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    京東推出百億補(bǔ)貼管理規(guī)則,10月25日生效!

    2023-10-19 14:10:39 來源:京東 文/sh 人氣:5708

    為了明確京東開放平臺商家報(bào)名百億補(bǔ)貼活動的條件及規(guī)范,維護(hù)百億補(bǔ)貼活動的正常運(yùn)營秩序,保障參與京東百億補(bǔ)貼活動消費(fèi)者的合法權(quán)益,根據(jù)國家法律法規(guī),以及《京東開放平臺規(guī)則總則》等相關(guān)協(xié)議和規(guī)則,來看本次規(guī)則內(nèi)容:

    第一章  概述

    第一條 目的及依據(jù)

    為了明確京東開放平臺商家報(bào)名百億補(bǔ)貼活動的條件及規(guī)范,維護(hù)百億補(bǔ)貼活動的正常運(yùn)營秩序,保障參與京東百億補(bǔ)貼活動消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    第二條 適用范圍

    本規(guī)則適用于參加百億補(bǔ)貼活動的京東開放平臺商家。

    第二章  定義

    第三條 建議價(jià):指歷史N天平均成交價(jià)*折扣,常規(guī)價(jià)*折扣,標(biāo)的最高競拍價(jià),預(yù)售成交價(jià)四者之間較低的價(jià)格。

    第三章  報(bào)名規(guī)范

    第四條 報(bào)名路徑

    商家可在商家后臺:營銷-營銷活動-活動報(bào)名-百億補(bǔ)貼報(bào)名參加活動,鏈接為https://mc.jd.com/shopAdmin/channelActivity。

    第五條 店鋪要求

    商家店鋪需滿足以下各項(xiàng)要求方可報(bào)名參加活動:

    (一)店鋪類型為企業(yè)店或個人/個體店;

    (二)類目符合活動要求(具體以提報(bào)系統(tǒng)為準(zhǔn));

    (三)商家店鋪星級≥4星;

    (四)商家違規(guī)情況符合要求。

    第六條 除特殊類目外,報(bào)名商家須為消費(fèi)者提供至少7天價(jià)保服務(wù),即消費(fèi)者購買支持價(jià)保服務(wù)的商品,在付款后的7天內(nèi),若同一商家的同一商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,消費(fèi)者可申請差價(jià)補(bǔ)退,具體可參考《京東開放平臺商品價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則》。(特殊類目具體以提報(bào)系統(tǒng)為準(zhǔn))

    第七條 商品及價(jià)格要求

    商品及價(jià)格需滿足以下要求方可報(bào)名:

    (一)報(bào)名商品基礎(chǔ)卡控好評度不低于95%,好評數(shù)不低于50條(各類目具體要求以提報(bào)系統(tǒng)為準(zhǔn));

    (二)報(bào)名商品須支持單品包郵(僅西藏、新疆、港澳臺不包郵);

    (三)報(bào)名商品必須符合《京東百億補(bǔ)貼活動服務(wù)協(xié)議》中關(guān)于商品的約定;

    (四)商品質(zhì)量指數(shù)為D等級(不含)以上;

    (五)商品報(bào)名價(jià)格需同時低于全網(wǎng)低價(jià)、商品自身低價(jià)、京東站內(nèi)同款低價(jià);

    (六)近 14天動銷總件數(shù)≥5件(個別品類有差異);

    (七)影子 SKU 商品不可提報(bào);

    (八)全品類商品要求48小時內(nèi)發(fā)貨并設(shè)置配送時效(定制、大家電、家具等特殊類目除外);

    (九)庫存為0(不包含門店庫存)或促銷數(shù)量為0后,商品將被下線;

    (十)報(bào)名百億補(bǔ)貼商品需支持買貴雙倍賠服務(wù),具體規(guī)則見《京東開放平臺買貴雙倍賠服務(wù)規(guī)則》;

    (十一)個人/個體店每次報(bào)名參與百億補(bǔ)貼活動需要繳納活動保證金,根據(jù)報(bào)名類目、GMV階梯邏輯計(jì)算活動保證金,個人/個體店活動保證金與企業(yè)店保證金一致,整體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參照企業(yè)店標(biāo)準(zhǔn)《2023年京東開放平臺類目資費(fèi)規(guī)則》,審核前退出百億補(bǔ)貼活動(包含未上場商品)及活動結(jié)束后30天無風(fēng)險(xiǎn)訂單退還活動保證金。

    第八條 促銷及優(yōu)惠券使用規(guī)則

    (一)支持可疊加的優(yōu)惠券:政府消費(fèi)券、部分PLUS用戶開卡禮。

    (二)除以上券之外,其他優(yōu)惠券(包含大促神券等)暫不支持疊加百億補(bǔ)貼使用。

    (三)百億補(bǔ)貼商品,除贈品、運(yùn)費(fèi)券、虛擬資產(chǎn)外,其他促銷暫不支持同百億補(bǔ)貼疊加。

    第九條 報(bào)名成功至審核之前,商家有權(quán)取消活動報(bào)名;百億補(bǔ)貼活動期間不支持商家自主取消促銷,如需退出活動需要聯(lián)系百億補(bǔ)貼運(yùn)營人員。

