當蝦皮店鋪出單了,就需要立即發(fā)貨,及時跟進物流狀態(tài),在指定的出貨天數(shù)把商品送達到買家手中,可偏偏有時候包裹在物流途中會遇到超時、逾期出貨的現(xiàn)象,導致延遲發(fā)貨了。為此,避免這種情況再次發(fā)生,商家有必要了解清楚DTS計算和延遲發(fā)貨的一系列規(guī)則。
1、蝦皮DTS計算
預計發(fā)貨日(備貨時間,只計算工作日),就是常說的DTS,指的是從蝦皮買家付款后的第二天起(后臺生成了“待發(fā)貨”狀態(tài)的訂單),到貨物到倉被掃描(貨態(tài)變?yōu)?ldquo;運送中”)的這段時間。
現(xiàn)在DTS默認是2天(工作日),或5-10天(貨物會顯示為預售,可能影響轉化,并且每個站點對店鋪預售商品的數(shù)量有限制,盡量不選擇預購)
超時未掃描會計算遲發(fā)貨率以及會被系統(tǒng)自動取消訂單。
自動取消訂單計算邏輯將從2019年12月18日起進行調整,若訂單DTS+2個自然日沒有被點擊發(fā)貨訂單將被自動取消;若訂單DTS+4個自然日沒有到倉掃描訂單將被自動取消。
例1:蝦皮DTS為2天的產品,周三出的訂單,什么時間前未掃描算遲發(fā)貨?
答:周四為DTS第一天,周五為DTS第二天。加上系統(tǒng)預留的2天,所以周日晚上24:00前未被倉庫掃描,算晚發(fā)貨。
例2:蝦皮DTS為2天的產品,周四出的訂單,什么時間前未掃描算遲發(fā)貨?
答:周五為DTS第一天,周六、周日不計入DTS,周一為DTS第二天,加上系統(tǒng)預留的2天,所以周三晚上24:00前未被倉庫掃描,算晚發(fā)貨。
2、延遲發(fā)貨計算
上述這兩個問題跟蝦皮發(fā)貨息息相關,商家一定要知道,莫等違規(guī)了再來了解。
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