之前有提及到京東和京喜平臺在春節(jié)期間的發(fā)貨規(guī)則，那作為跨境商家來說，京東國際平臺春節(jié)期間發(fā)貨有沒有什么特殊要求。對京東國家商家2020年春節(jié)期間發(fā)貨的特制規(guī)則，接著往下看。

一、春節(jié)期間京東國際商家統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)效要求

2020年1月18日（臘月二十四）00:00:00-2020年2月2日（正月初九）23:59:59期間成交的訂單，商家需在2020年2月4日（正月十一）23:59:59前完成發(fā)貨。

注：本規(guī)則“發(fā)貨”是指在物流公司系統(tǒng)內(nèi)可查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等）。

二、京東國際商家發(fā)貨時(shí)效的特殊要求

2020年1月18日（臘月二十四）00:00:00-2020年2月2日（正月初九）23:59:59期間成交的訂單，商家發(fā)貨時(shí)間的特殊要求：

1、定制類商品發(fā)貨時(shí)間，以商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)。

2、預(yù)售預(yù)定類商品的發(fā)貨時(shí)間，以商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)。

3、其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商為準(zhǔn)。

除上述情形外，商家如超出本文第一章發(fā)貨時(shí)效要求的，需以咚咚聊天或電話形式明確告知消費(fèi)者商品的發(fā)貨時(shí)效且得到消費(fèi)者同意，（注：商家需保留雙方針對發(fā)貨時(shí)間的協(xié)商憑證，協(xié)商憑證包括但不限于完整的咚咚聊天記錄、短信記錄等。所有憑證需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，否則視為無效憑證。）

三、京東國際商家自定義發(fā)貨時(shí)效說明

1、商家可在商家后臺上進(jìn)行 “自定義延遲發(fā)貨時(shí)效”或“正常發(fā)貨”的設(shè)置。

2、商家設(shè)置“自定義延遲發(fā)貨”時(shí)效的，須按照設(shè)定的時(shí)間發(fā)貨。

3、商家設(shè)置“正常發(fā)貨”時(shí)效的，在2020年1月18日00:00:00-2020年2月2日23:59:59期間成交的訂單，商家需要在自訂單成交后的48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

4、商家在后臺自行設(shè)置發(fā)貨時(shí)效的，以后臺設(shè)置為準(zhǔn)；如商家未在商家后臺進(jìn)行設(shè)置，需遵守平臺統(tǒng)一發(fā)貨時(shí)效要求（詳見第一章和第二章相關(guān)要求），系統(tǒng)將自動向前臺推送并展示平臺統(tǒng)一的發(fā)貨時(shí)效。

四、京東國際商家違規(guī)處理

若商家未履行上述發(fā)貨時(shí)效要求，京東國家跨境進(jìn)口開放平臺將依據(jù)《京東國際開放平臺商家發(fā)貨管理規(guī)則》和《京東國際開放平臺商家積分管理規(guī)則》進(jìn)行處理。若因發(fā)貨問題產(chǎn)生消費(fèi)者投訴及交易糾紛，商家須承擔(dān)延遲發(fā)貨的賠付責(zé)任。

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