國內(nèi)商家開了shopee店鋪,有成交單后,都需要把包裹運送到臺灣與東南亞的買家手上,可在發(fā)貨問題上,很多內(nèi)貿(mào)商家都不知道流程怎么走,因此這里小編跟大家說一說,順便跟大家說一說蝦皮對包裹有哪些限制,如何打包一個合格的包裹,畢竟包裹打包不正確,可能會被退回的,為避免此種事情發(fā)生,建議你也一同閱讀下。
一般shopee蝦皮商家選擇包裹發(fā)貨有兩種方式:
1、一種是商家直接聯(lián)系快遞員,直接發(fā)貨到蝦皮中轉(zhuǎn)倉,默認中轉(zhuǎn)倉是深圳倉。
2、另外一種是商家直接聯(lián)系蝦皮貨代,直接發(fā)貨到貨代那里即可。
前言說了,下面開始分享今天的主題~
一、shopee蝦皮包裹的要求及如何打包
1、包裹限制
1)店配包裹-體重與重量限制
最長邊<45cm;若有一邊長度為30-45cm,其他兩邊則需均<30cm。
2)宅配包裹-體重與重量限制
所有超材的包裹均無法配送成功,請賣家打包的時候注意,若發(fā)現(xiàn)客戶一個訂單下很多個產(chǎn)品會導致超材,請聯(lián)系買家取消訂單重下,或者設置商品限購。
2、如何打包
1)常見的打包錯誤
2)正確的方式
二、shopee蝦皮如何發(fā)貨?
流程如下:
1、點擊待出貨界面,點擊列印寄件單;
2、背膠熱敏紙,打印臺灣面單;
3、然后根據(jù)訂單詳情打包包裹,貼好標識卡,發(fā)到蝦皮中轉(zhuǎn)倉即可。
發(fā)貨常見問題:
1、同一個買家的不同訂單是否可以合并成一個包裹一起發(fā)貨?
答:這是不可以的,一個訂單號對應一個物流單號。如果按照你這樣的方式打包,會導致其中一單缺失物流信息,會被系統(tǒng)認為未發(fā)貨。
2、為什么會出現(xiàn)暫無可通的寄送方式?
答:可能關閉了物流方式;商品上架時規(guī)格填寫有誤,尺寸100*100*100,重量1KG。
3、一個訂單不同商品對應的發(fā)貨天數(shù)不同,按照哪個才算發(fā)貨時間?
答:對于此類訂單的發(fā)貨時間會按照產(chǎn)品備貨時間最長的天數(shù)來計算。
4、準備發(fā)貨,買家卻說修改聯(lián)系人/地址/物流方式/金額,可以更改嗎?
答:不可以,目前出單后,沒有辦法修改訂單的任何信息,如果需要修改,請聯(lián)系買家取消訂單重新下單。
特殊情況:包裹在物流途中,【門市關轉(zhuǎn)】,需買家聯(lián)系臺灣客服解決。
5、訂單為什么運輸途中被取消了?
答:1)商品超材;2)超時未被倉庫掃描到;3)運輸違禁品。
以上就是關于shopee蝦皮發(fā)貨打包的全部干貨,后續(xù)甩手網(wǎng)還會分享更多,記得隨時關注。
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