2024年抖音商城服飾煥新周（下稱：本次活動），是抖音電商大型營銷活動之一，平臺提供充滿促銷氛圍的購物場域、重磅平臺補貼，全方位提高活動的影響力，助力商家和創作者成長。本次活動為提升活動參與度，吸引用戶關注，通過豐富玩法打造抖音電商獨有的大促活動，樹立商家、創作者、消費者對抖音電商的心智認知。

抖音致力于為抖音電商消費者持續創造價值，提升購物體驗；為商家和創作者積累用戶資產，提升經營效率。

商家有權自主決定是否報名參與本活動，商家報名本活動無需支付額外費用。

此活動由平臺定向邀約商家/創作者參與，指定商品類目可報名活動，具體要求見“二、準入條件”。

一、活動節奏

報名時間：2024年02月18日16:00:00-2024年03月14日23:59:59

活動時間：2024年03月09日00:00:00-2024年03月14日23:59:59

上述時間節點可能會有調整，屆時將提前通知，請商家、創作者及時關注變更通知。上述時間節點變化，下述規則各時間要求、子活動玩法時間將隨之調整。

二、準入條件

2.1 準入范圍

定向邀約符合基礎參與條件的小店平臺商家、抖音電商全球購商家和創作者 。

2.2 基礎參與條件

2.2.1 商家準入要求

1）非個人店商家：入駐主體為在中國大陸地區注冊的個體工商戶/企業。

店鋪類型查看路徑：【抖店后臺-店鋪-店鋪信息】。

2）非“0元入駐”未足額繳納保證金的商家，相關規范可參考《抖音電商商家“0元入駐”試運營規范》。

3）商家在入駐時選擇抖音極速版單端經營方向的店鋪不參與活動。

4）商家體驗分≥70，指標查看路徑：【抖店后臺-店鋪-商家體驗分】。

5）其他

店鋪及其關聯店鋪無因違反出售假冒商品、發布混淆信息、不當獲利等規則處罰的歷史記錄。

店鋪及其關聯店鋪處于正在運營期間，未因處罰處于停業期。

店鋪及其關聯店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態。

6）運費險要求

運費險服務是為減少此次活動商品退貨糾紛，提升消費者購物體驗而設置的服務，是商家參與此活動的必要條件。所有報名的商家需在報名時仔細閱讀《保險經紀服務委托協議》，特別是保障內容及責任免除部分。如商家報名大促活動，即代表商家確認同意前述運費險協議并授權平臺根據《運費險服務標準》在活動期間預約開通運費險服務，活動期間不可關閉，活動結束后商家可自由關閉。

運費險生效時間開啟后，商家店鋪內全店商品均須支持運費險，特殊類目除外。若商家自行購買“大件運費險”，則以“大件運費險”頁面保費為準。

運費險開始生效時間：2024年03月08日23:50:00（即活動前10分鐘開始生效）。

7）店鋪大促活動頁要求

自動生效大促活動頁要求：商家成功報名本活動，且已生效日常活動頁的店鋪，則默認其店鋪在活動期間自動生效大促活動頁。如需關閉或修改大促活動頁，請于2024年02月18日16:00:00-2024年03月14日23:59:59登錄抖店工作臺-店鋪-店鋪裝修-活動進行編輯。

手動生效大促活動頁要求：商家成功報名本活動，但未生效日常活動頁的店鋪，可于2024年02月18日16:00:00-2024年03月14日23:59:59登錄抖店工作臺-店鋪-店鋪裝修-活動，對大促活動頁進行編輯并生效，大促活動頁將于2024年03月09日00:00:00-2024年03月14日23:59:59向消費者展示。

8）店鋪退出活動要求：

商家如需退出此次活動，可在2024年02月18日16:00:00-2024年03月08日12:00:00期間，通過抖店后臺-營銷-活動廣場-抖音商城服飾煥新周-大促指南，點擊取消報名。

2.2.2 商品準入要求

1）類目范圍

指定商品類目可參與本次活動，類目范圍：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJ2fyMRZGtMt

2）商品基礎要求

近30天商品品退率 ≤ 所屬類目近30天商品品退率門檻

近30天商品訂單差評率 ≤ 所屬類目近30天商品訂單差評率門檻

近30天商品投訴率 ≤ 所屬類目近30天商品投訴率門檻

商家報名活動商品需要同時滿足商品品退率、訂單差評率、投訴率準入要求，不同類目商品的品退率/訂單差評率/投訴率門檻要求，詳情如下：

店鋪類型為官方旗艦店、旗艦店、專營店、專賣店的商家，商品基礎門檻要求：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJ2DdakonntP

