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全托管模式

自2022年下半年，尤其是2023年以來(lái)，“全托管模式”在跨境電商行業(yè)內(nèi)悄然興起并逐漸成風(fēng)。繼拼多多Temu、速賣通AliExpress之后，Lazada、TikTok Shop、SHEIN等多個(gè)跨境電商巨頭陸續(xù)推出全托管服務(wù)。為何全托管這么火熱？以上提到的主流平臺(tái)跨境全托管模式的開(kāi)店、運(yùn)營(yíng)、發(fā)貨、結(jié)算等問(wèn)題，這里一一給大家解答。

全托管模式

全托管其實(shí)就是另一種方式的代運(yùn)營(yíng)。如果由第三方機(jī)構(gòu)來(lái)幫忙你運(yùn)營(yíng)店鋪，我們稱之為代運(yùn)營(yíng)。但是如果由平臺(tái)方替你來(lái)運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，就是全托管。商家只需要供貨，而后面的產(chǎn)品上架運(yùn)營(yíng)客服發(fā)貨，全部由平臺(tái)解決。
 
各平臺(tái)全托管模式上線時(shí)間：
2022年9月，拼多多跨境Temu上線。
2022年12月，速賣通推出“全托管”模式。
2023年4月，Lazada推出“全托管”模式。
2023年5月，TikTok推出“全托管”模式。
Shopee于2023年7月27日的賣家激勵(lì)大會(huì)上官宣“全托管方案”。
 
雖然各平臺(tái)都冠有“全托管”之名，不同平臺(tái)全托管模式的流量及訂單產(chǎn)生邏輯、主攻市場(chǎng)、前臺(tái)消費(fèi)者感知、賣家供貨細(xì)節(jié)均有所不同。首先是各平臺(tái)的“全托管”服務(wù)對(duì)比如下圖：
全托管模式
 
全托管模式
自2022年9月推出以來(lái)，拼多多旗下的TEMU無(wú)疑席卷了電子商務(wù)領(lǐng)域。作為第一家提出“全托管”模式的跨境電商平臺(tái)，拼多多Temu在一些方面有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，如價(jià)格低廉、品類豐富、海外直郵等，這些優(yōu)勢(shì)可以吸引更多的消費(fèi)者。
全托管模式
 
全托管模式
 
全托管模式                      全托管模式
 
全托管模式                      全托管模式
 
全托管模式                      全托管模式
 
 
全托管模式
TikTok近年在海外的增長(zhǎng)勢(shì)頭強(qiáng)勁，作為全球領(lǐng)先的短視頻平臺(tái)之一，Tik Tok為商家提供了巨大的流量池。TikTok Shop有本土店、跨境店、全托管三種店鋪類型，其中全托管模式同樣為商家節(jié)省不少運(yùn)營(yíng)成本，有想法的商家來(lái)了解下TikTok Shop全托管入駐、發(fā)貨、運(yùn)營(yíng)要求。
全托管模式
Shopee全托管完全零費(fèi)用，不用保證金，不用傭金，也不用年費(fèi)，賣家只需專注貨品。流程上，商家需要把商品上架到平臺(tái)后臺(tái)，在買手選中商品之后，就可以去備貨了，其他的操作一律不用。平臺(tái)負(fù)責(zé)營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、物流履約、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。商家的商品完成銷售后，會(huì)收到回款。下圖為Shopee全托管模式的合作流程：
 
全托管模式

 

  • Lazada全托管模式
Lazada全托管模式

Lazada同樣也推出全新供貨合作模式——“全托管”，幫助商家更簡(jiǎn)單地開(kāi)闊新市場(chǎng)，具體操作看看開(kāi)店政策。

Lazada全托管入駐、備貨、重點(diǎn)類目
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