淘寶新疆中轉訂單該如何發貨,對發貨包裹的規格有什么要求?本期我們將為各位商家解答!快來看看吧:
1、訂單收費標準
包裹自中轉倉入庫后收取中轉操作費,收費標準為1元/包裹(含稅);
包裹自中轉倉出庫后收取中轉配送費,收費標準為2元/包裹(含稅)
2、發貨要求
1.1集運倉拒收標準
以下場景,到達中轉倉后,中轉倉將予以拒收,請商家務必注意其中禁運、限運、中轉倉無法承運的類目,正常情況不會產生新疆中轉訂單,出現訂單,請檢查商品是否類目錯放,若未錯放類目仍產生新疆中轉訂單,請反饋至平臺萬象客服
禁運商品,詳見禁止寄遞物品名錄限運商品,詳見限制寄遞物品名錄到付件子母件
超規/超重商品,重量不超出15Kg、單邊不超出1.5m、三邊之和不超出2.5m如訂單超規,需商家一段完成拆單后發往中轉倉
中轉倉無法承運的,如生鮮、活物、冷鏈、短保
一段破損包裹,包裹到達中轉倉時,已出現嚴重破損或內物短少**,無法繼續承運的—段全額退款,包惠到達中轉倉時,已全額擊款的,將直接拒收
不符合包裝規范的,規范如下
酒品類:裸瓶拒收,氣柱袋包裝收貨(只發單包,不合包)
食用油:氣柱袋包裝防護收貨(只發單包,不合包)
油漆類:建筑類油漆全部拒收
洗護清潔液體類:瓶口處纏繞膜加固并用氣柱袋包裝1.2面單要求
商家須使用天貓/淘寶電子面單進行發貨,否則可能出現包裹至中轉倉后無法識別而被中轉倉拒收,由此造成的損失由商家自行承擔
1.3拆合單要求
商家在發貨過程中產生訂單拆單或合單(即─筆交易訂單分成多個包裹發貨或多筆交易訂單合并發貨的場景)的情況,須提供相應拆單或合單的結果,必須將單個訂單發的多個運單號全部回傳至系統中,否則可能出現包裹到中轉倉后無法識別而被拒收的情況,由此造成的損失由商家自行承擔
1.4運單號上傳要求
商家需在一段簽收前將正確的運單號回傳至系統中,否則可能出現包裹到中轉倉后無法識別而被拒收的情況,由此造成的損失由商家自行承擔
3、發貨流程
2.1淘寶/天貓后臺發貨
在“千牛后臺-物流-發貨”頁面中,有"新疆中轉"字樣的訂單即為新疆中轉訂單如商家使用千牛官方發貨工具,直接打單發貨即可,無需任何調整
如商家線下發貨,則點擊地址后"顯示"按鈕,顯示地址為中轉倉地址,電話包含消費者電話以及中轉倉電話,商家需復制中轉倉地址、中轉倉電話進行發貨,需注意地址后的識別碼也須作為地址的一部分完整復制進行發貨,否則可能出現包裹到中轉倉后無法識別而被拒收的情況,由此造成的損失由商家自行承擔
2.2 ERP發貨
ERP無需做任何改造,中轉訂單ERP獲取的地址即為中轉倉地址,商家按照正常發貨流程進行打單發貨即可。
以上為本次甩手關于淘寶/天貓新疆中轉訂單發貨說明的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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