隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提高和對(duì)生鮮食品質(zhì)量的要求日益增加，原產(chǎn)地已成為很多消費(fèi)者購(gòu)買生鮮食品時(shí)考慮的重要因素。為了提升消費(fèi)者購(gòu)物環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)針對(duì)水果、蔬菜指定類目現(xiàn)擬新增“產(chǎn)地直發(fā)”承諾服務(wù)；符合條件的賣家和商品將直接加入該服務(wù)，無(wú)需自行設(shè)置（可申請(qǐng)新增或自行操作取消），可在商品詳情頁(yè)、搜索頁(yè)面展示相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)識(shí)，同時(shí)須按承諾從產(chǎn)地發(fā)貨。
本次規(guī)則于2024年1月8日公示，于2024年1月15日開始生效。
主要變更點(diǎn)：
1、新增《淘寶網(wǎng)“產(chǎn)地直發(fā)”服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了賣家準(zhǔn)入/退出要求、服務(wù)要求及買家服務(wù)申請(qǐng)條件、服務(wù)保障等；未按本規(guī)范要求發(fā)貨的，賠付比例為5%，賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元
2、《淘寶網(wǎng)水果行業(yè)管理規(guī)范》刪除【商品發(fā)布要求】中涉及“產(chǎn)地直發(fā)”，賣家需按訂單實(shí)付金額的5%向消費(fèi)者進(jìn)行賠付的相關(guān)內(nèi)容
注：如賣家自承諾產(chǎn)地直發(fā)，即在主圖、標(biāo)題、詳情頁(yè)等自行寫明“產(chǎn)地直發(fā)、產(chǎn)地直銷”等明確涉及發(fā)貨地的描述，不屬于本規(guī)范服務(wù)要求，仍繼續(xù)按照《淘寶網(wǎng)市場(chǎng)管理與違規(guī)處理規(guī)范》中違背承諾相關(guān)規(guī)則要求扣A類4分。
具體變更內(nèi)容：
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淘寶新增《淘寶網(wǎng)“產(chǎn)地直發(fā)”服務(wù)規(guī)范》、調(diào)整《淘寶網(wǎng)水果行業(yè)管理規(guī)范》，商家請(qǐng)知悉！
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