隨著雙十一的臨近,各家的店鋪也在如火如荼的裝修和調整當中,對于我們中小賣家而言,雙十一就像是一場盛大的戰役。我們要與時間斗爭,爭取做到讓每一位消費者都能開開心心的把喜愛的寶貝買到手。
在大的節日中,伴隨我們的不僅僅是搶時間,搞活動。更多的是讓我們的店鋪不斷的進行自我診斷和提升。只有店鋪的基礎打好了,地基扎實了,才能讓我們的店鋪在這么強大的競爭中利于不敗之地。
然而還有很多賣家不了解我們需要從哪些方面來完善活動當中的“基礎”,只知道一味的降價,這樣顯然不是良策。我們需要從各個方面完善店鋪,例如:直通車、標題、主圖、詳情頁、首頁甚至是客服的響應時間、態度等等,每一個環節都是至關重要的,這就是電商中的木桶效應,缺乏一個都會對店鋪有所影響。
上一期小編帶大家學習了如何給我們的店鋪首頁“換新裝”,這一期小編帶大家了解一下,雙十一如何優化你的詳情頁。
其實對于淘寶店鋪而言,詳情頁的瀏覽量甚至會超過店鋪的首頁。因為當我們的店鋪只是剛剛起步,沒有高知名度,沒有大量粉絲和老顧客的時候。很多顧客在購買產品的時候不能第一時間找到我們的店鋪。大部分流量來源是通過其他方式,例如搜索,直通車,還有一些站內外活動等。
通常我們搜索是看主圖的,只有主圖足夠吸引人,顧客才會點擊進來,而進來之后顧客就會瀏覽詳情頁了解產品。
尤其是在活動中,主圖上有了活動廣告語,顧客點擊進來以后一定會關注詳情頁的描述,看看這個活動的具體玩法和產品的品種類別等。尤其是服裝,詳情頁中標有尺碼顏色和具體的材質以及其他信息。因此我們在優化店鋪的時候一定不能疏忽詳情頁的重要性。
和上期的首頁裝修一樣,詳情頁也有幾條注意事項。下面小編給大家一一講解。
一、加載時間的重要性
與以往的詳情頁注意事項有所不同,雙十一國際狂歡節我們首先要考慮到的是“時間”,不知道大家在雙十一購物的時候有沒有體會到過,到了這天,整體的購物氣氛會異常的強烈,很多人爭分奪秒的搶購自己中意的寶貝。雖說有一部分顧客在預售的時候已經選擇好了商品,但大部分人還是等到了真正的雙十一當天才想到購買。也有一大批隨波逐流湊熱鬧的,覺得別人都在購物,自己如果不買就覺得有點對不住自己。而這些人也是在雙十一這天紛紛涌入。這時候顧客會迫切的想要挑選一些商品買回家。
所以我們的詳情頁就不能拖拖拉拉的耽誤顧客的購物時間了。小編之前就強調過加載速度過慢會流失掉一部分顧客,而這么重大的活動當口,如果你的詳情頁加載速度慢了的話,流失的就是巨大的客戶和銷量了。時間就是金錢,因此,我們第一時間要考慮到詳情頁的加載時間問題。
如圖1所示,圖片的加載速度每增加1kb,整體的加載時間就會增加一毫秒,可別小看這一毫秒,如果圖片每增加200kb,店鋪頁面的加載速度就會增加0.2秒,如果增加到1M,頁面的加載速度就會增加到1S。而搶購的時候,很多顧客等待兩秒就會選擇離開,所以加載時間我們當放在第一位去考慮。
圖1(此圖為原創圖片,盜版必究)
還有很多顧客使用流量上網的,這時候又得考慮到下載時間,如圖2當中的下載時間表。
圖2(此圖為原創圖片,盜版必究)
圖片每增加200kb就會使得圖片的下載時間延長1.1s,手機端的圖片更加要注意下載的時間。因此我們在制作活動詳情頁時,頁面做到適中即可。
二、詳情頁的畫面氛圍:
