以前很多拼多多商家還在質疑舉證流程在哪，為什么都找不到呢，現在舉證的流程全部都移至退款/售后系統，逐漸替代工單舉證。所以關注售后系統和商家工單的商家，一定同時關注舉證情況。
1、進入拼多多管理后臺找到商家舉證
首先進入拼多多商家后臺，點擊售后管理中的退款/售后，然后在右上方就能看到商家舉證。找到需要舉證的訂單，按照頁面提示進行舉證。
2、對需要舉證的訂單點擊舉證
可以先查看售后詳情頁，商家核實好訂單信息、退款金額和退款原因，然后就按照實際情況進行舉證或者同意退款。
收到舉證通知后，48小時之內。點擊“立即舉證” 按鈕之后，商家會看到具體需要什么憑證和憑證的示例圖，建議參見系統提示進行舉證。舉證機會只有一次，超時入口會關閉。如您超時未舉證或者舉證失敗將會給買家退款。商品若未寄回需要您自行與買家協商處理。
目前，平臺只支持上傳圖片，且舉證入口只能上傳3張圖片，建議您整理并剔除不必要的憑證后進行上傳。經整理之后仍舊超過3張，可以在留言處上傳并做說明。
3、提交舉證后
提交舉證之后，售后狀態會變成“平臺處理中”，建議商家耐心等待平臺處理結果。同時該筆訂單，也由“待舉證”變成“已舉證”。
4、查看平臺審核結果
平臺處理完后，商家可以在“已處理”狀態下點擊“查看詳情”查看平臺審核結果。
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