抖音平臺巡檢發現部分商家,存在低價大流量號卡(如19元200G)套餐未履約兌現的違規行為,包括但不限于“套餐資費與實際不符”、“分期返還話費未兌現”、“分月領取會員未兌現”等,對平臺消費者體驗和平臺公平公正的營商環境產生了負面影響。
為提升消費者體驗,優化購物環境,平臺將持續對分月返還話費/分月領取會員的低價大流量號卡(如19元185G)進行排查清理,并對惡意作弊違規商家升級店鋪處置。
專項整治方案:
針對違規商品,平臺將進行發品攔截、減少曝光、下架封禁等管控處置;
對于被判罰三次及以上后仍未及時規范發品的商家,平臺有權視情況執行停業整頓、清退店鋪、扣除違約金等店鋪處理措施;
針對商家綁定的“人店一體”直播間,如出現虛假宣傳套餐資費/權益等問題的,平臺除了對直播間進行處罰外,將同時對商家、商品依據上述原則進行處置;
針對達人直播間虛假宣傳套餐資費/權益問題,包括但不限于宣傳“永久/長期套餐”、宣傳套餐/權益與商詳不一致、價格不一致等,平臺將視違規情節采取警告、下架違規商品、阻斷直播、扣除信用分、暫停或永久關閉商品分享功能等處置措施。
參考:【商家—發布違禁商品/信息】細則、【本地生活及虛擬】行業管理規范、「服務未履約:售后服務不符」違規細則
請各位商家/創作者在3.12之前完成自查自檢,避免因此造成不必要損失。感謝您的理解與支持!
違規商品示例:
以上為本次甩手關于抖音低價大流量號卡治理公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
更多推薦: