第六天
前面跟大家說到了規則,現在接著跟大家講講上架后的優化。
要知道,寶貝上架后優化的好的話,就有可能成為爆款,尤其是在上架的后的前兩周是很重要的。(本文僅針對新品來說)
可能有些賣家很郁悶,為什么大家都是新寶貝,甚至是同一個時間上下架的,但是有些寶貝排名靠前,有些寶貝排名卻靠后呢?
前面已經有跟大家解釋過權重模型了,相信大家應該都能想到,兩個主要的因素,那就是“店鋪人氣分”和“寶貝人氣分”吧。
每個新發布的寶貝,都會有一個初始的人氣分,這個人氣分不會很高,也不會很低,是相對一個平均水平偏高一點點。
為什么淘寶沒有對每個新品都一視同仁呢?
這是因為對于店鋪質量的判斷,店鋪人氣分高的,起點就會相對好一些。
一個好的店鋪運用要同時懂得商業邏輯和數據分析,才能算是真正的淘寶商人。
一定要清楚,先有需求,后有供給,試想一下,要是你今天生產出沒有需求的貨品,會有人買嗎?
什么叫數據分析?
數據可以分兩種,一種可以成為SS(事實),一種稱之為YY(意淫)。
數據是事實,記錄了某些結果,我們大部分接觸到的數據都是屬于事實,數據是YY ,只是未來的數據,是預測或者是規劃的結果,常見于我們的運營計劃。
其實說白了,數據很簡單的,只要學會看數據就好了。結合前面所講的權重分析,我們可以在兩周內快速累積權重,通過關鍵詞權重+并不人氣分+類目分,需要注意的是,關鍵詞必須要有搜索量,而且還要真實的買家會搜索的詞。
有這么一條爆款公式如:
所以,記住,不要試圖找什么捷徑,選好貨,踏踏實實做好內功,在正確的時間里賣正確的貨,再把幾個數據做上去就可以了。
而落選是基于上升的行業趨勢,才能夠做到的一種搜索的自然結果。
螺旋操作點:第一周通過類目搜索(list.taobao.com),同時積累類目分、寶貝人氣分和關鍵詞權重。參考數據:
第二周同時通過類目搜索和淘寶搜索,同時累及類目分、寶貝人氣分和關鍵詞權重。只要你的權重比別人高,那么你的排名就會上升的很快,參考數據如:
這里有些誤區大家要注意:
1、有人問,我直接*上去行不行?或者我*的時候只*主打關鍵詞行嗎?
首先,如果產品不給力,內功做不到位,那是怎么*都沒用的,其實**也不是最好的方法,而且也容易被淘寶查到,最好的方法就是利用老顧客,用老顧客來完成前2周的權重累積。
關于關鍵詞,如果是自然螺旋的話,就會有多個詞產生展現和點擊,但是必然有主要的一兩個詞。
要是到了第三周還沒有大的展現的話,那么就要考慮是否有真實的需求了。
若是展現量增大,但是流量卻很少的話,也要考慮是產品外觀不行還是主圖不行,亦或者是人群定位不精準等原因造成的。
大多數展現量的增長和點擊率還是有關系的,如下圖,真實的數據,一個詞從2000的展現增長十倍到20000展現。
上圖的背后,是下面這張圖,點擊率從1號的0.3到6號的0.26,從圖上可以看出,1~6號的點擊率是相對平穩的,相對應的,我們還可以看到展現量是很平穩的上升的,再到7號的0.52,相對應的展現量也得到相應的提升。
相應的成交用戶數
點擊率穩定(下架日排名靠前自然波動),點擊反饋良好(成交穩步上升),展現量也會得到平穩的上升的。
其實,很多現象都不是偶然,答案都是在數據里面的。所以大家一定要學會看數據,并且分析數據。
另外一個優化的載體,就是主圖。
有時候主圖可以是一張用手機拍攝的掛拍圖點擊率都很高,因為什么?因為款好,款好了圖就很簡單了。
有時候我們在直通車測試好的圖,放在搜索上表現并不好,也會因為競爭環境的變化而變化,主圖的對比性是很強的,所以我們需要充分研究競爭環境,用江湖策可以看到實時的路徑,盡量去看買家搜索的結果,根據買家搜索的結果去做相關的優化。
下一個優化的載體,是詳情頁。
詳情頁在這個過程中是動態調整的,前期的詳情頁怎么布置,前面應該跟大家說過了,要知道,上架后的詳情頁是需要有計劃的調整的。
