參加天貓雙11活動的商家請注意,2023年雙11大促天貓評價業務鎖定降級通知如下:
考慮到大促期間流量較大,今年“雙11”大促開始前夕,評價系統會進行一定的調整,全網所有商品(不僅限于參加活動的商品)的評價更新可能會存在展示延遲的情況。建議在影響時間段后重新*新嘗試查看。
大促期間影響時間段為:
2023年10月31日上午10點-2023年11月1日上午10點
2023年11月10日上午10點-2023年11月11日上午10點
評價方面可能產生的影響如下:
1商家評價管理中的【問大家管理】和【評價分析(僅天貓商家)】中的內容延遲更新。
2商品詳情頁評價更新延遲;
3商品評價計數和DSR更新延遲;
4評價互動(評論、有用)功能暫停使用;
5商品回答詳情不展示點贊狀態和點贊數;
6問大家詳情下方暫不展示更多問題;
7手淘評價列表頁“與我相似”等個性化標簽暫不展示;
8問大家回答功能暫時關閉;
9評價列表可能會不展示視頻數據;
10手淘我的全部訂單列表頁和訂單詳情頁不展示評價/追評按鈕。(可以在“待評價”訂單列表頁進行操作)
因而,若商家發現“雙11大促”前后期間評價頁面存在信息延遲展示、個性化標簽不展示等問題,辛苦合理安排各項事宜~
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