淘寶運營大神養(yǎng)成記連載中····今天我們就來學(xué)習(xí)一下淘寶賣家店鋪爆款群打造實操。

一、五點基礎(chǔ)要做好

今年淘寶上面有了些許的改動，越來越看重整體動銷比較好的店鋪，因為這個實際上從某種程度上意味著店鋪已經(jīng)形成了比較明顯的特色，形成了比較明確的目標(biāo)顧客群！對于一個店鋪來講，如果想成功的打造一個爆款群，就首先在以下幾個方面做好基礎(chǔ)，這些基礎(chǔ)有很多的賣家常常會忽略掉，具體看看吧！

1、DSR評分要全紅

對于大類目來講，DSR對店鋪的影響就很大。如果DSR評分哪項綠了，對于打造爆款群來講，難度就會比較大了，因為不管從什么角度來講，DSR評分在評價店鋪的整體質(zhì)量方面還是比較權(quán)威的。

2、店鋪沒有違規(guī)、沒有小二介入

這一點很多的賣家應(yīng)該都有了解，小二介入和店鋪被違規(guī)處罰后，流量下降的非常厲害，非常明顯，問我咋辦！我也沒辦法，就只能等著，流量恢復(fù)都要等一段時間，就更別提打造爆款群了。

3、店鋪沒有滯銷商品

如果店鋪內(nèi)有滯銷商品，一定要想辦法處理，或者刪除，或者重新編輯，保證店鋪的整體動銷率。

4、服務(wù)細節(jié)

比如退款速度、糾紛退款、旺旺在線時間、旺旺響應(yīng)速度，這都是基礎(chǔ)，但是都是比較重要的一些要素的。

5、回購率表現(xiàn)如何（這個指標(biāo)不是硬性的，但是前四個指標(biāo)要求是比較硬性的！）

這個一方面要看產(chǎn)品特性，另外一方面也要看店鋪的追銷水平。

二、店鋪定位

上面的5點基礎(chǔ)做好了，接下來重要的工作就是給店鋪做一個明確的定位，具體做好產(chǎn)品定位以及目標(biāo)客戶群定位！

現(xiàn)在對于大多數(shù)賣家來講，都想往店鋪當(dāng)中放更多的商品，希望能夠獲得更多的展現(xiàn)機會，可是這樣做帶來的比較明顯的問題就是：放更多的不同類目、不同風(fēng)格、不同檔次的商品，所針對的目標(biāo)顧客群也是有差異的，這樣就會使得搜索引擎在對店鋪進行判斷的時候會比較的思維混亂，不知道你到底是賣什么的。這樣子會讓淘寶搜索引擎放棄的店鋪。所以這方面還是要謹慎一點。

我們來舉個例子吧！

這個店里一共有14款寶貝，截取了前六個，我們看到，只有前兩個寶貝是有不錯的銷量的，剩下的寶貝最好的是3件銷量！為什么出現(xiàn)這樣的問題呢？

其實比較好理解，大家有沒有發(fā)現(xiàn)，銷量好的兩款寶貝是有共性的：修身顯瘦、比較正統(tǒng)、中高腰、價位比較低端、鉛筆褲！

再看后面的幾個商品：破洞的、舊的、哈倫風(fēng)格、松緊腰的……

我們可以看到，這些牛仔褲面對的目標(biāo)顧客群跟那兩款賣的好的牛仔褲面對的人群特征是不一樣的。

我們來簡單的分析一下：淘寶可能已經(jīng)認定了這個店鋪的主流風(fēng)格是前兩款銷售的比較好的那種風(fēng)格！如果想讓店鋪有更好的發(fā)展，更大突破的話，就應(yīng)該割舍掉哪些做舊的、破洞的等等，應(yīng)該多上幾款跟前兩款類似的那種牛仔褲，這樣店鋪風(fēng)格就會比較明確了！（但是我們首先要保證這些數(shù)據(jù)是真實的。）

三、動銷率

動銷率會是非常重要的自然搜索權(quán)重指標(biāo)！這一點賣家們一定要銘記！所以當(dāng)有滯銷商品的時候，一定要趕緊分析一下，是不是定位是比價混亂的，如果很混亂，趕緊找到一個比較明確的定位，把定位不符的商品刪掉！

這個操作方法也很簡單，你只要看一下你店鋪當(dāng)中賣的最好的一些商品，有沒有在一些重要屬性值上存在著共性，如果有的話就是你的突破口！那很多人可能會問了，屬性值是什么？

很簡單，搜主要的類目詞或者產(chǎn)品詞，然后在搜索結(jié)果頁當(dāng)中看熱點屬性。

藍色框里面的都值得去關(guān)注！

四、了解目標(biāo)人群

好了，接下來我們就應(yīng)該去分析一下我們的目標(biāo)人群具備什么樣的特征！還是拿上面的牛仔褲舉例子！

價格70塊錢左右——收入比較低或者沒有收入；

修身、中高腰——一般情況下不會是高個子女生（因為要顯著自己的腿比較長）；

牛仔褲沒有破洞等——用戶群相對不會是另類、很潮的女生，應(yīng)該是普通的女生

基本推斷——人群當(dāng)中女學(xué)生居多（或者剛畢業(yè)沒多久的女大學(xué)生），并且是普通的女學(xué)生。

那這些人群一般關(guān)注的焦點會有哪些呢？版型、尺碼！

了解目標(biāo)人群后，我們就要對詳情頁進行設(shè)計了。做完這個定位的分析，你會發(fā)現(xiàn)接下來，你的關(guān)聯(lián)銷售應(yīng)該怎么做，甚至你的客服應(yīng)該怎么做，都是已經(jīng)被梳理好了的！所以，很多人不重視定位，總認為定位是不靠譜的事情，是很虛的事情，但是其實真的不是，定位才是做好淘寶運營最關(guān)鍵的基礎(chǔ)！

我們的淘寶運營技巧都需要在每一個過程中慢慢積累以來的，淘寶運營大神養(yǎng)成記還在繼續(xù)。。。。。。

請大家繼續(xù)關(guān)注！

猜你喜歡：淘寶運營大神養(yǎng)成記——如何制造相對競爭優(yōu)勢（五）