為了提升1688平臺的商品的品質(zhì)，同時進(jìn)一步規(guī)范1688交易秩序，提升買家采購體驗，1688平臺將對現(xiàn)行的《產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)處理規(guī)則》進(jìn)行修訂，本次變更2024年2月20日公示，于2024年2月28日進(jìn)行變更生效。此次主要涉及的更新內(nèi)容如下：

一、產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)行為

4、經(jīng)買家反饋收到商品或接受的服務(wù)，或經(jīng)1688抽檢、排查到的商品或服務(wù)，與賣家描述不相符或不符合國家標(biāo)識標(biāo)簽相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及平臺相關(guān)管理要求，存在影響買家正常使用或影響買家再次購買決策，妨害買家權(quán)益的行為。

二、處罰規(guī)則

1、處罰規(guī)則：

（4）如存在上述“一、產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)行為”下“第4條”所列違規(guī)情形，阿里巴巴將按照如下規(guī)定對商家進(jìn)行處理：

（一）情節(jié)輕微的，每次下架商品、刪除商品；

情節(jié)輕微，包括但不限于：

1、對買家正常使用商品或接受服務(wù)不會造成實質(zhì)影響的，品牌描述不當(dāng)?shù)某猓?/p>

2、收到商品標(biāo)識標(biāo)簽中內(nèi)容的標(biāo)注形式不符合國家規(guī)定的。 

（二）情節(jié)一般的，每次下架商品、刪除商品、監(jiān)管商品，同時采取延長交易賬期7天的措施；

情節(jié)一般，包括但不限于：

1、將對或已對買家正常使用商品或接受服務(wù)造成實質(zhì)影響的，如夸大、虛假、材質(zhì)不符等情形；

2、大量出現(xiàn)“品質(zhì)不合格情節(jié)輕微”情形的。 

（三）情節(jié)嚴(yán)重的，每次下架商品、刪除商品、限制發(fā)品，同時采取延長交易賬期15天的措施；

（四）情節(jié)特別嚴(yán)重的，每次刪除商品、限制發(fā)品，同時采取每次扣24分、延長交易賬期30天的措施。

3、如用戶的產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重，除上述處罰外，阿里巴巴保留對用戶進(jìn)行賬號限權(quán)、賬號關(guān)閉、店鋪監(jiān)管、支付罰金等處罰的權(quán)利。

情節(jié)特別嚴(yán)重的情形：

1） 引起社會惡劣影響，造成人身安全事故，或交易存在嚴(yán)重違背公序良俗原則或其他嚴(yán)重后果等情形；

2）被監(jiān)管部門通告、協(xié)查、被重要媒體曝光的商品、信息或行為；

3）通過任何方式刻意規(guī)避《阿里巴巴中國站規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則大量發(fā)布或出售品質(zhì)違規(guī)的產(chǎn)品；

4）以及其他平臺認(rèn)為足以構(gòu)成情節(jié)特別嚴(yán)重的情形。

《產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重規(guī)則解讀》

依據(jù)《產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)處理規(guī)則》第二條第1款第（4-8）項的規(guī)定，如存在“一、產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)行為”下“第4至10條”所列違規(guī)情形且屬于以下違規(guī)情形的，屬于情節(jié)嚴(yán)重。

以上為本次甩手關(guān)于1688變更產(chǎn)品品質(zhì)違規(guī)處理規(guī)則的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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