京東為了更好規范商家操作,利用京信用考察商家,將從違規、品質、經營、金融和頁面規范五個維度來考核商家的經營行為。不過在面對各種場景下的違規扣分,平臺也有不同的處理方式,基于商家店鋪的京信用分高低,所以商家一定要保證店鋪操作符合規范。
一、京東商家京信用適用范圍
店鋪經營時長大于90天,且店鋪所屬主營二級類目下平臺開啟店鋪數量大于10個的所有店鋪。
二、京東商家京信用權益
1、違規管控輕微豁免:對于非刻意導致的違規行為且京信用分數≥800分的商家,京東將視商家具體的違規情形,給予商家一定程度的違規處理豁免,包括但不限于減少違規扣分,撤銷限權等。
(違規管控輕微豁免-適用范圍)
2、以諾代罰:京信用分數>700分的商家,在指定的違規場景中違規后可在違約單詳情頁提交“以諾代罰”申請,并承諾在90天之內不在對應場景下再次違規,京東開放平臺審核通過后可對商家減免部分違規管控項。
(以諾代罰-適用范圍)
3、以考代罰:對于商家部分非刻意導致的違規行為且京信用分數>600分的商家,京東將視商家具體的違規情形給予商家違規場景考試的機會,對通過違規考試的商家減免部分違規處理項。
4、風險買家賬號限權:對金牌商家賦能惡意買家行為管控權限,幫助進行數據清洗及權益維護。
京東商家一定要謹記平臺規則,避免違規導致店鋪扣分降權,讓“信用變成資產,資產創造價值”。
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