快手小店平臺開啟仿黃金專項治理，情節嚴重將暫停使用購物車15天，還會扣除保證金，商家達人請注意！

近期，快手電商發現部分商家/達人在銷售仿黃金商品的過程中，存在貨主商品質量差（易掉色）、達人虛假宣傳的違規情況，嚴重損害了用戶權益。為了維護良好的生態環境，自即日起，平臺將針對銷售仿金飾品類目或商品的商家和達人的違規行為進行專項治理，請各位商家/達人及時自查整改。

商家在銷售過程中應保證商品品質合規，如實填寫商品材質，描述商品性能。

達人在銷售過程中需遵守如下要求：

a.在直播及短視頻中，不得展示“火燒”、“剪金”這類不實場景（僅限黃金才有的屬性）,禁止宣傳“里外一色”這類不實表述；

b.直播間不得開啟美顏，需真實展示商品顏色；

c.必須如實宣傳其材質，不得使用易混淆的材質名稱誤導用戶，如“老金”、“合成金”、“3D立體合金”、“爐內軟金”、“納米金”、“泰金”、“沙金”等；

d.禁止聲明“支持門店、線下對比同款”等誤導用戶以為是金或貴重金屬材質的情形；

e.禁止聲明“支持復檢”、“可回收”、“可傳家”等誤導用戶以為是金或貴重金屬材質的情形；

f.禁止在直播間掛“金價”或“回收金”等誤導用戶以為是金或貴重金屬材質的情形；

g.禁止宣傳“手工”、“古法工藝”、“5D/3D工藝”等誤導用戶以為是金或貴重金屬材質的情形；

h.禁止聲稱“不掉色不褪色”等不實描述（如聲稱，需提供檢測報告證明且無用戶負反饋此問題）。

一經發現商家違規，平臺將永久取消其仿金飾品銷售資格（ 《仿金飾品類目定向邀請規則調整公告》）；并按照《【商品或服務與描述不符】實施細則(商家)》進行處置，包括但不限于扣20分、限制違規類目上架及上新20天、電商自然流量限流40天、禁止商業推廣10天、扣除20%的違規所得；情況極其嚴重者，將按照 【危及用戶權益】實施細則（商家）進行處置，包括但不限于扣100分，并扣除全部違規所得和保證金，并支付100分對應的違約金20000元，或近30天累計違規銷售額100%的違約金。

一經發現達人違規，按照《【推廣商品或服務與描述不符】細則（達人）》處置，包括但不限于扣20分、限制違規類目帶貨權限20天、扣除20%的違規所得，情節嚴重者將暫停使用購物車15天。情節特別嚴重者，將按照 《【危及用戶權益】實施細則（達人）》進行處置，包括但不限于扣100分，并扣除全部違規所得和保證金，并支付100分對應的違約金20000元，或近30天累計違規銷售額100%的違約金。

除上述外，平臺有權視違規具體情況，依據《快手小店達人保證金管理規則》2.3.1.1 劃扣商家全部保證金。

快手開啟仿黃金專項治理，商家達人要遵守快手規則，避免出現違規情況。

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