任何行業(yè)的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關(guān)鍵也是在于找對目標(biāo),或者說找到足夠多的有效潛在目標(biāo)客戶,這樣才能將銷售做好。做業(yè)務(wù)剛進(jìn)公司的時候是考驗(yàn)業(yè)務(wù)員能否成功的最關(guān)鍵的時期,第一個面對的就是如何找到客戶資料的問題,關(guān)于怎樣尋找目標(biāo)客戶。一般來說新業(yè)務(wù)員進(jìn)到一個新公司后,如果開始沒有公司方面提供客戶資源的話,也可以通過以下幾種方法去找客戶資料:
1、黃頁。一般公司都有很多黃頁的,我們可以按照上面的分類找到我們的原始目標(biāo)客戶。現(xiàn)在也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁,如家電黃頁,玩具黃頁等,業(yè)務(wù)員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料。
2、軟件、網(wǎng)絡(luò)搜索。我們可以通過搜客通客戶資料搜索軟件通過輸入所需行業(yè)的關(guān)鍵字就能直接獲取客戶信息,而且可以導(dǎo)出excel表格,很方便管理客戶與記錄你的業(yè)績進(jìn)展,把我們的業(yè)務(wù)進(jìn)行跟蹤和添加,在線登陸使用不用安裝下載,我們還可以通過其他專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶資料,如阿里巴巴,如慧聰?shù)鹊取?/p>
3、瀏覽招聘廣告。我們可以通過瀏覽招聘廣告來獲得我們想要的客戶。一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么的,這樣就可以找到我們要的客戶了。
4、和同行交換。做業(yè)務(wù)講究資源共享的時代。例如你是做電線的,我是做插頭的,他是做電阻的。我們同時做一個音響的客戶。如果我們都可以資源共享,把好的客戶都互相介紹,這樣做進(jìn)去一個客戶就非常容易和省心。而且我們的客戶因?yàn)榇蠹一ハ嗫粗蛻粢挥惺裁达L(fēng)吹草動.大家可以提防,風(fēng)險(xiǎn)不就低很多了。
5、老客戶介紹。這是成功率最高的。厲害的業(yè)務(wù)員在有了幾個客戶以后,就會認(rèn)真服務(wù)好這幾個客戶,和他們做朋友。等到熟悉了,就開口讓他們介紹同行或者朋友給你。最主要是要讓他幫你打個電話。如果他幫你打了個推薦電話,好過你打100個電話。你以后就主要服務(wù)好他介紹的客戶,然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去,那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的,只要我們要用心。
做業(yè)務(wù),要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足,使自己有所提高。 機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人,也是留給有心的人的。做個有心人,不斷的提高自己,去開創(chuàng)更精彩的人生。
簡單來說淘寶運(yùn)營是對于一個店鋪經(jīng)營的計(jì)劃、實(shí)施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個工作的總稱,也就是那個運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營。
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