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店鋪流量少轉(zhuǎn)化差，是時(shí)候店鋪診斷了！

2017-03-12 16:58:06 文/電商望天人氣：5319

很多人都說(shuō)自家店鋪流量少轉(zhuǎn)化差，但并不知道里面出了啥問(wèn)題，這里就教大家如何做店鋪診斷，快速去盤(pán)活店鋪。

我們這里要從兩個(gè)方面講，一個(gè)是店鋪現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)情況，還有一個(gè)是數(shù)據(jù)，是通過(guò)工具生意參謀來(lái)分析，建議所有的賣家都可以訂購(gòu)生意參謀的市場(chǎng)行情功能。

那么我們先來(lái)看一下店鋪的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀。

1.店鋪的動(dòng)銷率

店鋪的動(dòng)銷率，已經(jīng)成了店鋪權(quán)重里面的一個(gè)重要指標(biāo)，特別是最近兩年，店鋪整體的權(quán)重又影響到我們所有寶貝的權(quán)重，尤其是服飾等更新比較快的行業(yè)類目特別明顯。

大家都知道，有動(dòng)銷率和滯銷率兩個(gè)概念，那么動(dòng)銷率=100%-滯銷率，滯銷率則是滯銷商品數(shù)/全店商品數(shù)，我們可以看到官方的滯銷商品的定義，90天無(wú)成交，無(wú)瀏覽，無(wú)編輯的商品，事實(shí)上現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)那么大，資源很緊張，滯銷的定義實(shí)際已經(jīng)收窄，我們可以認(rèn)為三十天內(nèi)沒(méi)有成交轉(zhuǎn)化的商品。

大家可以把自己的店鋪打開(kāi)，所有寶貝，按銷量排序，找出自己店鋪里面月銷量為0的商品，數(shù)一數(shù)有多少，就可以計(jì)算出你店鋪的動(dòng)銷率，指標(biāo)是不是正常。

不同的類目動(dòng)銷率可能對(duì)店鋪權(quán)重影響不一樣的，也有可能有不同的指標(biāo)，但總體的指標(biāo)我們可以這樣算，80%的動(dòng)銷率為合格，90%算優(yōu)秀，100%為最好。

2.寶貝的競(jìng)爭(zhēng)力

現(xiàn)在淘寶平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)很大，很激烈，同款，相似款多，看似很難做，其實(shí)隨著個(gè)性化的出現(xiàn)和發(fā)展，這方面不用有太多的擔(dān)心，如果我們要去看一款寶貝，它的競(jìng)爭(zhēng)怎么樣？可以從下面兩個(gè)方面入手：

a.標(biāo)題競(jìng)爭(zhēng)度

當(dāng)然標(biāo)題寫(xiě)的好不好，是需要參考你當(dāng)時(shí)做標(biāo)題時(shí)所選擇的目標(biāo)關(guān)鍵詞，和你的詞庫(kù)，而我們現(xiàn)在所說(shuō)的標(biāo)題競(jìng)爭(zhēng)度，是從你整段標(biāo)題的分析。

首先復(fù)制你的全標(biāo)題在搜索框里面進(jìn)行搜索，首先看搜索出來(lái)商品的數(shù)量多少，還有會(huì)不會(huì)出來(lái)下面的這些文字。

如出現(xiàn)***搜索結(jié)果較小，嘗試***，那么說(shuō)明你的寶貝競(jìng)爭(zhēng)不是特別大，后面還出現(xiàn)一些橙色的文字，其實(shí)這些詞也是比較好的，流量比較多的關(guān)鍵詞，我可以把他做到我們的標(biāo)題里面去優(yōu)化。

如果沒(méi)有出現(xiàn)上面那行小字，搜索的商品結(jié)果很多，重復(fù)度高，就說(shuō)明你的寶貝標(biāo)題競(jìng)爭(zhēng)力比較差，如果標(biāo)題是百分之百相同的，不是你被人家復(fù)制標(biāo)題的話，那么你的產(chǎn)品標(biāo)題會(huì)有什么競(jìng)爭(zhēng)力。

b.接下來(lái)是價(jià)格和銷售量的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題

我們?cè)谒阉黜?yè)面上，把鼠標(biāo)放在你的產(chǎn)品上面，就會(huì)顯示有同款、相似款的字樣，這個(gè)很好理解，同款越少，你的產(chǎn)品越有優(yōu)勢(shì)。另外就是價(jià)格對(duì)比，和銷量對(duì)比，還有一些其它的因素，如店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分，評(píng)價(jià)，都會(huì)有影響。

c.上下架的時(shí)間

我們可以使用工具，可以看到同行和自己寶貝的上下架時(shí)間，如果同一上下架時(shí)間內(nèi)的商品數(shù)少，那么你的寶貝會(huì)相對(duì)更有競(jìng)爭(zhēng)力。

3.詳情頁(yè)的細(xì)節(jié)

詳情頁(yè)也相當(dāng)重要，很多同學(xué)的詳情頁(yè)，是自己做的，或者是供應(yīng)商的，但是并不知道怎么去評(píng)判它的好壞，只是憑感覺(jué)，那么我給大家一些定義，怎么去判斷：

a.現(xiàn)在的用戶對(duì)琳瑯滿目的商品已經(jīng)很是麻木,他沒(méi)有更多的耐心去把每個(gè)商品的整個(gè)詳情頁(yè)全部看完，如果你不能在第一屏或者前面幾張圖吸引住大部分的用戶，那么詳情圖就不算是很好的那種，而我們的詳情圖，需要做到在前面的幾張圖，展示產(chǎn)品一些特別的賣點(diǎn)或者比較有力的促銷活動(dòng)，吸引用戶繼續(xù)瀏覽下去。

b.核心賣點(diǎn)

有的時(shí)候我們就需要一個(gè)核心的賣點(diǎn)針對(duì)用戶需求的痛點(diǎn)，去打動(dòng)用戶。

c.關(guān)聯(lián)銷售和搭配套餐

我們?cè)诖龠M(jìn)用戶消費(fèi)的同時(shí)，還需要擴(kuò)大消費(fèi)，用戶看中一款上衣，那么我們可以推薦一款可以同時(shí)搭配進(jìn)行穿著的褲子，讓流量的價(jià)值最大化。

接下來(lái)是看一些店鋪內(nèi)部數(shù)據(jù)。

我們這里主要用到的是生意參謀，它里面有官方強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)，也是我們最重要的工具，所以必須用到它。

1.店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分

店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分，是會(huì)影響店鋪的綜合評(píng)分的，我們必須要重視，做好服務(wù)，防止分?jǐn)?shù)被拉低。

2.類目的層級(jí)和排名

店鋪的層級(jí)對(duì)自然搜索流量影響是很大的，我們需要維護(hù)好，有一個(gè)緩慢平穩(wěn)的上升，不能讓它出現(xiàn)下降的情況，如果持續(xù)的下降，那么你的店鋪一定有問(wèn)題了。

3.看流量的結(jié)構(gòu)

流量的結(jié)構(gòu)沒(méi)有太多的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，主要是需要多渠道進(jìn)行發(fā)展，只發(fā)展一個(gè)渠道很容易碰到瓶頸，流量上限，而且這個(gè)渠道一旦出現(xiàn)問(wèn)題，你就徹底崩盤(pán)。