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    淘寶運(yùn)營(yíng)大神養(yǎng)成記——店鋪爆款群打造實(shí)操(六)

    2015-11-16 10:35:40 人氣:4184

    淘寶運(yùn)營(yíng)大神養(yǎng)成記連載中····今天我們就來(lái)學(xué)習(xí)一下淘寶賣家店鋪爆款群打造實(shí)操。

    一、五點(diǎn)基礎(chǔ)要做好

    今年淘寶上面有了些許的改動(dòng),越來(lái)越看重整體動(dòng)銷比較好的店鋪,因?yàn)檫@個(gè)實(shí)際上從某種程度上意味著店鋪已經(jīng)形成了比較明顯的特色,形成了比較明確的目標(biāo)顧客群!對(duì)于一個(gè)店鋪來(lái)講,如果想成功的打造一個(gè)爆款群,就首先在以下幾個(gè)方面做好基礎(chǔ),這些基礎(chǔ)有很多的賣家常常會(huì)忽略掉,具體看看吧!

    1、DSR評(píng)分要全紅

    對(duì)于大類目來(lái)講,DSR對(duì)店鋪的影響就很大。如果DSR評(píng)分哪項(xiàng)綠了,對(duì)于打造爆款群來(lái)講,難度就會(huì)比較大了,因?yàn)椴还軓氖裁唇嵌葋?lái)講,DSR評(píng)分在評(píng)價(jià)店鋪的整體質(zhì)量方面還是比較權(quán)威的。

    2、店鋪沒(méi)有違規(guī)、沒(méi)有小二介入

    這一點(diǎn)很多的賣家應(yīng)該都有了解,小二介入和店鋪被違規(guī)處罰后,流量下降的非常厲害,非常明顯,問(wèn)我咋辦!我也沒(méi)辦法,就只能等著,流量恢復(fù)都要等一段時(shí)間,就更別提打造爆款群了。

    3、店鋪沒(méi)有滯銷商品

    如果店鋪內(nèi)有滯銷商品,一定要想辦法處理,或者刪除,或者重新編輯,保證店鋪的整體動(dòng)銷率。

    4、服務(wù)細(xì)節(jié)

    比如退款速度、糾紛退款、旺旺在線時(shí)間、旺旺響應(yīng)速度,這都是基礎(chǔ),但是都是比較重要的一些要素的。

    5、回購(gòu)率表現(xiàn)如何(這個(gè)指標(biāo)不是硬性的,但是前四個(gè)指標(biāo)要求是比較硬性的!)

    這個(gè)一方面要看產(chǎn)品特性,另外一方面也要看店鋪的追銷水平。

    二、店鋪定位

    上面的5點(diǎn)基礎(chǔ)做好了,接下來(lái)重要的工作就是給店鋪?zhàn)鲆粋€(gè)明確的定位,具體做好產(chǎn)品定位以及目標(biāo)客戶群定位!

    現(xiàn)在對(duì)于大多數(shù)賣家來(lái)講,都想往店鋪當(dāng)中放更多的商品,希望能夠獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì),可是這樣做帶來(lái)的比較明顯的問(wèn)題就是:放更多的不同類目、不同風(fēng)格、不同檔次的商品,所針對(duì)的目標(biāo)顧客群也是有差異的,這樣就會(huì)使得搜索引擎在對(duì)店鋪進(jìn)行判斷的時(shí)候會(huì)比較的思維混亂,不知道你到底是賣什么的。這樣子會(huì)讓淘寶搜索引擎放棄的店鋪。所以這方面還是要謹(jǐn)慎一點(diǎn)。

    我們來(lái)舉個(gè)例子吧!

    這個(gè)店里一共有14款寶貝,截取了前六個(gè),我們看到,只有前兩個(gè)寶貝是有不錯(cuò)的銷量的,剩下的寶貝最好的是3件銷量!為什么出現(xiàn)這樣的問(wèn)題呢?

    其實(shí)比較好理解,大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),銷量好的兩款寶貝是有共性的:修身顯瘦、比較正統(tǒng)、中高腰、價(jià)位比較低端、鉛筆褲!

