淘寶行業(yè)競爭越來越大了,想要運(yùn)營好一家成功的店鋪那是難上加難啊,特別是新店啥都不懂,真的是想要立足都難。想要運(yùn)營好網(wǎng)店我們需要做足很多準(zhǔn)備。
要了解現(xiàn)在大多數(shù)顧客的購買行為:一個(gè)顧客想買某件商品,首先登陸淘寶首頁,首頁有許多入口,這是眾多商家爭搶流量的一個(gè)巨大戰(zhàn)場。以最常用的搜索入口為例,在淘寶搜索框內(nèi)填寫你感興趣的關(guān)鍵詞,然后進(jìn)入相關(guān)頁面,瀏覽這些相關(guān)產(chǎn)品,同時(shí)點(diǎn)開幾個(gè)你感興趣的商品,進(jìn)行對比,關(guān)掉你淘汰掉的頁面,最后留下的就是你最滿意的商品,并為之付款買單。
通過對上面的一個(gè)購買行為的分析,我們可以得出兩個(gè)觀點(diǎn):
1. 你的商品必須出現(xiàn)在顧客視線里,如果都不能讓顧客找到你,那么你沒有任何機(jī)會(huì)。
2. 你的商品與出現(xiàn)在你周圍的商品是一個(gè)競爭關(guān)系,你要保證你的商品有絕對的吸引力。
這就是對比營銷,淘寶的營銷實(shí)際上就是一個(gè)顧客不斷對比不斷篩選的過程,只有最優(yōu)秀的商品才能得到顧客的青睞。
上面講的都是消費(fèi)者購買理論,那么如何去做好呢?
1. 打造優(yōu)勢商品
對于中小賣家,最為可行的方法就是集中店鋪所有的力量打造幾款店鋪里最有賣點(diǎn)的產(chǎn)品,千萬不能貪多。如何選擇優(yōu)勢商品?首先看看自己經(jīng)營的店鋪中哪一款商品最受歡迎,必須要有調(diào)研數(shù)字做基礎(chǔ),然后將自己目標(biāo)關(guān)鍵詞下同一頁面的七八款產(chǎn)品同時(shí)打開,分析他們的賣點(diǎn)是什么,總結(jié)出自己賣點(diǎn),一定要讓自己的寶貝在這個(gè)頁面是最優(yōu)秀的。
2. 做好優(yōu)勢寶貝的關(guān)聯(lián)營銷
你重點(diǎn)打造的優(yōu)勢寶貝選擇好之后,還要將這幾款寶貝做好關(guān)聯(lián)營銷,通過這幾款寶貝將流量引導(dǎo)到其他商品。現(xiàn)在整店推廣越來越難了,你的大部分產(chǎn)品通常在淘寶搜索里排到前100位就已經(jīng)到達(dá)極致了,這時(shí)就要借助優(yōu)勢寶貝吸引巨大流量。
3. 店鋪其他寶貝關(guān)聯(lián)優(yōu)勢寶貝
店鋪里的其他寶貝也都要做好這幾款產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)營銷,讓這幾款產(chǎn)品無處不在,增加這幾款商品的影響力。
這種運(yùn)營思路就是集中力量打造優(yōu)勢商品,然后以點(diǎn)帶面,全面提高店鋪流量。
曾有人問淘寶運(yùn)營的精髓是什么,答曰:貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉。個(gè)人認(rèn)為對于中小賣家來講,這是一句是正確的廢話,現(xiàn)在大部分淘寶中小賣家做的都是分銷或者代理,相對于同等質(zhì)量的產(chǎn)品,價(jià)格大部分都是固定的。做過價(jià)格分析的人都知道,淘寶上同款產(chǎn)品網(wǎng)上的最低價(jià)要比我們自己大部分商品的成本價(jià)低很多,這樣我們在“貨真價(jià)實(shí),物美價(jià)廉”這八個(gè)字很難做到完美。
最后說一下淘寶的萬能公式:. 銷售額=流量*轉(zhuǎn)化率*商品單價(jià)*購買次數(shù)。
可以說淘寶運(yùn)營就是對上面四個(gè)因素的優(yōu)化,這里我不講如何去優(yōu)化這四個(gè)因素,甩手網(wǎng)的教程很多大家可以用關(guān)鍵字搜索具體教程,這里我們所提供的是一個(gè)運(yùn)營思路,同時(shí)在做淘寶店鋪運(yùn)營時(shí)一定要做好數(shù)據(jù)分析。淘寶2014注定是個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)代。
簡單來說淘寶運(yùn)營是對于一個(gè)店鋪經(jīng)營的計(jì)劃、實(shí)施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個(gè)工作的總稱,也就是那個(gè)運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營。
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