為了保護消費者權益，規范商家經營行為，抖音新增《【濫發信息-圖片畫風低質】實施細則》，以下是本次抖音規則的全部內容。

1 、商品圖片標準與要求

圖片必須為實物圖，禁止AI、素描、勾線圖等非實物拍攝圖，不得出現全屏水印以及與平臺無關的水印，如修圖軟件水印、攝影網站水印等

圖片中的文字不能涉及淫穢、擦邊、挑逗、引人不適（疾病類、污垢類等）、賭博、詛咒、發誓、迷信等情況

2、商品圖片違規場景

（1）商家發布的商品圖片內容容易引起消費者反感、不適、不良引導及超出平臺規范約束范圍內的，包括但不限于以下類型：

商品圖片引人不適，如恐怖、惡心、血腥、反感、疾病類、污垢類、賭博、詛咒、發誓、物品密集等；

商品圖片不良暗示，如淫穢裸露、低俗色情等

商品圖片涉及政治敏感問題等

商品圖片質量低下，如出現水印、無關logo、視頻播放按鈕等；

商品圖片雜亂、模糊不清、壓縮變形、圖片比例異常、邊框圖、誘導性營銷元素、圖片遮擋、圖片拼接、無主體等

商品圖片為AI、素描、勾線圖等非實物拍攝圖

圖片中的文字涉及淫穢、擦邊、挑逗、引人不適（疾病類、污垢類等）、賭博、詛咒、發誓、迷信等情況

3、違規處理

按照下述標準對商家進行處置：

此外：

（1）平臺有權依據商家具體違規行為對商家進行相應的處置：包括但不限于商品發布提醒/攔截、搜索/推薦屏蔽、搜索/推薦降權、限制店鋪發布商品數量、店鋪停業整頓、停止結算、延長賬期、凍結貨款、扣除違規所得貨款、店鋪清退等處罰

（2）當積分達到節點時，平臺將對商家進行節點處理，判定細則可參考【商家—違規積分】細則

4、如何理解“情節輕微”、“情節一般”、“情節嚴重”、“情節特別嚴重”？

（1）情節輕微，包括但不限于：

店鋪內少量商品存在信息發布違規問題

（2）情節一般，包括但不限于：

店鋪內少量商品存在信息發布違規問題，已產生銷量，但未對消費者和平臺產生惡劣影響

多次出現情節輕微違規行為的

（3）情節嚴重，包括但不限于：

商家單次違規商品數量/訂單量較大；

消費者大量投訴對消費者造成了人身/財產損害

多次出現情節一般違規行為的

故意繞開審核發布違規商品

（4）情節特別嚴重，包括但不限于：

商家多次違規或違規商品數量較大

對消費者造成嚴重人身/財產損害

對平臺產生重大輿情和監管風險

其他可能存在嚴重后果的情形

5、 商家該如何申訴？

（1）申訴路徑：當出現罰單誤判，商家可以登陸抖店后臺，點擊“店鋪-申訴中心-罰單申訴-待申訴”，申訴通過后撤銷罰單。

（2）申訴時效：商家需要在收到判罰通知后7天內發起申訴，平臺會在申訴頁面有申訴時間倒計時，超時將無法申訴。提交申訴后，平臺將會在1-5個工作日內給出申訴審核結果，若申訴過程中，平臺需要商家補充申訴材料，會將申訴暫時退回，商家可在申訴中心-駁回待補充頁面查看，并點擊【申訴】進行補充材料，時效為72小時，超時未補充則申訴失敗。

（3）申訴舉證材料

若您未發布或提交畫風問題商品圖片，請在【申訴原因】處選擇【不存在發布畫風問題商品】，此場景無需上傳舉證材料，平臺會根據當前商品相關信息復核。

抖音濫發信息-圖片畫風低質實施細則如上所述，商家要了解清楚。

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