    再看后面的幾個(gè)商品:破洞的、舊的、哈倫風(fēng)格、松緊腰的……

    我們可以看到,這些牛仔褲面對(duì)的目標(biāo)顧客群跟那兩款賣的好的牛仔褲面對(duì)的人群特征是不一樣的。

    我們來(lái)簡(jiǎn)單的分析一下:淘寶可能已經(jīng)認(rèn)定了這個(gè)店鋪的主流風(fēng)格是前兩款銷售的比較好的那種風(fēng)格!如果想讓店鋪有更好的發(fā)展,更大突破的話,就應(yīng)該割舍掉哪些做舊的、破洞的等等,應(yīng)該多上幾款跟前兩款類似的那種牛仔褲,這樣店鋪風(fēng)格就會(huì)比較明確了!(但是我們首先要保證這些數(shù)據(jù)是真實(shí)的。)

    三、動(dòng)銷率

    動(dòng)銷率會(huì)是非常重要的自然搜索權(quán)重指標(biāo)!這一點(diǎn)賣家們一定要銘記!所以當(dāng)有滯銷商品的時(shí)候,一定要趕緊分析一下,是不是定位是比價(jià)混亂的,如果很混亂,趕緊找到一個(gè)比較明確的定位,把定位不符的商品刪掉!

    這個(gè)操作方法也很簡(jiǎn)單,你只要看一下你店鋪當(dāng)中賣的最好的一些商品,有沒(méi)有在一些重要屬性值上存在著共性,如果有的話就是你的突破口!那很多人可能會(huì)問(wèn)了,屬性值是什么?

    很簡(jiǎn)單,搜主要的類目詞或者產(chǎn)品詞,然后在搜索結(jié)果頁(yè)當(dāng)中看熱點(diǎn)屬性。

    藍(lán)色框里面的都值得去關(guān)注!

    四、了解目標(biāo)人群

    好了,接下來(lái)我們就應(yīng)該去分析一下我們的目標(biāo)人群具備什么樣的特征!還是拿上面的牛仔褲舉例子!

    價(jià)格70塊錢左右——收入比較低或者沒(méi)有收入;

    修身、中高腰——一般情況下不會(huì)是高個(gè)子女生(因?yàn)橐@著自己的腿比較長(zhǎng));

    牛仔褲沒(méi)有破洞等——用戶群相對(duì)不會(huì)是另類、很潮的女生,應(yīng)該是普通的女生

    基本推斷——人群當(dāng)中女學(xué)生居多(或者剛畢業(yè)沒(méi)多久的女大學(xué)生),并且是普通的女學(xué)生。

    那這些人群一般關(guān)注的焦點(diǎn)會(huì)有哪些呢?版型、尺碼!

    了解目標(biāo)人群后,我們就要對(duì)詳情頁(yè)進(jìn)行設(shè)計(jì)了。做完這個(gè)定位的分析,你會(huì)發(fā)現(xiàn)接下來(lái),你的關(guān)聯(lián)銷售應(yīng)該怎么做,甚至你的客服應(yīng)該怎么做,都是已經(jīng)被梳理好了的!所以,很多人不重視定位,總認(rèn)為定位是不靠譜的事情,是很虛的事情,但是其實(shí)真的不是,定位才是做好淘寶運(yùn)營(yíng)最關(guān)鍵的基礎(chǔ)!

    我們的淘寶運(yùn)營(yíng)技巧都需要在每一個(gè)過(guò)程中慢慢積累以來(lái)的,淘寶運(yùn)營(yíng)大神養(yǎng)成記還在繼續(xù)。。。。。。

    請(qǐng)大家繼續(xù)關(guān)注!

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    淘寶運(yùn)營(yíng)

    淘寶運(yùn)營(yíng)

    簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)淘寶運(yùn)營(yíng)是對(duì)于一個(gè)店鋪經(jīng)營(yíng)的計(jì)劃、實(shí)施與控制,是與產(chǎn)品銷量掛鉤的各個(gè)工作的總稱,也就是那個(gè)運(yùn)籌帷幄的人。本專題將教大家如何從零開(kāi)始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng)。

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