拼多多商家針對(duì)偏遠(yuǎn)地區(qū)訂單的配送,可以設(shè)置包郵額度,以防郵費(fèi)成本過高,難以承受。那么包郵額度是怎么計(jì)算的?如何取消包郵額度?平臺(tái)會(huì)補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)嗎?...關(guān)于這些問題,接下來將一一解答。
1、什么是包郵額度,設(shè)置有什么好處?
包郵額度是支持商家設(shè)置一定比例以內(nèi)訂單量進(jìn)行偏遠(yuǎn)省份包郵的功能。該功能可以方便商家既有新流量又能控制成本 ,還能提升轉(zhuǎn)化。
2、包郵額度是怎么計(jì)算的?
當(dāng)日包郵額度= 近期店鋪日均單量* 包郵額度比例
舉例:A商家新疆包郵比例設(shè)置為 1%,過去幾天店鋪日均單量為 120單,則包郵額度為2單(120*1%=1.2,向上取整,即計(jì)算結(jié)果小于1單時(shí)候,取整數(shù)1單),即當(dāng)天的前2個(gè)新疆訂單為包郵,第3個(gè)新疆訂單開始正常結(jié)算運(yùn)費(fèi)。
3、如何設(shè)置包郵額度?
您可以在“商家后臺(tái)-物流工具”,點(diǎn)擊 【偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置】,為自己的店鋪設(shè)置偏遠(yuǎn)省份的包郵額度。
4、如何找到發(fā)往偏遠(yuǎn)省份的實(shí)惠快遞?
(1)可以和快遞協(xié)商全國(guó)統(tǒng)一價(jià),包新疆西藏1-2%甚至5%不加收運(yùn)費(fèi)哦,超過比例才加收運(yùn)費(fèi)。
(2)可以選擇修改包郵額度/發(fā)貨方式,選擇商家發(fā)貨至中轉(zhuǎn)倉(cāng)地址(需承擔(dān)該段運(yùn)費(fèi)),同時(shí)商家需要向物流服務(wù)商支付2元/1元中轉(zhuǎn)物流費(fèi)用。
5、明明設(shè)置的偏遠(yuǎn)省份不包郵,為什么訂單顯示包郵?
建議您查看活動(dòng)報(bào)名頁/訂單詳情頁/運(yùn)費(fèi)模板頁,進(jìn)行自查,根據(jù)情形判定包郵原因:
(1)看商品是否在活動(dòng)資源位(部分秒殺;9.9資源位要求全國(guó)訂單包郵)
(2)看訂單是否為【**中轉(zhuǎn)】訂單,發(fā)貨管理-訂單查詢-訂單列表頁,是否含【**中轉(zhuǎn)】標(biāo)簽。
若為中轉(zhuǎn)倉(cāng)模式訂單,您需承擔(dān)發(fā)貨地至中轉(zhuǎn)倉(cāng)一段物流費(fèi)用,同時(shí)支付3元或1元的二段費(fèi)用。
(3)查看【商家后臺(tái)—物流工具—偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置】里面是否設(shè)置了一定比例的“直接發(fā)貨至消費(fèi)者地址”
6、拼多多商家后臺(tái)如何取消包郵額度?
目前包郵額度功能,可以幫助商家精準(zhǔn)控制偏遠(yuǎn)省份的包郵比例,超過比例正常結(jié)算運(yùn)費(fèi)。
若無快遞費(fèi)優(yōu)惠比例,請(qǐng)立即洽談物流供應(yīng)商,給予小比例偏遠(yuǎn)省份訂單的全國(guó)統(tǒng)一價(jià)。
如需取消該功能,請(qǐng)先修改發(fā)貨方式/包郵額度為【商家直接發(fā)貨至消費(fèi)者地址】,若支持取消,則會(huì)給商家【關(guān)閉包郵額度】入口,若不支持取消,則沒有該入口,具體以您頁面顯示為準(zhǔn)。您也可自行調(diào)控包郵訂單比例。
7、為什么有的店鋪沒有包郵額度?
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)店鋪近期的訂單量和商品情況判定是否要給予包郵額度,如店鋪出現(xiàn)包郵額度,您可自行設(shè)置每日包郵單量占店鋪每日總單量的比例。
8、包郵額度里面的訂單平臺(tái)會(huì)補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)嗎?
在包郵額度里的訂單平臺(tái)暫不補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)。
9、為什么之前有中轉(zhuǎn)訂單,現(xiàn)在又沒有中轉(zhuǎn)了還要我包郵?
偏遠(yuǎn)省份訂單是系統(tǒng)根據(jù)店鋪和商品情況判定是否走中轉(zhuǎn)倉(cāng)模式還是包郵額度。一般優(yōu)先使用包郵額度,待包郵額度內(nèi)單量使用完,才會(huì)出現(xiàn)中轉(zhuǎn)訂單。您也可以在【偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置】?jī)?nèi)選擇【修改包郵額度/發(fā)貨方式】,勾選【商家發(fā)貨至中轉(zhuǎn)倉(cāng)地址】,修改后商家僅需承擔(dān)發(fā)貨地至中轉(zhuǎn)倉(cāng)運(yùn)費(fèi),同時(shí)向平臺(tái)支付相應(yīng)二段物流費(fèi)用。
注意:如商家后臺(tái)展示如下圖片,說明店鋪并沒有設(shè)置包郵額度,點(diǎn)擊右上角關(guān)閉即可。
10、包郵額度訂單發(fā)貨方式如何設(shè)置?
若偏遠(yuǎn)省份訂單快遞運(yùn)費(fèi)過高,商家可在后臺(tái)選擇發(fā)貨至中轉(zhuǎn)倉(cāng),且僅需承擔(dān)發(fā)貨地至中轉(zhuǎn)倉(cāng)運(yùn)費(fèi),同時(shí)新疆/西藏中轉(zhuǎn)訂單向平臺(tái)支付2元中轉(zhuǎn)物流服務(wù)費(fèi)+1元平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi)、內(nèi)蒙/甘肅/青海/寧夏中轉(zhuǎn)訂單向平臺(tái)支付1元中轉(zhuǎn)物流服務(wù)費(fèi)。
例如,商家A發(fā)貨地為廣東廣州,假設(shè)商家A從廣州發(fā)陜西中轉(zhuǎn)倉(cāng),快遞費(fèi)是1.5元,商家再向平臺(tái)支付3元二段運(yùn)費(fèi)(陜西中轉(zhuǎn)倉(cāng)到新疆),即可將該訂單配送至新疆消費(fèi)者手中。即商家A發(fā)新疆的快遞成本僅需4.5元= 1.5元(發(fā)貨地至中轉(zhuǎn)倉(cāng)運(yùn)費(fèi))+3元(2元中轉(zhuǎn)物流服務(wù)費(fèi)+1元平臺(tái)技術(shù)服務(wù)費(fèi))
操作指導(dǎo):
可在拼多多商家后臺(tái),發(fā)貨管理——物流工具——運(yùn)費(fèi)模板頁,點(diǎn)擊【偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置】;
在偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)置頁,點(diǎn)擊【修改包郵額度/發(fā)貨方式】,在包郵訂單發(fā)貨方式選擇頁,勾選【商家發(fā)貨至中轉(zhuǎn)倉(cāng)地址】
注意:發(fā)貨方式修改后,只針對(duì)后續(xù)產(chǎn)生的增量訂單生效,存量訂單仍需要按照原方式進(jìn)行發(fā)貨。
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