做好淘寶客服的關鍵就是要懂得話術技巧，怎樣回應買家更恰當，怎樣的用語既能安撫到顧客，又能保證店鋪形象。 關于話術，我們還有很長的一段學習之路要走，這里整理出來的用語和大家分享，大概都是這個方向去回應，...
17153 2015-01-08現在是大數據時代，在我們身邊很多地方都可以利用到數據來輔助我們工作，開淘寶店也一樣，做好數據的分析是不可缺少的，而淘寶官方也推出了不少的數據分享軟件，下面就和大家講講如何做好淘寶的市場分析。可能很多小...
淘寶客服主要工作還是在文字溝通技巧上，可不要小看了文字的魅力，有時候只是因為一句話，就可以改變很多事情！買家在淘寶買東西，也和去實體店是差不多的，唯一的差別就是實物和圖片，所以在其他方面買家是絕對當仁不...
8949 2015-01-08淘寶客服，雖然只是電商行業最基層的工作人員，但卻肩負著店鋪的成交率丶客單價丶好評等諸多方面的提升工作。對于有半年以上工作經驗的客服來說，已經能夠熟練處理與買家之間的各種問答，并能很好地促成交易;可是，對...
6040 2015-01-08甩手網上已經提到了很多關于直通車或者是如何打造爆款的知識點，但是如果能將兩者結合起來的話，那么打造出來的爆款的引流能力肯定是極好的，今天跟大家分享一下如何利用直通車來打造爆款。
4399 2015-01-08你是不是還在糾結什么樣的寶貝能開直通車？你是不是還在迷茫怎樣去確定這些寶貝能開直通車呢？其實開直通車很簡單，選款也沒有大家想象中的那么復雜，掌握下面幾招，也許會幫助你更好的確定哪些寶貝適合開直通車。
8075 2015-01-06經常聽到一些新手賣家抱怨關于直通車、推廣、技巧、**等的問題，其實大家有沒有想過，為什么別人的網店做得那么風風火火，而我們的網店卻死氣沉沉呢。今天為大家分享下資深賣家給網店新手的一些建議，新手都好好看看啦！
賣家們都很擔心自己的店鋪出現退貨、換貨的現象，因為一旦退換貨率高的話對店鋪的影響可是非常不好的，想要知道最常見的引發退換率的因素是什么嗎？沒錯，是尺碼不合適，這里僅以服裝為例，跟大家分享一下。
直通車雖然說是引流利器，但是很多賣家在操作的時候還是遇到了不少問題，今天，就跟大家分享下開直通車的時候經常遇到的哪些問題，我們應該怎樣解決吧！
4365 2015-01-05淘寶客服，相信很多人都不陌生吧，尤其是經常去淘寶網購的就更加熟悉啦，千萬不要覺得淘寶客服沒什么作用，你要是這樣想就錯了，一個優秀的客服，不僅能夠快速的處理問題，而且還能讓買家滿意，給你的店鋪好評，甚至還...
8549 2014-12-31做網店的核心是什么？產品質量和客戶服務。未來的淘寶肯定是淘品牌的天下，所以產品質量必須要過關，只能先保證貨源了，才能做別的事情，大家千萬不要為了銷量和信譽，就一味地賣低價商品，喜歡貪便宜的顧客，你永遠也不...
5308 2014-12-30淘寶店運營起來還真不是那么簡單的事情，究竟什么樣的店長才能造就出別具一格又自然銷量爆棚的店鋪呢？其實做淘寶運營，也是要先修煉心法口訣的，然后才能修煉秘籍啥的，也就是內外兼修，如果你是一名店長，就趕緊來跟...
5168 2014-12-30為了更好的提升消費者的購物體驗，有效提升物流的銷量，淘寶網將于菜鳥物流合作，對消費者推出了物流預計時效的服務，將根據賣家以及物流公司的日常數據，通過大數據來進行估算時間，但并不是賣家承諾，而是僅供消費者...
如果到現在還覺得幾塊錢包郵的東西不能夠賺錢的話，那么只能說你這種想法就非常不入流了，別不信，只要做得好，表面的“虧本”賺的不僅僅的人氣，還是大把大把的鈔票呢。今天小編就告訴大家一個賣家是如何通過三塊九包郵...
客服作為網店的一個不可或缺的靈魂人物，不僅對網店的成交量有著很重要的影響，對于網店的長期發展培養老客更是具有舉足輕重的作用，所以賣家們，可千萬不要忽略了客服的作用啊。下面跟大家分享一個電商的客服主管...
直通車改版之后，很多車手都不太適應新版，其實不管怎么改版都好，直通車不變的還是它的功能，那就是流量。一個網店只有有了流量，才能有后面的轉化和成交。所以對于一個賣家或者車手來說，在操作直通車之前要對寶貝了...
4725 2014-12-26
企業QQ 800055007
下載
微信
新浪微博
甩手抖音號