首先是曬好評,等你的寶貝有了七八個好評的時候,就可考慮在詳情頁上把好評放在上去了,這樣能夠在一定程度上引導提升轉化。
同時,前期大家一定要注意評價,前期的數名客戶,盡量用電話溝通,服務號,確保他們可以給到5分好評。即便有不滿意的,我們也要及時調整好。
另外,再根據人群來優化,如果店鋪沒有*流量銷量之類的,我們可以用江湖策的人群畫像來調整。主要看已成交的人群特征和未成交的人群特征。
如果店鋪有*,那就不看這個數據,我們直接問買家,掐在買家收貨的時候,給買家打電話回訪,問是否滿意,然后我們有個會員制度,加入會員后會有一系列的好處 (如會員專享順豐送貨上門,生日禮包等),需要登記下會員姓名,生日,職業。另外還要找沒有買單的買家,如果有布谷鳥也方便,沒有的話找詢單未付款的買家,可能找十個,就一兩個理你,但這也是唯一一個收集數據的渠道了。
下一個優化的載體,是直通車。
直通車的精髓,相信大家都知道,直通車的操作精髓是營銷轉化,而不是引流工具。有流量不轉化,絕對不是一件好事。
直通車,最快在第二周再開始配合。第一周的時間累積的是基礎銷量和評價,同時用一周(最快)的時間去優化頁面轉化。有了這個前提,可以考慮把車開起來。
直通車應該也是有好幾種玩法,但我自己了解并操作的過也就一種方式。這種方式,可以分3個步。
第一步,測試與養分(大約1-2周時間)
操作核心:測試推廣圖(創意圖片)和精準流量高轉化。直通車2個核心是【質量得分】和【轉化率】,質量得分主要由點擊率決定,點擊率基于創意圖片,也就是說創意圖片影響質量得分。轉化率高對質量得分提高也會幫助
關鍵詞策略:長尾(精準)詞(前面有講過找詞的方法,找精準的詞全部用上,不精準的或者太大的暫時不要,質量得分低于6分的也不要)
匹配方式:中心詞匹配或精準匹配,優先推薦精準匹配,可以在一定程度上提高質量得分
投放地域:成交指數TGI高(淘寶指數可以看)的地域優先,有需求的地域優先(比如【羽絨服】一詞,現在9月份,廣東氣溫30度+,廣東地區的流量,不是賣家自己搜,就是**的)
投放平臺:站內站外的定向都不投,其他投。手機端開通,站外折扣設置30%-50%
投放時間:一般用行業模板就好了,如果有自己的分析成交時間,可以根據自己的成交時間來。
出價:這個要看行業了,一般先考慮出價在市場行業均價的80%,看反饋再做調整。
創意:創建兩個創意,測試和優化推廣圖片,不斷優化點擊率。
提醒注意:
至少2-3天做個檢查,展現量太低的關鍵詞要么提高價格,要么刪掉;
有了展現,點擊率太低的,改成精確匹配或者刪掉;
有流量,轉化很差的詞,降低出價;
有流量,轉化也很給力,提高出價或者增加相似的關鍵詞;
第二步:上大詞(1-2周后)
前提:通過第一步,計劃里面基本上都是質量分高于8分的詞或者有轉化的詞。
新增關鍵詞:把行業大詞添加到推廣計劃中,并選擇中心詞匹配或精準匹配。
出價:先考慮出價在市場行業均價的120%,看反饋再做調整。
注意:每天要關注這些詞的情況,做調整。
第三步:監控微調
每天上班看完量子江湖策,接著就可以看看直通車的數據。
微調基本上就是把表現差的詞刪掉或者調價,還有定期優化下推廣圖片。質量得分已經是6分以上,如果3天沒有展現的詞刪掉,7天沒有點擊的刪掉,15天沒有轉化率的刪掉。
如果發現直通車數據下滑,除了看排名出價和競爭環境之外,還要看行業趨勢,可以在直通車的流量解析上查看趨勢。
要是趨勢沒有大跌的話,我們都要做調整。如果趨勢大跌,那就救不了了。
做淘寶其實不難,只要用心。好了,關于第六天要做的就暫時講到這里,第七天,給大家做總結,希望能對大家有所啟發。
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