最早的淘寶是流量競爭，現(xiàn)在的淘寶是供應鏈和產(chǎn)品的競爭，那未來的淘寶競爭呢？在淘寶運營中，有一些節(jié)點，這些節(jié)點如果你能夠打通了，就會決定你的店鋪能夠達到一個比較高的高度，直白來說，就是能賺錢！針對當前淘寶發(fā)展的趨勢，給大家列出來四個難點，這四個難點如果你都能搞定，那就OK了！

難點1：你能否精準的描述你的人群標簽

淘寶講“小而美”，講個性化搜索推薦，而這些建立的基礎(chǔ)都是：精準的人群標簽。換句話來說，你店鋪當中所銷售的商品，應該是針對特定的人群的，也就是市場細分。這部分人群應該在消費行為上，在人群特征上，具備相似點。我們舉個簡單的例子：

比如，你是賣鞋子的，女鞋。鞋子可以根據(jù)很多的屬性維度分成很多種，比如最常見的按照風格來分，按照材質(zhì)來分，按照鞋跟的高度來分等等。而你能夠看到的是：這些細分出來的結(jié)果往往都代表著不同的用戶人群。

喜歡歐美風格的人跟喜歡韓版風格的人，一定具備不一樣的人群特征；穿媽媽鞋的人跟穿“潮鞋”的人，不管是消費行為還是人群自然特征都是不一樣的。喜歡帆布休閑鞋的人，一定是大學生比較多，而喜歡高跟鞋的，則是白領(lǐng)比較多。

那么你店鋪中再賣鞋的時候，如果你什么風格都有，那么這時候人群標簽就是混亂的，就是不精準的，比如你既有韓版，又有歐美風格的，那么淘寶搜索引擎就沒有辦法去判斷，你的店鋪標簽是什么，再通過個性化推薦技術(shù)給你匹配流量的時候就會很糾結(jié)，然后就不給你匹配了。

再比如，如果你只賣孕婦穿的鞋子：

怎么做呢？首先，你在選詞的時候，在生意參謀——市場——搜索詞查詢里面，以“孕婦鞋”為主詞進行搜索，然后查看相關(guān)的長尾詞，生意參謀會圍繞這“孕婦鞋”這一主詞，推薦500個長尾詞。然后你從這500個長尾詞去挑，組合標題。這樣你標題的核心詞就是“孕婦鞋”了。

然后關(guān)鍵的是，你在店鋪當中的鞋子最好都是這種風格的，不要有其他的風格。開始的時候，建立直通車計劃，同樣圍繞著“孕婦鞋”這一核心關(guān)鍵詞去建立計劃。這樣，很快，你的店鋪標簽就會明確了：給孕婦提供女鞋的。

那么孕婦在買鞋子的時候，會關(guān)注哪些焦點呢？透氣、防滑、穿著舒服、軟底兒、平底……，好了，在你的首圖、詳情頁當中，把這些優(yōu)勢全部凸顯出來，讓消費者看完了后，忍不住立刻下單：這就是我想要的鞋子。然后你的點擊率、轉(zhuǎn)化率等各項指標也都會不錯。

這樣的好處是什么呢？你的產(chǎn)品和店鋪立刻會被迅速的打上標簽：適合孕婦穿的鞋子。每天都會有很多很多的孕婦上淘寶吧，然后買鞋子吧。你的商品就會以各種形式優(yōu)先出現(xiàn)在這些潛在的消費者面前：猜你喜歡、關(guān)鍵詞搜索的優(yōu)先推薦、甚至是內(nèi)容流量等等。那時候，你還愁沒有流量么？

所以，第一個難點就是：你能否精準的去定位你的消費者，去描述你的人群標簽呢？他們具備什么樣的行為特征，有什么樣的自然特征？然后你的首圖、關(guān)鍵詞、詳情頁，都應該怎么去做，甚至你們的活動應該怎么去做呢？比如，賣孕婦鞋，能不能以贈送“防輻射服”作為活動贈品呢？

難點2：能否控制并計算整體運營成本

做淘寶，是在創(chuàng)業(yè)，絕大多數(shù)的最終目的都應該是為了賺錢。那么想賺錢，你就必須要考慮所有的成本，而不僅僅是產(chǎn)品本身的成本、物流成本、包材成本等。有人算過，現(xiàn)在在淘寶上成本越來越高，包括很多的顯性成本、隱性成本、變動成本、固定成本、甚至包括一些沉沒成本、風險成本等等。

在表面上的變動成本。每一個產(chǎn)品本身的成本，包材成本、物流成本、訂單成本（這個一般為了簡單起見，你可以在一個周期內(nèi)做簡單計算：所有流量成本/訂單數(shù)量）。這是你必須要了解的，也是最基本的。而大多數(shù)淘寶賣家的成本控制，基本都僅限于此。

潛在的一些風險成本。比如退換貨成本，被大家敲詐的成本，物流配送過程中的丟失成本，賣不出去的存貨積壓成本等等。

固定得以及變動的人員成本。你的運營、客服人員的工資和提成，商品上架前的美工、拍照等成本、你租房子的成本、管理成本等等。

很多淘寶賣家（尤其是小賣家）在計算成本的時候，不會去計算自己以及加人的工資問題，拼死拼活的每天工作16個小時以上，一個月下來，賺不了幾千塊錢，這實際上應該就算是賠錢的。我真碰到過很多這樣的情況，夫妻倆，拼了命的干，一個月下來賺了一萬多塊錢，還覺得自己做的不錯呢。

難點3：能否讓營銷活動創(chuàng)意常有常新

隨著淘寶運營越來越規(guī)范，整個平臺越來越成熟，最終決定店鋪能否成功的將取決于三點：產(chǎn)品、供應鏈、營銷能力。電子商務，商務是主體，很多商務的一些基本原則是想通的，比如營銷。

未來的淘寶競爭，將越來越多的轉(zhuǎn)移到營銷能力的競爭上。包括營銷活動的組織、環(huán)節(jié)的設計、營銷的創(chuàng)意等等，都會成為非常重要的關(guān)鍵要素。比如說促銷，平臺上那些滿贈、滿減、搭配銷售等，必須要有創(chuàng)新。

難點4：能否有持續(xù)穩(wěn)定的上新計劃

這又是一個非常重要的點。平臺需要新鮮的血液，消費者也需要新鮮的產(chǎn)品，所以對于你的店鋪來講，必須有持續(xù)穩(wěn)定的上新計劃，這是給你加權(quán)的。這是讓搜索引擎，讓消費者覺得你在不斷努力的重要標志。不管你的產(chǎn)品是多，還是少，這都是一件要做的工作。

那么，產(chǎn)品少的時候，應該怎么辦呢？這里告訴大家一個小技巧：你可以定期（一般是每個月）去檢查你店鋪當中的商品銷售狀況，看看有哪些商品是沒有銷量的，或者沒有自然搜索權(quán)重的，對于這樣的商品你要考察一下是什么原因。如果是因為你優(yōu)化的問題，那么你就可以重新編輯這個產(chǎn)品，讓這個產(chǎn)品成為一定意義上的新品。

好了，今天就先分享到這里！我前段時間做了一個思維導圖《淘寶賣家店鋪自診模型》能夠找到自己店鋪的核心問題，很重要。大家有需要可以加微信：efei107，免費索取思維導圖。看完后你也可以做店鋪的自我診斷。

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