下面我們接著淘寶運營大神養成記——寶貝差異化的提煉,來講講淘寶運營中的寶貝差異化的切入點。
賣家不管是標準化產品還是非標準化產品,只要有切入點,就可以找到差異化賣點,前提是,要通過分銷累計評價詳情找到消費者的痛點。
1、第一切入點:來自于產品本身
對于幾乎所有的非標準化產品來講,來自于產品本身的賣點都是差異化切入點的第一選擇。這個產品本身的要素包括很多,比如:產品的大小、材質、顏色、形狀、包裝、味道、面料……,很多很多,關鍵是你如何去切入!先給大家簡單的舉幾個例子,便于大家去理解:
(1)通過產品的大小來形成差異化
前段時間很火的齊B小短裙相信很多人都還有印象,當然,這種款式的裙子火爆起來有炒作的成分,但是其獨一無二的賣點絕對是爆起的重要原因:短!那么差異化就出來了。
(2)通過產品的外形形成差異化
這種蘋果很好做,外形上面有字,就會發現這個蘋果可以比別的蘋果多賣上一倍的價錢,甚至還要多!
很多賣家提煉的賣點基本都會是:蘋果很甜、很脆、水很多等等,但是對于買家來說,所有的賣家都是這么描述的,已經沒有什么賣點可以言了,所以有時給予寶貝獨特的差異化,會給買家不一樣的效果。
(3)產品的顏色、味道等等
比如說牙膏,一般的牙膏都是白色的,所以當第一款帶顏色的牙膏出來的時候,很多消費者就對個牙膏比較感興趣!其實,通過產品本身找這種差異化賣點會比較容易,只要你愿意專注,肯定可以找到,
拿連衣裙舉例!你可以只做拼接的,只做印花的,只做超短裙,只做大擺的,只做中腰的……,如果再進行排列組合的話,無窮多,對于中小賣家來講,非常值得借鑒!
我們應該知道淘寶一直崇尚自己的平臺是一個有調性的、有品位的專賣柜,而不是超市,所以你做的越專越好!
2、第二切入點:來自于服務的層面
還有很多的產品是不能通過產品層面尋找到差異化賣點,尤其是標準化的產品。比如電器、手機等等,大家的產品都是一樣的。像這種類型的,大家最好是從服務層面尋找差異化賣點。
我們首先要注意,消費者購買標準化產品的時候,關注的焦點有哪些?
我們先了解一下買家在購買這些產品時關注的焦點會是哪些呢?經過數據的分析:買家關注的焦點包括下面幾個方面:是否正品、售后服務、產品質量、包裝、配送速度等。
那么,對于標準化產品,從服務這個層面上切入就是找到差異化賣點的最佳方法。
3、第三切入點:概念
如果你的產品從產品和服務角度都無法切入的話,那么還有一個方法就是:創造一種獨特的概念出來!就跟王老吉一樣,整了一個涼茶出來,立刻把自己跟競爭對手區別開了。
你說枸杞這東西,賣家會有哪些呢?產品本身好像可以,比如最大的果兒,最甜的果,產地的概念等等!但是競爭會比較大,所以大很多競爭基本都是價格競爭!賣不到好的價錢。
很多人認為枸杞就時滋補品,所以詳情頁描述當中,就會有,枸杞的功效,枸杞的吃法等等,但是這些地方已經很難再吸引到人了。
大家看下面這個枸杞
這個直接在概念上做了區分,枸杞直接當零食吃,不再僅僅是滋補品,是一款可以在辦公室分享的零食,一小袋,可以跟大家分享,跟吃葡萄干一樣干吃!
所以同樣的道理,我們還能做出枸杞美容茶、枸杞補血茶、枸杞護肝茶等等。形成概念上的差異化。
4、第四切入點:其他
我們還可以從價格、渠道、服務、客服等上面作為切入點!
不知道大家知不知道在淘寶上曾經有一個賣家,專門靠犀利的差評回復形成了差異化賣點的,有些不好的東西也能轉為幫助你的賣點和特色。客服的語言風格也可以,像三只松鼠。
所以,我們注意一點:沒有任何產品是不能尋找差異化賣點的,按照我們給的順序,一點點兒往下去找,沒有任何問題!
大致就給大家講這是點,下節小編將會給大家講解淘寶運營之選品!