為盡可能的降低定制類商家合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、提升商家與消費(fèi)者在定制類商品的溝通效率，淘寶平臺特別推出全新產(chǎn)品工具「交易定制」—— 通過檢測工具將定制類素材的圖片內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)與相應(yīng)字體的知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險(xiǎn)前置降低。

避免產(chǎn)生因消費(fèi)者的定制需求而發(fā)生的商家風(fēng)險(xiǎn)。

簡單來說，就是商家朋友在自己的店鋪后臺提前設(shè)置對應(yīng)模板，消費(fèi)者只需上傳素材到對應(yīng)的下單商品中就可以完成定制了哦！

接下來，甩手網(wǎng)將針對「商家如何設(shè)置/管理模板」與「消費(fèi)者如何上傳素材」來分別為大家做介紹。

一、商家如何配置/管理模板？

1，接入工具

商家可登陸「千牛工作臺」左側(cè)「交易」，下拉最后找到「更多」，并點(diǎn)擊「交易定制」。

注：目前該產(chǎn)品在持續(xù)開放權(quán)限中，如果后臺沒有看到該功能，可主動(dòng)聯(lián)系萬象客服獲取更多信息。

2，模板配置

請依照店鋪定制的具體情況，為消費(fèi)者配置簡潔易用的模板，配置項(xiàng)直接定義了消費(fèi)者可自主設(shè)計(jì)的頁面。

①首先，請?zhí)顚懩０迕Q（注：消費(fèi)者不可見，商家可自行定義）

②配置定制面具體信息。信息包含定制面名稱、上傳商品底圖、顏色配置、文字模板配置等。

（注1：定制面名稱消費(fèi)者可見，商家命名時(shí)需注意哦）

（注2：商品如支持多面定制，如正面+反面，可追加定制頁，支持多頁配置。）

③上傳商品底圖＆開啟定制開關(guān)

點(diǎn)擊圖片所示的「上傳底圖」，圖片可選擇「拍照」或「上傳相冊內(nèi)圖片」。

當(dāng)商品可定制文字時(shí)，請商家朋友打開【消費(fèi)者定制文字】開關(guān)；當(dāng)商品可定制圖片時(shí)，請打開【消費(fèi)者上傳圖片】開關(guān)。

④配置文本信息。目前產(chǎn)品工具已為大家內(nèi)置「顏色」、「字體」等（可多選）。商家可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行配置選擇。

注：每個(gè)文字塊可設(shè)置字?jǐn)?shù)上限，建議可根據(jù)歷史訂單情況進(jìn)行配置。

3，綁定商品

您所新建的模板需和對應(yīng)商品進(jìn)行綁定?？筛鶕?jù)店鋪實(shí)際定制類型配置管理不同的模板，并和對應(yīng)的商品進(jìn)行綁定。

①綁定（注：單個(gè)模板最多可綁定500個(gè)商品）

②解綁

4，安全審核

綁定商品后，消費(fèi)者即可在商品詳情頁，點(diǎn)擊【立即購買】/【加入購物車】時(shí)，進(jìn)入到平臺的官方定制工具。而待消費(fèi)者提交素材、完成定制設(shè)計(jì)并付款后，該筆訂單將會即刻進(jìn)入安全審核環(huán)節(jié)。

注：審核流程將會在12小時(shí)內(nèi)完成，請商家注意關(guān)注訂單管理狀態(tài)。

5，定制類訂單管理

消費(fèi)者定制訂單進(jìn)入安全審核后，您可在「訂單管理」中查看訂單狀態(tài)與審核結(jié)論：

審核通過：請下載素材并生產(chǎn)對應(yīng)訂單；

審核中：請等待審核結(jié)論；（12小時(shí)內(nèi)）

審核拒絕：請查看對應(yīng)素材的不通過原因并同消費(fèi)者及時(shí)溝通，同時(shí)，請留意拒絕同類素材的定制需求；

二、消費(fèi)者如何上傳素材？

1，勾選「圖文定制」

針對已經(jīng)綁定了定制模板的商品，消費(fèi)者的商品詳情展示中將會默認(rèn)勾選「圖文定制」。

消費(fèi)者選定SKU后進(jìn)行加購或下單時(shí)，則會自動(dòng)進(jìn)入「定制工具設(shè)計(jì)頁」。注：該「圖文定制」默認(rèn)勾選按鈕消費(fèi)者也可手動(dòng)取消勾選。

2，設(shè)計(jì)定制

按照商家已配置好的定制模板，消費(fèi)者端會顯示該模板對應(yīng)的商品底圖與對應(yīng)可選擇的字體、顏色等選項(xiàng)。消費(fèi)者可根據(jù)實(shí)際需求上傳素材圖片、填寫文字等，如有其他需要，也可填寫備注欄。

3，預(yù)覽＆確認(rèn)

設(shè)計(jì)完畢后，同時(shí)給消費(fèi)者提供「預(yù)覽」功能，如確認(rèn)設(shè)計(jì)，可直接點(diǎn)擊「確認(rèn)定制」。

如需修改，可點(diǎn)擊左上方的「返回」按鈕，重新進(jìn)行設(shè)計(jì)。

注意：當(dāng)消費(fèi)者完成「確認(rèn)定制」后，則系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)入安全審核環(huán)節(jié)，如對應(yīng)的審核不通過，則系統(tǒng)會自動(dòng)進(jìn)行關(guān)單處理。也請商家朋友配合提醒消費(fèi)者對素材進(jìn)行調(diào)整修改。

 以上就是淘寶交易定制工具的介紹，商家可以使用了。

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