就像天氣有陰晴變化一樣，做生意也有淡季旺季之分。不管是實(shí)體的店鋪，還是網(wǎng)絡(luò)上的如淘寶店鋪，一年之中總會(huì)有訂單比較少，銷(xiāo)量比較差的時(shí)候。每天守著店鋪，一天沒(méi)個(gè)訂單，著實(shí)會(huì)讓人感到憂心的同時(shí)也覺(jué)得很無(wú)奈...
淘寶上開(kāi)店的小賣(mài)家，普遍存在生意難做，訂單少，銷(xiāo)量小，顧客不多的現(xiàn)象。對(duì)于少得可憐的顧客，廣大的小賣(mài)家更要抓穩(wěn)，留住他們，吸引他們二次消費(fèi)，否則生意更加難做了。下文就是告訴你，小賣(mài)家如 何才能留住老顧客...
盡管明碼標(biāo)價(jià)已經(jīng)成為買(mǎi)賣(mài)雙方的共識(shí)，但是對(duì)于淘寶掌柜來(lái)說(shuō)，我們還是會(huì)時(shí)不時(shí)地遇到客戶砍價(jià)的事，甚至催生了以幫別人砍價(jià)而獲得收入的專(zhuān)職人士。這就涉及到一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格談判問(wèn)題。無(wú)論線下還是網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品的...
作為淘寶掌柜，混跡在淘寶這個(gè)江湖中，我們遇到的困難是難以預(yù)料的。任何一個(gè)想要在淘寶堅(jiān)持下去的賣(mài)家，都必須把自己的心靈鍛煉得無(wú)比強(qiáng)大。做淘寶要物、我結(jié)合，主觀和客觀結(jié)合，物和客觀具有相對(duì)的穩(wěn)定性，而發(fā)揮...
既然在淘寶這個(gè)江湖，中差評(píng)是在所難免的，那么作為掌柜來(lái)講，了解店鋪產(chǎn)生中差評(píng)的原因，并根據(jù)原因去應(yīng)對(duì)中差評(píng)，最大限度減少中差評(píng)對(duì)生意的影響，則是比較務(wù)實(shí)的做法。 產(chǎn)生中差評(píng)不外乎三種原因： 第...
8331 2013-08-27開(kāi)個(gè)淘寶網(wǎng)店不容易，需要像伺候小孩子一樣照顧著，這其中的辛酸苦辣只有經(jīng)歷的人才能明白。 忙碌，是每個(gè)店主的身影，勞累，是每個(gè)店主所受的折磨。 夙興夜寐更是淘寶店主家常便飯，面對(duì)炎涼的事態(tài)，面對(duì)...
4720 2013-08-27如今的消費(fèi)者很會(huì)精打細(xì)算，無(wú)論是在商店購(gòu)物，還是在網(wǎng)上shoping，不單止要貨比三家，還要比比商品的價(jià)差。可以說(shuō)，價(jià)格是除了質(zhì)量、性能和款式之外決定買(mǎi)家是否購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素。但是賣(mài)的總比買(mǎi)的精，賣(mài)家應(yīng)在琢磨...
作為一個(gè)淘寶掌柜，你或許對(duì)差評(píng)師、發(fā)票師等詞眼不陌生，他們憑借著自己的小聰明，潛進(jìn)淘寶，熟悉規(guī)則，謀劃著怎樣去鉆一些空子，然后利用一些賣(mài)家的軟肋騙取錢(qián)財(cái)。對(duì)于差評(píng)師、發(fā)票師等，論壇上已經(jīng)有比較完善的應(yīng)...
對(duì)于誠(chéng)信守法的賣(mài)家，遭遇到職業(yè)差評(píng)師網(wǎng)上碰瓷無(wú)疑將對(duì)其經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)信心造成傷害，雖然維權(quán)不易，但是對(duì)于此種行為不能聽(tīng)之任之，而應(yīng)該采取積極的措施進(jìn)行預(yù)防，積極應(yīng)對(duì)職業(yè)差評(píng)師的敲詐行為，保...
如何經(jīng)營(yíng)自己店鋪的忠誠(chéng)顧客？如何讓顧客成為自己店鋪的鐵桿粉絲？ 淘寶10年，您開(kāi)店有幾年了，淘寶店主們，您還記得最初的老顧客們嗎？他（她）現(xiàn)在是否還會(huì)到您店里消費(fèi)？您還有他們的資料嗎？您有在經(jīng)營(yíng)...
