根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》中關于違規扣分清零的規定,違規扣分將在每年的12月31日清零。
一、2023年度淘寶網違規扣分將在2023年12月31日24時按如下方案清零:
(一)一般違規(A類)扣分:全部清零;
(二)嚴重違規(B類)扣分:未達48分的全部清零;已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態;
(三)出售假冒商品(C類)扣分和振次:
1.當前扣分未達C24分的全部清零;
2.已達C24分但未達C48分的:如全部為本年度新增扣分,則以C24分計入次年;如其中C24分為上一年計入本年的全部清零;
3.已達C48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態。
4.當前振次未達三振的振次全部清零;已達三振的不予清零,維持查封賬戶的狀態。
二、關于違規申訴的處理:
對于2022年12月31日前產生的違規扣分,您仍可按淘寶規定發起申訴,淘寶會繼續處理。如果您在違規計分清零完成后申訴成功,對應的處罰將會撤銷,對應的違規分數將從您2022年度的違規計分中扣除,并按照上述違規清零方案執行;如果申訴未成功,則違規計分算入2022年,并按照上述違規清零方案執行。
為了避免給您的正常經營造成影響,對于當前已經生成的違規扣分,建議您盡量在2022年12月31日前發起申訴,淘寶會盡快協助處理。
三、關于營銷活動的規定
營銷活動的限制不隨著2022年底違規扣分清零而取消。
【舉例】某會員于2022年12月30日因虛假交易違規行為被扣12分。雖然12月31日24時,12分分值會被清零,但根據“近90天內無虛假交易扣分”的營銷活動規范,該會員依然只能從2023年3月30日開始方可報名參加營銷活動。
以上2023年度淘寶網違規扣分清零通知,商家請知悉!
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