    第十條 如商家將報(bào)名商品又設(shè)置為預(yù)售商品,僅支持預(yù)售商品的定金期參與百億補(bǔ)貼活動。

    第十一條 在百億補(bǔ)貼活動期間,產(chǎn)生以下情形時,商家百億補(bǔ)貼商品將被下線,由此造成的不利后果由商家自行承擔(dān)。

    (一)發(fā)現(xiàn)商家或商品不符合本規(guī)則;

    (二)除特殊類目外,商品在活動期間價(jià)保失效;

    (三)全球購商品稅費(fèi)失效;

    (四)百億補(bǔ)貼活動期間商品出現(xiàn)全國無貨情況,做下線處理;

    (五)百億補(bǔ)貼活動期間商品下架;

    (六)百億補(bǔ)貼活動期間72小時0動銷;

    (七)商品在線百億補(bǔ)貼價(jià)格高于站內(nèi)同品的實(shí)時普惠到手價(jià);

    (八)買貴雙倍賠30天累計(jì)賠付一定訂單數(shù)后。

    第十二條 活動名稱、描述、圖片要求

    (一)短標(biāo)題要求

    商品短標(biāo)題為品牌名稱+商品名稱+規(guī)格參數(shù)(型號/顏色/尺寸等任選一到兩個核心參數(shù)),6至13字之間,不得出現(xiàn)“補(bǔ)貼”“限購”等詞,不得出現(xiàn)“,、!”等標(biāo)點(diǎn)符號,多件商品中間用“*”連接,禁止使用“X”。

    (二)素材圖要求

    1、白底圖尺寸390x390px,商品居中清晰,展示圖需和同品保證匹配,不可帶有促銷時間或出現(xiàn)商品圖價(jià)格與實(shí)際到手價(jià)不同價(jià)的情況;

    2、不能有任何的文字信息,包括各類價(jià)格、賣點(diǎn)等。

    (三)商品信息要求

    1、商詳主圖不含價(jià)格、價(jià)保、活動時間等字樣,不含涉政、敏感信息等,需與商品銷售屬性保持一致;

    2、需提前確認(rèn)商品標(biāo)題、銷售屬性等信息,百億補(bǔ)貼活動審核通過后至結(jié)束之前不允許再次修改。

    第四章  違規(guī)處理

    第十三條  違反《京東開放平臺商家違規(guī)管理總則》的,從其規(guī)定處理;《京東開放平臺商家違規(guī)管理總則》未規(guī)定的,按照京東平臺發(fā)布的其他各項(xiàng)規(guī)則處理。

    第十四條 物流違規(guī)處理

    商家延遲發(fā)貨除按《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》延遲發(fā)貨違規(guī)處理外,百億補(bǔ)貼活動訂單增加以下違規(guī)處理措施,以下規(guī)則與《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》不一致的地方,以百億補(bǔ)貼規(guī)則為準(zhǔn);

    (一)訂單發(fā)貨時效超promise時效3天內(nèi)(包含3天)且延遲發(fā)貨報(bào)備未通過,按照訂單金額的1%,最低3元最高30元進(jìn)行罰款;

    (二)訂單發(fā)貨時效超promise時效3天以上且延遲發(fā)貨報(bào)備未通過,按照訂單金額的10%,最低5元最高200元進(jìn)行罰款;

    (三)將按周維度開罰單,每周開具一次罰單。

    第十五條 假貨違規(guī)處理

    商家違反《京東開放平臺出售假冒商品細(xì)則》的,按照規(guī)則進(jìn)行處理。

    第十六條 臨期違規(guī)處理

    (一)臨期定義:百億補(bǔ)貼商品到達(dá)(以妥投時間為準(zhǔn))消費(fèi)者手中剩余有效期低于50%則視為臨期;過期定義:百億補(bǔ)貼商品到達(dá)(以妥投時間為準(zhǔn))消費(fèi)者手中超過有效期,視為過期。

    (二)商家商品違規(guī)后,從商家錢包扣除賠償金以對應(yīng)京豆的形式賠付給消費(fèi)者。

    (三)妥投后商品存在“臨期”情形,自妥投后30個自然日(按天計(jì)算)內(nèi)均可申訴,賠付標(biāo)準(zhǔn)為訂單商品數(shù)量*商品單價(jià)*100%。

    (四)妥投后商品存在“過期”情形的,自妥投后90個自然日(按天計(jì)算)內(nèi)可申請賠付,賠付標(biāo)準(zhǔn)為訂單商品數(shù)量*商品單價(jià)*300%。

    第五章  附則

    第十七條 京東開放平臺商家的行為,發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的,適用當(dāng)時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的,適用本規(guī)則。

    第十八條 京東可根據(jù)平臺運(yùn)營情況隨時調(diào)整本管理規(guī)則并向商家公示。

    第十九條 商家應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為,本規(guī)則已有規(guī)定的,適用于本規(guī)則,本規(guī)則尚無規(guī)定的,京東有權(quán)酌情處理。但京東對商家的處理不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家在京東的任何行為,應(yīng)同時遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

    第二十條 本規(guī)則于2023年10月18日發(fā)布,于2023年10月25日生效。

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