為了提升京東商家操作舉證有效性,降低商家操作費力度,平臺針對交易糾紛舉證環節進行優化,本次上線內容為增加舉證原因及舉證文案提示,達成一致和解與無責舉證只能任選其一。來看下文:
4962 2022-03-14為了給京東商家提供更便捷、更靈活的糾紛處理方式,同時提升商家端的糾紛處理效率,京東京麥移動端交易糾紛功能于5月18日優化上線,主要優化功能為舉證環節、申訴環節,內容如下: 一、功能詳情 1、店鋪首頁提...
交易糾紛相信是各個京東商家都不愿意遇到的,畢竟如果這個數值過高,是會影響店鋪運營的。不過大家要注意了,京東對交易糾紛率的計算進行了調整,如果你還不知道怎么計算的話,就別抱怨說店鋪受到影響了!