店鋪類型為企業店、個體店的商家，商品基礎門檻要求：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJ2E84qYcoXx

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-商品-商品概覽】。

3）價格基礎要求

商家應遵循《商品價格管理規則》等平臺規則及國家相關法律法規，客觀真實地標注商品價格，對所有價格的真實性、準確性、合法性負責，不得亂標價、標高價或明顯高出商品歷史價格、同品類商品價格以及行業均價，禁止以虛構原價、虛構優惠折扣、為開展促銷而故意提前漲價等欺詐性方式欺騙、誘導消費者進行交易。否則平臺有權對商品予以剔除活動、取消資源支持等處理，商家行為構成其他違規的，按相關規則進行處罰

4）申報商品價格

參加本次活動的商品（即“活動商品”），其報名價由商家于報名期間進入抖店官方大促報名系統自主填寫，系統會同時展示“活動校驗價”、“預估普惠到手價”、“推薦報名價”供商家報價參考（部分商品暫不展示），最終商品是否滿足申報價格要求，以報名和審核結果為準

如商家擬獲得更多平臺活動氛圍（如商品詳情頁氛圍、大促活動標簽等）及曝光權益等平臺資源支持，參與更多活動玩法，需遵循如下申報價格要求：活動商品的報名價不高于該商品及其所在店鋪內sku相同的其他商品在2024年02月15日00:00:00-2024年03月14日23:59:59內已生效或將生效的最低頁面標價，最低頁面標價的計算及除外類目等遵循《大促最低標價計算標準》；且活動商品報名價疊加立減比例（如有）后的價格不高于該商品在2024年02月15日00:00:00-2024年03月14日23:59:59內的最低普惠券后價。

在滿足活動校驗價要求的基礎上，若商品根據產品頁面顯示“推薦報名價”（如有）完成報名，該商品報名成功率將提升。

5）活動玩法要求

本次大促活動玩法包括官方立減活動、一件直降活動，均由商家出資。

一件直降玩法由平臺定向邀約，收到邀約的商家可在商品報名時進行選擇設置；未報名一件直降的玩法的商品，需完成“官方立減”報名，才可進行其他活動玩法的報名；具體詳見“活動玩法說明”。

6）大促商品清退規則（含商品可獲資源調整）

大促商品報名審核通過后，在2024年03月09日00:00:00-2024年03月14日23:59:59期間，原則上不得申請退出。

官方立減、一件直降報名成功不代表該商品可持續享受平臺資源支持，平臺會定期對商品實時價格進行校驗，動態調整給予商品的資源支持

如大促商品的報名價高于該商品及其所在店鋪內sku相同的其他商品在2024年02月15日00:00:00-2024年03月14日23:59:59內已生效或將生效的最低頁面標價，或大促商品的預估普惠到手價高于全網同款低價，且商家收到系統發送的議價提醒后，商家未及時調整報名價，平臺有權取消給予該商品的資源支持，商家調整報名價后，有機會再次獲得資源支持。

活動開始前無訂單產生的商品（異常訂單除外），有可能無法享受平臺資源支持。

如大促商品報名成功后，商品不符合商品基礎要求，平臺有權取消該商品的活動資格。

7）其他要求

商家應及時關注商品審核/駁回狀態，相應調整營銷策略及商品價格，避免產生資損。

2.2.3 創作者準入要求

1）創作者口碑分≥75分

2）近60天無引導私下交易違規扣分

3）近60天虛假宣傳扣分≤5分

4）其他：

創作者的直播內容及行為須嚴格遵守《抖音電商創作者管理總則》等平臺協議、規則 。

創作者不可分享《【商家—發布違禁商品/信息】細則》、《【全球購—發布違禁商品/信息】細則》中所禁止銷售的商品 。

本規則所涉及的達人亦同創作者。

2.2.4 服務要求

1）大促商品包郵要求

為了保障消費者在活動期間的購物體驗，參與大促商品報名并報名成功的活動商品，商家應當在活動期間向消費者提供包郵服務，特殊情形及特殊業務除外，詳見《大促活動包郵特殊場景》。

