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    淘寶運營大神養成記——如何提升新品轉化率 (三十六)

    2016-01-15 10:19:34 文/小楊 人氣:3729

    淘寶運營大神養成記繼續開始連載,那么我們今天要講的就是關于新品的轉化率,淘寶對于新品的扶持大家應該都知道,每天淘寶都會有很多新品涌進來,那么我們如何在這么大的競爭中抓住這次機會?這邊給大家細細道來!

    對于新品來講,有兩個相關因素大家要注意,并且順序不可逆:首先搜索引擎會考核你抓住機會的能力——點擊率;然后會考核你消化機會的能力——轉化率。我們今天主要跟大家深入講解就是新品轉化率的問題。

    剛上架的新品搜索引擎無法判斷好壞,所以只能通過時間和實踐來檢驗了,從這個角度看:只要是新品新店,搜索引擎一定會給他們機會,讓市場對他們進行檢驗,這個機會就是出現在消費者面前(也就是展現)。

    1、什么樣的寶貝會獲得新品加權

    理論上來講,所有剛上架的商品都會得到淘寶搜索引擎的新品加權。但是為了做到公平,這種加權的機會還是不一樣的,一般來說:

    (1)從來沒有出現在淘寶上的商品會給予更大的機會

    淘寶如何判斷一個完全新品呢?類目、屬性、首圖、詳情頁、標題等等,這些其實都是標準,為了能夠盡可能的讓搜索引擎判斷你是一個比較新的產品,可以好好研究一下,從這些方面下手。

    即使是分銷的,首圖也要自己拍,詳情頁自己做,如果都用別人的圖,那必然會判斷為同款了;標題一定要獨一無二;有獨一無二的貨號最好了,其他的屬性在不錯放的情況下能優化的就優化,比如顏色等屬性都是有空間優化的,大家有沒有發現,很多家的衣服,黑色,要寫成101黑色(類似于這樣的),為什么?因為搜索引擎判斷:“黑色”跟“101黑色”是不一樣的,更容易被判斷是新品。這點大家可以好好的借鑒一下!

    (2)綜合質量得分高的店鋪上新時得到的機會多一些

    這就跟直通車關鍵詞質量得分一個意思,如果你直通車賬戶的綜合質量比較好,那么關鍵詞就比較容易到10分。從淘寶搜索引擎的角度來看:既然你好,我就多給你一些機會。這個店鋪的綜合質量得分包括:全店動銷率、全店轉化率、店鋪活躍度等指標。

    (3)新品上新比較規律且動銷比較好的店鋪機會多一些

    如果你一直持續上新,并且比較有規律(比如每周三都能上新),關鍵是:你的新品動銷率一直表現的比較好(我們的建議是新品在24小時之內一定要破零),那么你獲得機會就要比別人多一些。

    (4)關鍵的一些細節問題

    新品期,尤其是第一周,標題、下架時間、一口價(調整價格通過促銷工具)、詳情頁、首圖等等最好不要修改,如果要改的話,一定要注意了:

    標題一次性不要超過三個字,大面積改標題是會降權的;如果修改這些東西的話,在凌晨修改;首圖要是修改,先把要改的圖放到第二張,二十四小時后再放到第一張;屬性輕易不要動。

    2、新品期銷量破零的幾個方法和技巧

    新品期一定要破零,這個賣家們應該都爛熟于心了,24小時之內最好有第一筆訂單。關于新品銷量破零,很多人采用的方法很粗暴:**!那么這邊再給大家分享一個比較簡單的小技巧:

    (1)新品上架選好精準的長尾關鍵詞

    一般情況下,因為長尾詞要更加精準,所以長尾詞的轉化率都要比大詞的轉化率高一些。所以,這也是為什么對于新品來講(尤其是中小賣家的新品),一定要選擇長尾詞進行競爭。所以最好的優化發生在寶貝上架的時候。

    很多的賣家一提到優化就是“調整”,就是“修改”,這個是不對的。一般情況下,當你修改和調整的時候,如果不是發生了市場環境的變化,都意味著你最初寶貝上架的工作沒有做好。每次的修改都意味著搜索引擎會重新收錄你,都意味著有可能降權。賣家們一定得記住了。

    (2)利用有銷量的商品帶動新品破零

    店鋪當中如果已經有了爆款,我們就可以通過爆款帶新品的方式進行破零。設定好“止損標準”(也就是你準備破零到多少件),有很多的方式:前多少名、每天多少名、當天多少名(還可以做螺旋上升出來)。

    新品上架,前50名顧客購買A(爆款),只需要加XX元就可以得到B(新品);

    新品上架,每天10名,顧客購買A(爆款),只需要加XX元就可以得到B(新品);

    新品上架,今天3名顧客購買A(爆款),只需要加XX元就可以得到B(新品),后面幾天分別是5、7、9……

    這里面注意兩個關鍵點:

    第一,割讓的利潤是多少?我們的建議就是新品的利潤+爆款的利潤+10塊錢(破零成本)。比如A(爆款)的利潤是30元,B(新品)擬定價80元,利潤30元。那么可以割讓的利潤就是30+30+10=70元。所以活動就是,只需要加10元(當然你說9.9元更好),就可以得到原價80元的商品B。

    第二,原價拍,返現,切記不要改價格。

    (3)利用老客戶破零

    這個方法運用有一個前提:你能把你的老客戶積累在自己的魚塘里面,并且維護好。很多人一想到老客戶營銷的時候就是:發短信、旺旺聊天。人家只是買一次東西,憑什么成為你的老顧客

    老客戶是需要維護的,是需要溝通感情的。這里給大家介紹一個最常用,也是最有效的方法:微信群。每一個在你這里購買的客戶,你都會有聯系方式,一般情況下,手機號都會是微信號,直接搜索添加,然后注明:你是XX店鋪的掌柜的。

    拉到微信群里面,然后就是定期發紅包,經常活躍群就可以了。有新品的時候,在微信群里喊一下,讓利給老客戶。制定“止損標準”,割讓的利潤就是成本價的基礎上再減去10——15塊錢。

    同樣注意:原價拍,然后直接用微信紅包的形式返現!這個方法效果非常好,但是不一定有多少人能堅持下來。所以,做淘寶還是需要一顆能堅持的心。

    (4)送東西破零

    就像我們前面說到的,一般情況下,只要是新品,在不違規,保持相關性的前提下,都會有機會的。所以,你要干的就是抓住機會,爭取促進轉化,在用這個方法的時候,注意一下幾個細節:

    第一,一定要做一張好的首圖,能夠把點擊率做上來(可以在前三天的時間用直通車測圖);

    第二,進來就要抓住。首屏就是:新品促銷期,購買A(準備破零的新品),贈送價值XX元的B(贈品);

    第三,如果不滿意,退回A,B不用退回。這樣,哪怕有一些沒看上A的,但是因為看上了B,想占便宜,也會下單的。當然,退貨時的要求就是:不能在淘寶上申請退貨。發回來后,直接退款。依然全五分,帶字好評。

    新品轉化率上去了,對于店鋪的綜合質量得分的提高,后面再上新時獲得更多的新品加權,獲得更好地機會,都是非常有幫助的。

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