拼多多快遞攔截操作功能變更,詳情請(qǐng)關(guān)注如下操作。
網(wǎng)頁版后臺(tái)入口:【拼多多MMS商家后臺(tái)】-【售后管理】-【攔截單管理】
注意:目前僅支持韻達(dá)快遞的攔截,如有調(diào)整,以頁面為準(zhǔn),同時(shí)頁面上有【快遞攔截服務(wù)說明】,請(qǐng)仔細(xì)閱讀。
提交網(wǎng)點(diǎn)編碼申請(qǐng)后:
注意:網(wǎng)點(diǎn)編碼需要聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)準(zhǔn)確獲取,同時(shí)若是提交后,若是網(wǎng)點(diǎn)一直沒有審核,需要線下聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)催促。
開通成功后頁面,若是要新增網(wǎng)點(diǎn),可以點(diǎn)擊頁面右上角的【網(wǎng)點(diǎn)管理】-【申請(qǐng)快遞網(wǎng)點(diǎn)】進(jìn)行新增:
同時(shí)這個(gè)頁面可以查看操作攔截的一些記錄,包括攔截成功、攔截失敗等。
攔截單操作成功和失敗的記錄:
當(dāng)售后訂單滿足對(duì)應(yīng)條件,售后詳情頁面會(huì)出現(xiàn)【一鍵攔截】按鈕:
若是沒有開通對(duì)應(yīng)攔截功能,則會(huì)跳轉(zhuǎn)【攔截單管理】頁面,引導(dǎo)開通對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)快遞攔截功能。
當(dāng)對(duì)應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)的攔截功能開通,但是快遞攔截操作失敗了,頁面會(huì)引導(dǎo)商家線下聯(lián)系快遞進(jìn)行攔截。
發(fā)起線上攔截成功后,售后頁面會(huì)告知已經(jīng)發(fā)起攔截,對(duì)應(yīng)攔截結(jié)果可以到【攔截單管理】去查看。
注意:發(fā)起攔截成功,不一定實(shí)際攔截就成功了,詳情還是要關(guān)注具體的攔截結(jié)果
以上就是拼多多快遞攔截功能的使用介紹,有需要的商家可以根據(jù)甩手網(wǎng)本篇文章的流程進(jìn)行操作。
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