抖音飛鴿工作新增【價(jià)格計(jì)算器】能力，客服可以在飛鴿工作臺(tái)幫助用戶計(jì)算預(yù)計(jì)到手價(jià)啦！具體該怎么操作，來看本期介紹！

一、功能介紹

價(jià)格計(jì)算器是一款可以幫助客服快速查詢商品優(yōu)惠信息的工具。

當(dāng)消費(fèi)者咨詢商品價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，客服可以通過該工具計(jì)算消費(fèi)者咨詢的商品價(jià)格，并將優(yōu)惠信息截圖發(fā)給消費(fèi)者，用于進(jìn)一步提升消費(fèi)者轉(zhuǎn)化。

注：商品價(jià)格不計(jì)算運(yùn)費(fèi)（如有）以及超市卡、抖積分和購(gòu)物補(bǔ)貼等消費(fèi)者個(gè)人賬戶的優(yōu)惠，最終到手價(jià)以消費(fèi)者下單頁面為準(zhǔn)。

1、功能入口

2、支持展示的優(yōu)惠類型

價(jià)格計(jì)算器會(huì)計(jì)算以下十種優(yōu)惠類型，但不計(jì)算運(yùn)費(fèi)（如有）以及超市卡、抖積分和購(gòu)物補(bǔ)貼等消費(fèi)者個(gè)人賬戶的優(yōu)惠，最終到手價(jià)以消費(fèi)者下單頁面為準(zhǔn)。

二、使用流程

1、點(diǎn)擊功能入口

當(dāng)消費(fèi)者咨詢商品價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)，可以通過以上功能入口打開優(yōu)惠計(jì)算器；

2、選擇商品信息

打開優(yōu)惠計(jì)算器后，選擇商品sku和數(shù)量后，點(diǎn)擊計(jì)算到手價(jià)；

3、查看優(yōu)惠明細(xì)

到手價(jià)計(jì)算完后，客服可截圖發(fā)送給用戶；

4、查看不可用優(yōu)惠原因

當(dāng)消費(fèi)者咨詢某優(yōu)惠活動(dòng)不可用時(shí)，客服也可查看不可用優(yōu)惠原因并發(fā)送給消費(fèi)者。

三、注意事項(xiàng)

1、商品預(yù)計(jì)到手價(jià)不計(jì)算運(yùn)費(fèi)（如有）以及超市卡、抖積分和購(gòu)物補(bǔ)貼等消費(fèi)者個(gè)人賬戶的優(yōu)惠，用戶實(shí)際購(gòu)買時(shí)可能存在優(yōu)惠變動(dòng)、湊單后優(yōu)惠金額分?jǐn)偟惹闆r，請(qǐng)注意提示消費(fèi)者最終到手價(jià)格需以實(shí)際下單頁面展示為準(zhǔn)；

2、價(jià)格計(jì)算器目前僅支持單商品計(jì)算到手價(jià)，后期會(huì)支持多商品計(jì)算。

以上為本次甩手關(guān)于抖音飛鴿導(dǎo)購(gòu)功能上新：客服價(jià)格計(jì)算器的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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