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    天貓時效承諾服務規范變更，新增隔日達服務規范

    2018-05-25 11:35:46 來源：天貓規則 人氣：5973
    物流配送服務一直是天貓非常重視的一點，影響買家的購物體驗，所以天貓就這一點將對《當日達服務規范》、《次日達服務規范》、《預約配送服務規范》進行服務標識等變更，同時新推出《隔日達服務規范》。內容如下：
    此次規則變更于2018年5月24日進行公示通知，將于2018年5月31日正式生效。
    主要變更內容：
    1、《當日達服務規范》、《次日達服務規范》、《預約配送服務規范》展示標識變更；
    2、《預約配送服務規范》中大家電和家裝行業，預約配送的賠付金額發生改變；
    3、新增《隔日達服務規范》，僅適用于天貓直送服飾3PL項目；
    4、時效標落在訂單維度，只有具有承諾時效的訂單才會開放投訴入口，預計時效和無承諾時效的訂單沒有投訴入口。
    具體變更內容：
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