為了進一步提升京東消費者退換貨體驗,提供更優質的產品和服務,京東保險經紀協調合作保司預計于2024年1月16日起全面升級“運費險”產品方案!為了幫助您更快了解產品升級變化,詳情見下:
一、升級后“運費險”具有以下特點:
1、增加賠償次數:由原方案的支持每個訂單賠償1次,升級為支持每個訂單可賠償多次,訂單中每一SKU賠償最多賠償一次。
2、逐SKU差異定價:由原方案的每個訂單逐筆差異定價,升級為按照每筆訂單中包含的每個SKU情況預測出險率,得到訂單中每個SKU應收取的保費之和,綜合重量系數、件數系數后計算保費。
例如:
一個訂單中包含A、B、C共計3個SKU,均以“退換貨包運費”承保,訂單中每個SKU均有多件商品,每個SKU合計總重量W≤10Kg,
A的預測出險率在t<=0.5%區間保費為0.01元,
B的預測出險率在0.5%<t<=1%區間保費為0.2元,
C的預測出險率在t<=0.5%之間保費為0.01元,
則該訂單應該收取的保費為0.11元=(0.01×1(重量系數)+0.2×1(重量系數)+0.01×1(重量系數))×0.5(件數系數)
3、大件運費險增加用戶理賠提額權益:由原方案的大件運費險支持60kg以內限額賠付,升級為新大件運費險后,每次理賠最高賠付金額為800元,超800元部分每個實名用戶享每年2次每次至高5000元理賠提額權益。
4、平臺標簽打標文案變更:將依照平臺打標規則,根據商家經營的類目及SKU,由原方案的“退換貨運費險”標簽,打標為“免費上門取退”、及“大件運費險”標簽。
5、下調最低保費:每筆訂單的預測出險率不同,對應繳納的保費也不同,單筆訂單保費最低由0.1元下調至0.01元。具體金額以實際出單為準,保單查看路徑:京麥首頁→左側菜單欄→服務-保險服務→商家保障服務平臺→服務中心→保單管理→查看保單。
二、換簽方式:
您可通過以下2種方式完成本次升級訂閱,換簽升級動作需由店鋪主賬號權限完成。
1、 進入【商家后臺 – 保險服務】頁面進行換簽。
PC端換簽地址鏈接直達:https://bxtb.tjjt360.com/productMarket/detail?insuranceId=5999
移動端換簽地址鏈接直達:https://b.jr.jd.com/service/merchant-cms-h5/#/myShop/insuranceServices/details/general/5999
京麥后臺路徑:
Step1:首頁-服務-保險服務,進入商家保障服務平臺;
Step2:商家保障服務平臺-產品市場-運費險-險種簽約頁,完成簽約。
2、報名參加京東大促活動,同意系統自動完成方案切換升級。具體大促活動請關注商家后臺-營銷活動板塊。
提示:
1、 商家操作換簽后,新協議預計于2024年1月16日正式執行,具體以實際情況為準。為保證您的保險服務不中斷,在新協議正式執行前將按照原協議進行出單收費與理賠,同一訂單僅出單1次,不會出現重復出單的情況。新協議執行后原方案將自動下架,請您關注新方案及標簽打標等變化。
2、 若您原來已訂閱訂單取消險(當前在約狀態),換簽新方案后訂單取消險協議繼續有效。
3、 為了確保您能得到充分保障,避免出現因老產品下線帶來的斷保、體驗降低問題,請您詳細閱讀新產品協議后,及時完成新方案切換。如您有問題,咨詢可聯系京東保險經紀客服4000988565。
以上為本次甩手關于京東運費險升級換簽公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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