雙十一的詳情頁設計,依然要強調活動氛圍,最好是做到與主頁相互呼應。同時可以制作一些有急迫感的海報,帶動消費者進行購買。期小編給大家講過,在雙十一期間的消費者,大部分都是沖動購物,所以營造店鋪的搶購氛圍也是詳情頁中必備的內容。
圖3(此圖來自淘寶網,僅供參考)
如圖3,首先我們需要在詳情頁最上方加入一張海報,起到點題作用的同時帶動整體的產品活動氛圍,具體的海報內容可以是促銷活動,優惠活動的海報,也可以使雙十一狂歡的海報等等。
圖4(此圖來自淘寶網,僅供參考)
海報的顏色通常是以熱情似火的紅色,和酷炫的藍紫色為主,如圖4中的紅色海報。紅色使人感覺到熱情、興奮、激動、喜慶,會不自覺的帶動出消費者開心的情緒,促進搶購時的成交兩。
如圖3中,藍紫色的搭配則更酷炫熱鬧,同時紫色會使得店鋪充滿神秘感。低亮度的藍紫色顯得很有分量,而高亮度的藍紫色顯得非常高雅。配合文字會使得整個詳情頁更加活躍。
三、關聯銷售帶動成交量減少跳失率
設置好海報后,接下來就需要我們設置關聯銷售了,利用“關聯銷售”可以降低頁面的跳失率,原因就在于當客戶對我們的產品感興趣的時候,我們通過推薦的方式給他們推薦更多的產品。而且產品要和客戶看得這款產品本身有一定的關聯性,或者互補性,這樣的話就能挖掘客戶新的需求,從而吸引客戶瀏覽關聯銷售的產品。在活動中一定要做好關聯銷售,因為在搶購熱潮中消費者是沒有那么多的時間去仔細挑選商品的,所以關聯銷售可以更好的推薦我們店鋪的產品。
在關聯銷售中應放置熱銷款商品,和物美價廉的產品,畢竟我們是要靠這些好的推薦來提客單價增加銷售額的。避免放那種無人問津的產品來浪費巨大的流量。
圖5(此圖來自淘寶網,僅供參考)
如圖5中的服裝詳情頁中,有八款推薦服裝即為關聯銷售。為避免加載過慢,關聯銷售保持在3到八個即可,不宜過多。
四、優惠券要醒目
圖6(此圖來自淘寶網,僅供參考)
如圖6,如果我們的店鋪設有優惠券,可以放置在關聯銷售的上方或者下方,也可以二選一,只放置關聯銷售或者優惠券。
果店鋪設有優惠券就一定要在詳情頁中體現出來,即使不在詳情頁放置優惠券也要做好說明,提醒顧客先領券后購物。
否則客戶搶購之后發現原來還有幾十元的優惠券自己不知道就購買了,使得消費者怨聲載道甚至是退款重拍。因為一點疏忽,不僅會影響我們店鋪的流量,更使得我們店鋪的信譽受損,這樣就太得不償失了。
五、整體畫面的布局要合理
圖7(此圖來自淘寶網,僅供參考)
如圖7,詳情頁的介紹內容要合理,這就需要我們多研究顧客最關注的內容是什么了。為了讓顧客了解產品,詳情頁中通常是對產品進行細化。可以先強調產品的活動,并分層展示,畢竟節日中大家都是沖著大量的活動而來。
其次要把購物中至關重要的內容放置在靠前的位置上,例如服裝的詳情頁,最好將服裝的尺碼這一重要內容靠前放置,因為這類內容都是顧客在購物中更為關注的。在整體布局合理的同時內容要簡潔明了,不要過于冗長。
以上就是雙十一的詳情頁優化需要注意的事項了,眼看雙十一就要來了,趕快動手優化你的詳情頁吧。在這里預祝大家產品大賣,過個豐收節呦。不交流不電商,大家可以加我微信:wugeds888,標注:表格,送如下電商必備表格。
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