為加強市場監(jiān)管，保證快遞服務(wù)質(zhì)量和安全，中華人民共和國交通運輸部修訂了《快遞市場管理辦法》。此規(guī)定于2024年3月1日起施行，快手小店平臺在此提示各位商家朋友及時關(guān)注并協(xié)調(diào)快遞為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 《快...
2039 2024-03-05
為更好協(xié)助商家看清目前店鋪的物流表現(xiàn)情況，快手小店平臺上線【物流診斷】功能。通過【物流診斷】，商家可以看到店鋪當(dāng)前的物流整體概況、合作快遞及合作其網(wǎng)點的表現(xiàn)，【物流診斷】還能根據(jù)商家的發(fā)貨地和線路，推薦優(yōu)質(zhì)的...
2778 2024-02-24
今年雙11，除了“卷”價格，還在“卷”什么？ 答案毋庸置疑包括物流在內(nèi)。對電商平臺而言，物流一直是他們在大促關(guān)注的重點領(lǐng)域。 最近一段時間里，淘寶天貓、抖音、快手等平臺都在加碼物流服務(wù)建設(shè)。 以快手為例，近日快手電...
為解決快手達人客服無法解答cps訂單中有關(guān)物流問題的買家咨詢問題，快手平臺上線「達人客服查看物流軌跡」能力，有效降低客服溝通成本，提升買家咨詢滿意度。來看功能設(shè)置：
5366 2022-07-20
2022年農(nóng)歷新年即將來臨。為保障消費者購物體驗、維護正常交易秩序，快手對春節(jié)期間的發(fā)貨物流規(guī)則做出進一步明確，并請各位商家注意春節(jié)期間的發(fā)貨物流注意事項。
7514 2022-01-13
為了保證快手消費者數(shù)據(jù)安全，積極響應(yīng)國家隱私保護法相關(guān)法律法規(guī)，加大對用戶隱私數(shù)據(jù)的保護力度，快手電商于近期上線快手官方電子面單。
因暴雨問題導(dǎo)致河南省物流受到影響，導(dǎo)致商家無法履約發(fā)貨或無法保證物流時效。為幫助快手商家度過平穩(wěn)度過，快手小店對物流等考核指標(biāo)進行臨時調(diào)整。
4427 2021-07-21
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