每天面對(duì)瀏覽自己網(wǎng)店的顧客，耐心細(xì)致地做好服務(wù)工作，讓顧客購(gòu)買(mǎi)到滿意的商品，是各位開(kāi)網(wǎng)店掌柜的活兒。如果把大家每天的銷(xiāo)售工作當(dāng)作一個(gè)流程來(lái)看，則這個(gè)流程可以劃分為各個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)。如何在各環(huán)節(jié)做到最好...
微博成為重要的社交工具后，越來(lái)越多的人加入到織圍脖的行列。而隨著微博應(yīng)用領(lǐng)域的進(jìn)一步拓展，越來(lái)越多的商家把營(yíng)銷(xiāo)的目光聚焦到了微博平臺(tái)。自從新浪微博和淘寶賬號(hào)互通后，微博營(yíng)銷(xiāo)成為一個(gè)很重要的宣傳方...
對(duì)于淘寶的各個(gè)網(wǎng)店，根據(jù)開(kāi)店時(shí)間或者銷(xiāo)量的差別，大家所處的發(fā)展階段是不一樣的。如何結(jié)合自己網(wǎng)店的實(shí)際去參加淘寶的各種活動(dòng)品牌，用好淘寶的活動(dòng)資源，從而為自己的商品打開(kāi)銷(xiāo)路，是值得每個(gè)掌柜好好思考的問(wèn)...
搞促銷(xiāo)活動(dòng)，總得有個(gè)噱頭，制造點(diǎn)吸引眼球的東西，才能吸引廣大消費(fèi)者的注意。什么樣的噱頭聽(tīng)起來(lái)不那么老套，什么樣的主題才好玩，本文點(diǎn)評(píng)了17個(gè)活動(dòng)中常用的噱頭，看看你用過(guò)幾個(gè)？ 1、周年慶 ...
如今各大電商搞的促銷(xiāo)活動(dòng)是越來(lái)越多，影響也越來(lái)越大，消費(fèi)者的欲望都被各大電商牽著鼻子走了。據(jù)了解，淘寶的促銷(xiāo)活動(dòng)在最高潮的時(shí)候一天交易額達(dá)到14億元，可以想象這塊蛋糕有多大。 作為一名淘寶賣(mài)家，想必每年...
5142 2013-08-22作為交易中的買(mǎi)賣(mài)雙方，是一樁交易達(dá)成過(guò)程中最重要的兩個(gè)主體。在網(wǎng)店交易這種不曾謀面的虛擬交易中，如何促進(jìn)皆大歡喜的和諧買(mǎi)賣(mài)，實(shí)現(xiàn)買(mǎi)家和賣(mài)家的雙贏？換位思考是一個(gè)值得探討的話題。 【話題分析】 我...
和人體的健康狀態(tài)指標(biāo)一樣，網(wǎng)絡(luò)店鋪也有衡量其健康狀態(tài)的指標(biāo)。那么一家網(wǎng)店如果處于亞健康狀態(tài)，都是受那么指標(biāo)影響呢？作為網(wǎng)店的掌柜，必須明了這些影響網(wǎng)店亞健康的指標(biāo)，才能對(duì)癥下藥，認(rèn)真處理好每個(gè)環(huán)...
對(duì)于一家網(wǎng)店而言，如何能讓更多的買(mǎi)家下單，促成交易是最重要的。而要讓越來(lái)越挑剔的買(mǎi)家在成千上萬(wàn)的網(wǎng)店中獨(dú)選你這家下單，則要求你的網(wǎng)店必須具有打動(dòng)他/她的地方。寶貝詳情頁(yè)就是一個(gè)值得每個(gè)賣(mài)家花心思的地方。 ...
4858 2013-08-21做生意，有一個(gè)亙古不變的真理，那就是回頭客，也就是所謂的客戶粘性度。 都說(shuō)中國(guó)是個(gè)最講究人情關(guān)系的國(guó)度，在人生旅程之中會(huì)有各種各樣不同的圈子，我們會(huì)成為這些圈子中的一員，如果沒(méi)有一個(gè)圈子，那生活將無(wú)法想象...
1、下架時(shí)間在搜索中的權(quán)重有多大? 答： 所有寶貝排序?yàn)榱吮ＷC公平，上下架是重要指標(biāo)。2、 手動(dòng)上下架和自動(dòng)上下架寶貝對(duì)搜索排名有什么影響，區(qū)別是什么？ 答：只要時(shí)間段和寶貝分布安排合理沒(méi)有區(qū)別。3、為什么上架不...
3936 2013-08-14
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