一年一度的雙十一，就要到來了。商家們就像開弓的箭，姿勢已擺好，箭已在弓弦上等待發射。對面雙十一的海量訂單，不僅需要商家在發貨效率上有所提升，同時對準確率及時效性也是重要的考驗。尤其是處于訂單量龐大，包裹又多，產品的SKU多的情況下，更是考驗商家在倉儲上是否有下足功夫。事無完事，人無完人，我們再努力恐怕在某些環節也會有疏漏，尤其是開店1年左右的伙伴，還沒有經歷過雙十一這樣的大節日，對倉儲管理這塊更是生硬，可能在活動期間出現手忙腳亂而導致發貨出錯，所以今天咱就聊聊倉儲的一些準備工作。

圖1（圖片源于網絡，僅供參考）

1、專人管理

小賣家的話一般是自己又當老板，又當伙計。自己對自己的倉庫了如指掌，因為庫存數量不多，所以找1-2個伙伴來幫忙就能度過雙十一。對于大一些的賣家，這種管理思路就要淘汰了。活動前需要提前檢查庫房的設備，檢查貨品的擺放，尤其是熱賣的產品擺放的是否合理？是否便于發貨？活動期間的單品和熱銷品是否提前有打包？當天工作量大中午吃飯時間是否要壓縮？是否要在體力上給員工一些支持，買一些紅牛之類的能量型飲料和一些小吃呢？等等問題都需要考慮，而這些問題也不是一個普通的員工就能思考到的，也不是一個隨便的新人就能完成的，所以需要專人管理或者是多人管理。包括有兼職人員，崗前培訓也是需要專職的管理人員來進行培訓的。

2、庫存擺放要合理

這里主要針對的產品就是主推款，至于怎么擺放，也要看你倉庫的構造，場地空曠的話可以考慮集中擺放。就拿零食說事，同一款產品的不同口味可以分層擺放，但一定要做好明顯的標識區分，既然是過節這個位置之前肯定是不怎么利用的。所以倉庫凡是新征用的場地，標識的區分是重中之重。任何人只要一進倉庫就能知道貨在哪里擺放，通過標識就能知道倉庫有哪款零食，口味是微辣還是香辣看到標識就能立馬找到。同時把通道預留出來，保證手推車或者揀貨車都能正常出入。

圖2（圖片源于網絡，僅供參考）

這里還需要強調一下主推款的事，主推款貨源供應情況倉庫管理人員必須了如指掌。自己有工廠是否提前備好了生產計劃，工廠的生產周期是多久。如果賣爆，倉庫管理人員是否有制定應急方案，有的產品是需要贈品一起發走，贈品等輔料是否已提前采購到位？

產品計劃做不詳細的話，如果運氣好產品賣爆，但是訂單不能及時發出又沒有跟廠里做好應急方案，造成短時間內補貨成為難題。那么隨之而來將會是嚴重的售后災難。估計客服妹子天天要以淚洗面了。店鋪的DSR評分以及動態評分都會嚴重下滑。

或者也可以提前備貨，當然這就容易造成庫存積壓，導致店鋪的資金流轉出現問題，每個店鋪跟廠家的關系都不一樣，至于你如何協調處理你的積壓庫存，可以跟廠里商量著來嘛。

3、物料準備

倉庫和訂單組性質還不一樣，訂單組主要是面單的準備，其它倒還好。但是倉庫涉及的工作內容比較雜亂，物料也就要準備充分。

膠帶：膠帶要備兩種一種是有自己廣告信息的膠帶，另一種是不帶信息的透明膠帶，如果顧客有特殊要求不讓包裹出現任何信息，那透明膠帶就派上用場了。包裝袋：這個是指沒有任何快遞公司信息的空白包裝袋，有的是黑的有的是透明的白色，如果是特殊物品外層可以多套幾個這樣的袋子。填充物：有的填充物是自帶氣泡可以直接放進包裹，有的是自帶氣囊需要打氣過后才可以放，所以打氣也是提前的準備工作，不要放在雙十一當天打。

電腦：提前把相關軟件下載好，并做測試；

打印機：提前安裝好，與系統能正常連接上，并測試下；

崗位不干膠：雙十一期間臨時招募的員工也比較多，貼上崗位不干膠，也就方便了大家之間的溝通。

推車、揀貨車：檢查轱轆有沒有問題，避免著急速度快，出現翻車現象。

還有就是一些：致歉函、售后服務卡、掃碼槍、墨盒、訂書機、訂書針、筆等等物料的準備了。不同的類目需要的物料也有所不同，所以具體需要哪些除了參考上面的信息還需要根據自己的類目進行添加哦。

圖3（圖片源于網絡，僅供參考）

4、預包裝行為

這個需要提前跟運營部溝通下，看下預測的數據是多少？再做預包裝行為，單件主推款可以直接放置產品，套餐及多件單先放置產品清單，因為不曉得是哪個客戶，所以客戶信息去掉或者空白。預包裝可以按照預測值的80%進行預包，然后50%的產品做包裝全封口處理，30%的產品做產品入箱暫時不要封口。以上預包裝的產品有個前提就是務必是雙十一當天發貨最多的產品才行哦。

做好預包裝后，有訂單直接核對，沒有問題后可以直接往上貼。還有包裝箱也可以提前封底，如果有贈品可以在封底后放進去，當然前提依然是這款箱子是主推款使用的箱子。這樣包裝封裝的時間就可以壓縮了。

5、人員預備及培訓

兼職人員不管是員工家屬還是學生，都需要做好崗前培訓，非倉庫人員在到場前至少要有3-7天的實操培訓，他們的工作內容也需要量化，同時在實習期間進行考核，誤差不低于80%。

看似一些小細節一些小準備，每個細節都要設專人負責，相關崗位人員也可以一起討論工作中會碰到的一些問題，做好各種大小問題的提前解決方案，盡量降低風險。你用心做了當時也不見利潤，但是你如果忽略了，那么你將損失慘重！所以，你說這些小芝麻類型的事要不要放在心上呢？親愛的懶蟲們為了明天的太陽快行動起來吧！現在就去你的倉庫檢查下吧！

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