國(guó)內(nèi)商家開了shopee店鋪,有成交單后,都需要把包裹運(yùn)送到臺(tái)灣與東南亞的買家手上,可在發(fā)貨問(wèn)題上,很多內(nèi)貿(mào)商家都不知道流程怎么走,因此這里小編跟大家說(shuō)一說(shuō),順便跟大家說(shuō)一說(shuō)蝦皮對(duì)包裹有哪些限制,如何打包一個(gè)合格的包裹,畢竟包裹打包不正確,可能會(huì)被退回的,為避免此種事情發(fā)生,建議你也一同閱讀下。
一般shopee蝦皮商家選擇包裹發(fā)貨有兩種方式:
1、一種是商家直接聯(lián)系快遞員,直接發(fā)貨到蝦皮中轉(zhuǎn)倉(cāng),默認(rèn)中轉(zhuǎn)倉(cāng)是深圳倉(cāng)。
2、另外一種是商家直接聯(lián)系蝦皮貨代,直接發(fā)貨到貨代那里即可。
前言說(shuō)了,下面開始分享今天的主題~
一、shopee蝦皮包裹的要求及如何打包
1、包裹限制
1)店配包裹-體重與重量限制
最長(zhǎng)邊<45cm;若有一邊長(zhǎng)度為30-45cm,其他兩邊則需均<30cm。
2)宅配包裹-體重與重量限制
所有超材的包裹均無(wú)法配送成功,請(qǐng)賣家打包的時(shí)候注意,若發(fā)現(xiàn)客戶一個(gè)訂單下很多個(gè)產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致超材,請(qǐng)聯(lián)系買家取消訂單重下,或者設(shè)置商品限購(gòu)。
2、如何打包
1)常見的打包錯(cuò)誤
2)正確的方式
二、shopee蝦皮如何發(fā)貨?
流程如下:
1、點(diǎn)擊待出貨界面,點(diǎn)擊列印寄件單;
2、背膠熱敏紙,打印臺(tái)灣面單;
3、然后根據(jù)訂單詳情打包包裹,貼好標(biāo)識(shí)卡,發(fā)到蝦皮中轉(zhuǎn)倉(cāng)即可。
發(fā)貨常見問(wèn)題:
1、同一個(gè)買家的不同訂單是否可以合并成一個(gè)包裹一起發(fā)貨?
答:這是不可以的,一個(gè)訂單號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)。如果按照你這樣的方式打包,會(huì)導(dǎo)致其中一單缺失物流信息,會(huì)被系統(tǒng)認(rèn)為未發(fā)貨。
2、為什么會(huì)出現(xiàn)暫無(wú)可通的寄送方式?
答:可能關(guān)閉了物流方式;商品上架時(shí)規(guī)格填寫有誤,尺寸100*100*100,重量1KG。
3、一個(gè)訂單不同商品對(duì)應(yīng)的發(fā)貨天數(shù)不同,按照哪個(gè)才算發(fā)貨時(shí)間?
答:對(duì)于此類訂單的發(fā)貨時(shí)間會(huì)按照產(chǎn)品備貨時(shí)間最長(zhǎng)的天數(shù)來(lái)計(jì)算。
4、準(zhǔn)備發(fā)貨,買家卻說(shuō)修改聯(lián)系人/地址/物流方式/金額,可以更改嗎?
答:不可以,目前出單后,沒(méi)有辦法修改訂單的任何信息,如果需要修改,請(qǐng)聯(lián)系買家取消訂單重新下單。
特殊情況:包裹在物流途中,【門市關(guān)轉(zhuǎn)】,需買家聯(lián)系臺(tái)灣客服解決。
5、訂單為什么運(yùn)輸途中被取消了?
答:1)商品超材;2)超時(shí)未被倉(cāng)庫(kù)掃描到;3)運(yùn)輸違禁品。
以上就是關(guān)于shopee蝦皮發(fā)貨打包的全部干貨,后續(xù)甩手網(wǎng)還會(huì)分享更多,記得隨時(shí)關(guān)注。
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