抖音雙11好物節(jié)正在進(jìn)行中,大促期間會(huì)有平臺(tái)立減、店鋪滿(mǎn)減、平臺(tái)消費(fèi)券、紅包、店鋪優(yōu)惠券等多種活動(dòng),消費(fèi)者若咨詢(xún)關(guān)于各類(lèi)優(yōu)惠疊加的問(wèn)題,商家客服可采用以下話(huà)術(shù)回復(fù)消費(fèi)者,后續(xù)我們會(huì)在飛鴿客服側(cè)上線(xiàn)更好用的算價(jià)工具來(lái)協(xié)助客服提效。
同時(shí)以下話(huà)術(shù)將會(huì)在機(jī)器人及智能輔助的關(guān)于“紅包、優(yōu)惠券”等知識(shí)點(diǎn)中生效,開(kāi)啟機(jī)器人及智能輔助的商家可直接使用。
通用版本:
親,在滿(mǎn)足優(yōu)惠門(mén)檻和使用條件下,在活動(dòng)價(jià)的基礎(chǔ)上可以疊加店鋪券、店鋪滿(mǎn)減、平臺(tái)券、官方立減、紅包等優(yōu)惠,優(yōu)惠疊加順序邏輯如下:
溫馨提示:
定金預(yù)售訂單在尾款支付階段進(jìn)行優(yōu)惠疊加,優(yōu)惠使用門(mén)檻為(定金金額+尾款金額)
同一筆訂單最多使用 10 個(gè)紅包
同一筆訂單最多使用1張店鋪優(yōu)惠券和1張平臺(tái)優(yōu)惠券
不同的用戶(hù)、商品或活動(dòng)可能會(huì)享受或領(lǐng)取不同的優(yōu)惠,實(shí)際優(yōu)惠使用和到手價(jià)以支付頁(yè)面為準(zhǔn)
如為商城金卡用戶(hù):
親,在滿(mǎn)足優(yōu)惠門(mén)檻和使用條件下,在活動(dòng)價(jià)的基礎(chǔ)上可以疊加店鋪券、店鋪滿(mǎn)減、平臺(tái)券、官方立減、紅包等優(yōu)惠,優(yōu)惠疊加順序邏輯如下:
溫馨提示:
定金預(yù)售訂單在尾款支付階段進(jìn)行優(yōu)惠疊加,優(yōu)惠使用門(mén)檻為(定金金額+尾款金額)
同一筆訂單最多使用 10 個(gè)紅包
同一筆訂單最多使用1張店鋪優(yōu)惠券和1張平臺(tái)優(yōu)惠券
不同的用戶(hù)、商品或活動(dòng)可能會(huì)享受或領(lǐng)取不同的優(yōu)惠,實(shí)際優(yōu)惠使用和到手價(jià)以支付頁(yè)面為準(zhǔn)
消費(fèi)者向抖音商家客服咨詢(xún)「商品算價(jià)」的官方回復(fù)如上,抖音開(kāi)店商家請(qǐng)知悉!
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