為了給快手電商招商團(tuán)長、商家、達(dá)人打造健康的合作環(huán)境，快手平臺現(xiàn)制定《【招商不合格】實施細(xì)則（團(tuán)長）》規(guī)范團(tuán)長在平臺的經(jīng)營行為，共同維護(hù)平臺秩序。

本快手規(guī)則于2024年1月25日首次發(fā)布，2024年1月31日生效。

本【招商不合格】實施細(xì)則（團(tuán)長）（以下簡稱為“本規(guī)則”）適用于平臺內(nèi)的全部招商團(tuán)長，包括在平臺內(nèi)使用招商功能以及從事招商活動的所有招商團(tuán)長（以下簡稱“團(tuán)長”）。效力級別：本規(guī)則是平臺規(guī)則的組成部分。團(tuán)長應(yīng)遵守國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則以及與平臺簽訂的各項協(xié)議。對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、平臺規(guī)則、平臺協(xié)議等規(guī)定的行為，平臺有權(quán)根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)章、平臺規(guī)則及與平臺簽訂的各項協(xié)議處理。

一、定義

【招商不合格】指團(tuán)長在招商過程中，對于招商商品的品質(zhì)沒有進(jìn)行把控和質(zhì)檢，導(dǎo)致給大量用戶造成負(fù)面影響。

二、違規(guī)處理細(xì)則

考核周期：

每雙周周三進(jìn)行考核，取T-45至T-30周期內(nèi)的團(tuán)長商品

三、違規(guī)申訴方式

1、違規(guī)申訴途徑

若團(tuán)長不認(rèn)可違規(guī)處理，可根據(jù)違規(guī)處理通知提示，在收到違規(guī)處理通知的7個自然日內(nèi)通過客服進(jìn)行申訴。

申訴內(nèi)容需包含：

（1）機(jī)構(gòu)團(tuán)長名稱和ID、商品ID；

（2）判罰原因；

（3）申訴原因及申訴證明材料，包括但不限于：聊天記錄、截圖、鏈接、照片、錄音憑證等。

2、違規(guī)申訴時效

若不認(rèn)可該違規(guī)處理，可在收到違規(guī)處理通知的7個自然日內(nèi)發(fā)送郵件至kuaishouzstz@kuaishou.com進(jìn)行申訴，未在申訴時效內(nèi)進(jìn)行申訴處理的，視為團(tuán)長認(rèn)可違規(guī)處理。

舉例：團(tuán)長在2023年7月20日13:00:00收到違規(guī)罰單，團(tuán)長可在2023年7月27日12:59:59前發(fā)起申訴。

3、平臺處理違規(guī)申訴時效

平臺將在收到申訴申請的7個工作日內(nèi)給予團(tuán)長申訴結(jié)果。

團(tuán)長發(fā)起申訴并不影響平臺已經(jīng)做出違規(guī)處理決定的效力和執(zhí)行、公示。僅在平臺對團(tuán)長發(fā)起的違規(guī)申訴做出申訴成功的認(rèn)定后，平臺會撤回相關(guān)處理決定。

以上快手團(tuán)長【招商不合格】實施細(xì)則，1月31日生效！

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