2）價格保護要求

為了保障消費者在活動期間的購物體驗，參與大促商品報名并報名成功的活動商品，商家應當向消費者提供價格保護服務。大促商品報名成功，即代表商家授權平臺在如下價格保護服務開啟時間統一為活動商品（全球購、虛擬、二手等特殊類目商品除外）開啟大促價格保護服務，并配置“大促價保”服務標識。受當前客觀技術條件限制，準確開啟時間將以產品實際配置上線生效時間為準。

價格保護服務開啟時間：2024年03月09日00:00:00

價格保護服務保障期間：2024年03月09日00:00:00-2024年03月29日23:59:59

活動商品在價格保護服務保障期間內降價的，購買商品的消費者有權申請退差，商家同意為消費者進行退差，退差金額以平臺據實計算結果為準。活動商品的大促價格保護服務將在服務保障期間結束后自動關閉。

退差計算規則與更多價格保護服務相關詳細規則請見《“價格保護”服務規范》。

三、活動玩法說明

3.1 官方立減

3.1.1 活動簡介

官方立減（商家出資）是平臺組織的活動玩法，商品報名通過后，消費者購買活動商品時無需湊單、購買單件即可享受商家出資的立減優惠。就消費者被立減優惠的交易金額部分，商家并不能因此獲得等值的現金收入，即由商家承擔讓利，向消費者提供折扣。針對參與官方立減（商家出資）的商品，平臺進行全鏈路的優惠透傳，提升消費者的下單轉化。

3.1.2 活動節奏

報名時間：2024年02月18日16:00:00-2024年03月14日23:59:59

活動時間：2024年03月09日00:00:00-2024年03月14日23:59:59

3.1.3 優惠舉例

3.1.4 官方立減優惠疊加/互斥規則

官方立減優惠疊加規則：官方立減作為平臺跨店級優惠，可以和單品級優惠（限時限量購、大促活動價等）、店鋪優惠（店鋪滿減、店鋪優惠券等）、達人優惠（達人優惠券、達人紅包等）、其他平臺優惠（平臺優惠券、平臺紅包等）等玩法的優惠進行疊加。

官方立減優惠互斥規則：本次大促官方立減和達人專屬價互斥，即訂單生效了達人專屬價則官方立減優惠不生效；官方立減和1分購等玩法的優惠不會疊加，即訂單生效了1分購優惠則官方立減優惠不生效。

特別說明：本次大促官方立減和日常超值購優惠不疊加，即訂單生效了日常超值購優惠價則官方立減優惠不生效。

其他部分玩法存在特殊優惠疊加規則，實際優惠疊加請以具體的活動規則或訂單支付頁面為準。

3.2 一件直降

3.2.1 活動簡介

一件直降作為抖音商城服飾煥新周大促商品報名時可選參與玩法，直降優惠由商家承擔。商品報名通過后，消費者購買活動商品時直接展示活動價和直降優惠，針對參與一件直降的商品，平臺進行全鏈路的優惠透傳，提升消費者的下單轉化。

3.2.2 活動節奏

報名時間：2024年02月18日16:00:00-2024年03月14日23:59:59

活動時間：2024年03月09日00:00:00-2024年03月14日23:59:59

3.2.3 一件直降優惠疊加/互斥規則

一件直降優惠疊加規則：一件直降作為平臺單品級優惠，可以和店鋪優惠（店鋪滿減、店鋪優惠券等）、達人優惠（達人優惠券、達人紅包等）、其他平臺優惠（平臺優惠券、平臺紅包等）等玩法的優惠進行疊加。

一件直降優惠互斥規則：若活動商品同時報名單品級活動或玩法，平臺將根據不同渠道及價格生效規則，生效對應的價格，實際以渠道頁面和訂單提交頁面價格展示為準。

3.3 其他活動玩法說明

超值天團直播間、萬店鉅惠、抖音月付分期免息（商家聯合補貼活動）、抖音支付&抖音月付（商家聯合補貼） ，詳細玩法：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJ2iNWdmY4yo

四、活動發貨及售后規范

4.1 活動發貨規范

大促期間，小店平臺商家和全球購平臺商家需按正常時效進行發貨。具體發貨要求詳見《商家發貨行為管理規則》。

4.2 活動售后規范

本次活動大促售后時效要求與日常保持一致，商家應當按照《商家售后服務管理規范》（全球購參考《【全球購】服務管理規范》）要求，對用戶申請、平臺服務單進行響應，對于違規行為將按規則對商家進行違規處理。

