客服的重要性在淘寶開店過程中可見一斑，但是對于客服團隊的管理和培訓(xùn)卻是賣家們最頭疼的事。許多淘寶開店賣家表示，在客服團隊這方面管理總使不上勁兒，轉(zhuǎn)化率都很低，如果能提升就賣的更多，我們工資也不低，提成也不...
4997 2016-02-09老客戶的作用一再被淘寶開店賣家們重視，但是要去把這群人維護起來，太難了，那么是否有快捷簡便的方法呢？關(guān)于維護老客戶，我之前也分享過很多方法，目前據(jù)反饋，最好的方法還是組織到微信群，早晚一個10-20元的紅包，大...
爆款是賣家都想追尋的，在尋找爆款的途中，我們都需經(jīng)過很多個步驟才能選出爆款，這個過程非常麻煩，因此，這里就以簡潔明了的方式教大家如何尋找最有潛力的爆款。
6278 2016-02-08都說淘寶開店客服才是轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵，一個好的客服頂數(shù)倍產(chǎn)品的宣傳和推廣，然而客服也是淘寶開店最難解決的難題。小編整理了淘寶開店售前、售中、售后，全部流程的客服工作，進行了圖解，幫助大家詳細解讀一下金牌客服的養(yǎng)成。
9771 2016-02-08在淘寶現(xiàn)在這個大環(huán)境之下，想要做好可并非一件簡單的事情，不論是產(chǎn)品選擇還是操作手法都有很深的學(xué)問，今天在這里就和大家講講做好淘寶的三要素：產(chǎn)品、定位、運營。 一、產(chǎn)品端的定位 在做產(chǎn)品定位之前我們...
5106 2016-02-08說到店鋪的定位，相信每個店鋪都有著其自己的定位，但是有一點不足的是就是定位不夠明確，店鋪定位說白了就只有三點：賣什么？怎么賣？賣給誰。 正所謂：店鋪定位細分就是最大的壟斷。在這句話中可以看出店鋪定位的...
想要運營好一個店鋪，對于每個運營者來說都是很不容易的，店鋪的定位、優(yōu)化、推廣，都需要我們努力去做好的，那么這邊總結(jié)了45條的店鋪運營知識，希望能給運營者一些幫助。
3924 2016-02-07數(shù)據(jù)在淘寶開店中有三大應(yīng)用：市場數(shù)據(jù)研究、店鋪數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)分析。
3905 2016-02-01一個店鋪打造一個爆款可以讓一個店的業(yè)績增加很大，那么我們2016年我們應(yīng)該如何打造爆款呢？一起學(xué)習(xí)一下吧！
4447 2016-02-01臨近春節(jié)了，很多的京東店鋪都很擔(dān)心自己的合作快遞放假的話怎么解決消費者的訂單問題？下面小編就來給大家支幾招。
淘寶客服是賣家接觸買家的唯一窗口，想要留住買家提高轉(zhuǎn)化率，綁住老用戶，就必須要在客服這一塊入手，那么我們這邊就教大家?guī)讉€技巧！
6202 2016-01-29作為一個在京東開店的賣家，你是否對店鋪流量感到很困惑，如何判斷店鋪流量是否健康？流量結(jié)構(gòu)是否合理？我們得有自己的方法去判斷，那么我們這邊來教大家一個技巧！
4792 2016-01-29前些天和朋友在討論，說到他上了一款新品，不知道怎么回事，不到一個月的時間，每天的訪客就達到了5000多，羨慕的很。不知道各位賣家們有沒有這種感覺，流量已經(jīng)不是那么容易把控的了，比如前天的流量是500，今天*了幾...
6394 2016-01-28作為京東一名資深的運營，必學(xué)的就是數(shù)據(jù)化運營，給店鋪打造爆款，具體看看一名資深的運營是如何做到的吧！
7386 2016-01-28我不知道我們小賣家未來的希望和出路到底哪里？但一句話一直以來激勵著我，先拿出來和大家分享：當(dāng)你想要放棄的那一刻，想想當(dāng)初是什么讓你堅持到了現(xiàn)在？ 這也是一直鼓勵我繼續(xù)從事電商的最大動力。 回到正...
1月27日，阿里巴巴集團在原1688市場阿里指數(shù)、淘寶指數(shù)基礎(chǔ)上，推出新版阿里指數(shù)。新版阿里指數(shù)是基于大數(shù)據(jù)研究的社會化數(shù)據(jù)展示平臺，商家、媒體、市場研究員及其他希望了解阿里巴巴大數(shù)據(jù)的人均可以通過該平臺獲取相...
不管是自己設(shè)計還是美工，淘寶推廣圖即要符合運營需求，又博人眼球不失美感，這該如何做到呢？下面我就來講講這方面的問題。 了解推廣圖設(shè)計信息 起初在設(shè)計推廣圖時，我們第一步就是先了解以下這些基...
客服二字看似簡單，其中蘊藏著無盡的難題。很多商家朋友很多時候遇到的問題很多間接直接都與客服有關(guān)。首先我想給大家說說客服的定義。到底什么是客服。可能看到這里大家都會說客服還需要講什么定義，就是個打字的，...
當(dāng)然，不同類目、不同的店鋪基礎(chǔ)，碰到的問題也一定是千差萬別的，這篇文章也主要是從一些關(guān)鍵節(jié)點上給大家一些指導(dǎo)。主要是從兩個方面給大家講，
7204 2016-01-25
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