大家好！我是ELeven，在京東商城做個(gè)3年運(yùn)營(yíng)，就是大家俗稱的小二。（大家電采銷1年半，pop廚具商家運(yùn)營(yíng)經(jīng)理1年半）。這次來(lái)跟大家分享一下一年開(kāi)頭開(kāi)店的基礎(chǔ)篇，今日將拜訪篇分享給大家。

我做京東運(yùn)營(yíng)時(shí)，如果商家要約我面談時(shí)，我是要求商家提前準(zhǔn)備好相關(guān)資料后，我簡(jiǎn)單審核后才允許商家到京東總部大廈見(jiàn)面的，沒(méi)有準(zhǔn)備的，沒(méi)有提前預(yù)約的一律免談，因?yàn)槊總€(gè)人的時(shí)間都是安排滿減的，為了保持準(zhǔn)點(diǎn)下班，時(shí)間是真的擠不出的。

以下為我分享給商家的ppt模版，要去商家按照模版準(zhǔn)備資料，以備部門經(jīng)理，總監(jiān)審閱。

模版如下：

一、商家需要現(xiàn)了解今后每個(gè)月的大促計(jì)劃，根據(jù)時(shí)間維度制定策略。

二、要求商家明白活動(dòng)會(huì)場(chǎng)搭建的基本要點(diǎn)及其要求（活動(dòng)頭圖，活動(dòng)板塊，活動(dòng)單品模版等）

三、商家制作拜訪模版

1、目錄

（注：這可以根據(jù)商家拜訪頻次進(jìn)行時(shí)間維度的修改，個(gè)人建議按照季度拜訪，平均3個(gè)月溝通1次）

2、GMV(運(yùn)營(yíng)真正關(guān)心的利益點(diǎn)-業(yè)績(jī)）

（注：業(yè)績(jī)達(dá)成最好按照月的維度作圖，通過(guò)柱狀圖表示出商家品牌銷售旺季為X月以便申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)流量支持

餅狀圖可按照店鋪銷售區(qū)域劃分，告訴運(yùn)營(yíng)商家的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)區(qū)，可申請(qǐng)分區(qū)域價(jià)格銷售計(jì)劃，或者流量支持）

3、業(yè)績(jī)按照京東的端口劃分

（注：該板塊是向運(yùn)營(yíng)闡述商家品牌的優(yōu)劣勢(shì)端口，為后續(xù)特殊板塊流量申請(qǐng)埋下伏筆）

4、店鋪流量來(lái)源明細(xì)

5、根據(jù)流量來(lái)源進(jìn)行分解過(guò)去的業(yè)績(jī)

（注：該板塊需要商家著重闡述uv價(jià)值的重要性，因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)的可分配資源越來(lái)越少，根據(jù)業(yè)績(jī)結(jié)果導(dǎo)向看，誰(shuí)創(chuàng)造的價(jià)值越高越吃香）

6、闡述商家爆款產(chǎn)品或者未來(lái)主推產(chǎn)品說(shuō)明

（注：該板塊盡量采用平臺(tái)對(duì)比的模式，目的在于給京東運(yùn)營(yíng)注入扶持你的信息，要告訴京東運(yùn)營(yíng)你的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)地方或者你在其他平臺(tái)賣的好的原因，根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)向運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)重點(diǎn)資源）

7、未來(lái)業(yè)績(jī)銷售計(jì)劃分解（本次拜訪的重點(diǎn)）

（注：本板塊是最難做的一頁(yè)ppt，因?yàn)樗缘臉I(yè)績(jī)需要分解到單品上，分解到端口銷售數(shù)量上，如果拍腦門亂寫，運(yùn)營(yíng)一眼就能看出來(lái)，如果存在欺騙手段，可能就適得其反了。）

8、單品促銷節(jié)奏規(guī)劃

（注：本板塊的重點(diǎn)在于將你的促銷節(jié)奏提起告知運(yùn)營(yíng)（月維度），在運(yùn)營(yíng)的腦海里植入你每周都是有計(jì)劃的進(jìn)行促銷的，當(dāng)運(yùn)營(yíng)在提交一些緊急表格或者搶占資源時(shí)，無(wú)需二次溝通，拿著你的產(chǎn)品就可以直接提報(bào)緊急活動(dòng)）

9、未來(lái)的廣告推廣計(jì)劃

（注：本板塊的廣告投入目的在于告訴運(yùn)營(yíng)你們的公司是有實(shí)力有錢的，因?yàn)槊總€(gè)運(yùn)營(yíng)每個(gè)月都有為部門級(jí)的廣告購(gòu)買分擔(dān)廣告費(fèi)用，就是運(yùn)營(yíng)經(jīng)常收取的月度推廣費(fèi)。）

10、最后分析一下過(guò)去沒(méi)有做好的地方，未來(lái)會(huì)加強(qiáng)的點(diǎn)

（注：本板塊的目的在于告訴京東運(yùn)營(yíng)，你是有很大的發(fā)展提升空間，未來(lái)是準(zhǔn)top商家，讓運(yùn)營(yíng)覺(jué)得你是扶得起來(lái)的，而不是阿斗）

最后預(yù)祝大家在與京東運(yùn)營(yíng)小二的溝通交流中另有所收獲，見(jiàn)面交談10分鐘，比電話內(nèi)交流2個(gè)月都管用，因?yàn)橛行〇|西是不能說(shuō)的秘密不是么！！