五、活動運營要求

5.1 商家活動管控規范

5.1.1 以上條件為商家參加活動的基本條件，商家是否能夠參加活動，以平臺的最終審核確認為準。為使消費者在本次活動享受到更多優價好物商品，平臺有權根據商家服務能力、貨品供給、物流履約等綜合情況評估商家是否可以持續參加本次活動、享受平臺資源扶持，并在活動過程中動態調整商家及其商品參加活動的資格和商家可獲得的資源扶持。

5.1.2 小店隨心推優惠券的有效期、使用限制及使用規則詳見券面信息及相關規則，小店隨心推優惠券使用應符合相應的小店隨心推優惠券規則。

5.1.3 在活動前或活動進行過程中，商家如在交易、維權、營銷、誠信經營等各環節出現違反平臺協議規則或平臺有理由認為其存在潛在風險的情況，為保障平臺交易公平、安全及消費者權益，平臺有權隨時限制或取消商家或其商品參加活動的資格，平臺有權主動關閉訂單并收回相關優惠或補貼權益而無需承擔責任。

5.1.4 活動期間，商家存在虛假交易或虛假營銷套取平臺補貼時，平臺有權依據違規行為具體情況采取包括不限于封禁涉事商品、凍結貨款、扣除平臺已補貼總金額、扣除額外違約金（平臺已補貼總金額的50%）和限制店鋪參與營銷活動等處罰，并有權根據法律、法規的相關規定，將違法商家移交司法機關；此外，平臺亦有權對違規商品或商家做清退處理。商家通過技術手段或其他違規方式惡意*券進行商品購買，或存在下單信息異常等不符合平臺規則或要求的違規行為的，平臺有權主動關閉訂單并回收相關優惠或補貼權益而無需承擔責任。

5.1.5 平臺在大促活動中投入了大量資源，以使參與活動的商家提升品牌聲量及獲得交易機會。為使消費者在活動中享受到真實有效的優惠，保障大促活動期間消費者良好的購物體驗，參與活動的商家應提供更具競爭力的活動商品，并保持商品的規格、款式、價格及庫存等信息穩定，不得隨意下架或修改商品信息，不得隨意調整與達人之間的合作約定。

5.1.6 平臺有權視活動情況調整報名時間或活動時間，具體報名時間以報名入口開放時間為準，活動時間如有調整，以平臺最新通知為準。平臺在法律法規允許的范圍內，可能需要根據活動的實際情況對活動規則進行相應的調整，相關調整將以站內信、飛書消息、短信、電話、活動規則頁面公示、抖音電商學習中心公告等一種或多種形式通知商家，調整后的內容以通知的生效時間為準。如活動參與者繼續參與活動則視為同意調整后的規則。如果拒絕調整后的規則，則可以選擇放棄參與變更后的活動。

5.1.7 如商家與平臺就以上活動玩法簽署具體協議的，商家還應遵守相應協議，就好物直播間活動，商家需授權合作的創作者代商家在巨量百應后臺簽署好物直播間激勵協議，商家和創作者均應保證嚴格遵守上述協議。

5.1.8 商家不得以任何不正當手段或舞弊方式參與本活動。一經發現，平臺有權采取限制領取獎勵、限制提現、限制參與活動、撤消活動資格、限制登錄、封禁賬號、限制再次注冊使用等措施，亦有權收回商家已獲取的獎勵，并保留追究該責任的權利，且平臺不因此對商家進行任何賠償或補償。不正當手段及舞弊行為包括但不限于：**、*粉絲量、關注量；下載非官方客戶端；使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、領取生活費、提現；注冊多個賬號；篡改設備數據；惡意牟利等擾亂平臺秩序；使用插件、外掛、系統或第三方工具對本平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及本平臺認為的其他不正當手段。

5.1.9優惠福利支持：為進一步回饋抖音電商消費者，拉動內需增長，活動期間，平臺可能不時自行安排或受托向消費者發放更多優惠福利（包括但不限于消費券、紅包、優惠券等），具體以活動實際為準。除另行與商家達成一致外，平臺承諾前述優惠福利均無需商家承擔讓利成本，平臺有權自主進行。

5.1.10 商家在活動期間的一切經營行為，均應遵守國家法律法規及平臺管理規則。若違反平臺相關規則，平臺將依照《電子商務開放平臺店鋪服務協議》、《商家違規行為管理總則》（全球購商家按照《【全球購】電子商務開放平臺店鋪服務協議》、《【全球購】商家違規管理規則》）及其他相關協議或規則對其進行處理，平臺有權主動關閉訂單并收回相關優惠或補貼權益而無需承擔責任。

5.2 創作者活動管控規范

5.2.1 以上條件為滿足參加活動的基本條件，最終是否能夠參加活動，以平臺的最終審核確認為準。平臺有權視活動情況調整報名時間或活動時間，具體報名時間以報名入口開放時間為準，活動時間如有調整，以平臺最新通知為準。

5.2.2 本活動期間前或活動期間內，如創作者帳號出現所分享商品的退款率過高、客訴數量較大、虛假交易或嚴重輿情事件等平臺有理由認為其存在潛在風險的情況，平臺有權限制或取消創作者參與本活動，收回相關獎勵。

5.2.3 如創作者帳號所綁定的小店店鋪/全球購店鋪存在售賣假貨等嚴重違規行為、或綁定小店店鋪/全球購店鋪處于關停狀態，或帳號在活動期間出現上述情況的，則相應創作者帳號不得參與本次大促任何活動或獲得任何獎勵，如已經參加或獲取獎勵的，平臺有權停止其參賽資格、全部或部分回收其獎勵。

5.2.4 創作者需確保創作者直播行為及內容（含直播間標題、封面、簡介、直播內容等）均應當符合法律法規和平臺規則要求，包括但不限于不能出現侵害第三方合法權益（如知識產權、人格權、商譽等）的內容，不得違反廣告法、反不正當競爭及相關規定或平臺規則，不得分享不符合法律要求的商品或服務等。如創作者存在上述情形，則平臺有權對創作者采取管理措施，包括但不限于暫停或撤銷活動資格、暫停發放或回收獎勵、限制商品分享權限及/直播權限、封禁賬號、限制再次注冊等措施。

5.2.5 創作者不得以任何不正當手段或舞弊方式參與本活動。一經發現，本平臺有權采取限制領取獎勵、限制提現、限制參與活動、撤消活動資格、限制登錄、封禁帳號、限制再次注冊使用等措施，亦有權收回用戶已獲取的獎勵，并保留追究該用戶責任的權利，且本平臺不因此對用戶進行任何賠償或補償。不正當手段及舞弊行為包括但不限于：**、*粉絲量、關注量；下載非官方客戶端；使用模擬器、插件、外掛等非法工具掃碼、下載、安裝、注冊、登錄、贈與、領取生活費、提現；注冊多個帳號；篡改設備數據；惡意牟利等擾亂平臺秩序；使用插件、外掛、系統或第三方工具對本平臺及本活動進行干擾、破壞、修改或施加其他影響及本平臺認為的其他不正當手段。

5.2.6 創作者理解并同意，平臺在法律法規允許的范圍內，可能需要根據活動的實際情況對活動規則進行相應的調整，相關調整將以站內信、飛書消息、短信、電話、活動規則頁面公示、抖音電商學習中心公告等一種或多種形式通知商家，調整后的內容以通知的生效時間為準。創作者繼續參與該活動則視為對前述變動或者調整后的活動規則予以同意。如果創作者拒絕上述活動規則的變更或者調整，則可以選擇放棄參與變更后的活動。

5.2.7 本平臺的用戶服務協議、隱私政策、商品信息分享功能服務協議、電商創作者管理總則及其他相關平臺規則（以下稱“其他規則”）同樣適用于本次活動，本次活動規則及相關條款與其他規則相沖突的，以本次活動規則及相關條款為準。本次活動規則及相關條款未約定的內容，仍以其他規則為準。

5.3 其他注意事項

5.3.1 平臺有權視活動情況對活動節奏進行調整。商家/創作者需要在報名期間、活動期間均滿足本次招商規則要求，否則平臺有權拒絕商家/創作者參與活動。如商家/創作者在活動期間發生違反平臺規則或雙方協議約定的情形，平臺有權停止其參與本次活動的資格或限制其參加其他營銷活動的資格。

5.3.2 如平臺識別活動訂單疑似存在異常的，平臺有權在活動期間立即停止一切由平臺承擔補貼成本的優惠福利（包括但不限于消費券、紅包、優惠券等）。

5.3.3 不同活動玩法的時間安排、具體規則要求，以活動報名頁面、活動詳情頁面要求為準。

5.3.4 活動期間商家/創作者的結算要求同日常結算標準，詳情見《商家貨款結算規范》。

以上為本次甩手關于2024年抖音商城服飾煥新周招商規則的全部內容，希望對各位商家能有所幫助！

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