天貓上線一種新型店鋪,目前主要針對(duì)美妝洗護(hù)類(lèi)目招商。大家都知道天貓店鋪入駐到底有多困難,那這次新型店鋪的推出,對(duì)不少美妝洗護(hù)類(lèi)商家是一個(gè)不可多得的機(jī)會(huì)。一旦成功入駐天貓新型店鋪,還有機(jī)會(huì)升級(jí)為天貓旗艦店,想了解更多關(guān)于天貓新型店鋪FAQ,來(lái)往下看。
1、天貓新型店鋪的考核主要有哪些?
店鋪成交額;
基礎(chǔ)服務(wù)考核分;
天貓市場(chǎng)管理規(guī)則:
①店鋪品質(zhì)分層級(jí):考核期間內(nèi)店鋪品質(zhì)分層級(jí)達(dá)到過(guò)D級(jí);
②考核期內(nèi),嚴(yán)重違規(guī)行為累計(jì)處罰扣分大于12分;
③考核期內(nèi),虛假交易行為累計(jì)處罰扣分大于一般違規(guī)48分;
④以下任一違規(guī)行為出現(xiàn)1次及以上:發(fā)布非約定、冒用證號(hào)、違禁添加、出售假冒商品、涉及低俗/色情信息、發(fā)布混淆商品、擾亂市場(chǎng)秩序;
⑤以下任一違規(guī)行為出現(xiàn)3次及以上:濫發(fā)信息;不當(dāng)使用他人權(quán)利。
2、天貓新型店鋪如何升級(jí)為天貓旗艦店?
天貓新型店鋪入駐成功后,若通過(guò)10個(gè)月經(jīng)營(yíng)并滿(mǎn)足考核要求,系統(tǒng)會(huì)觸發(fā)升級(jí)提醒,店鋪名稱(chēng)會(huì)在升級(jí)后根據(jù)天貓旗艦店規(guī)則更新為與天貓匹配的店鋪名,無(wú)需商家自行操作。新型店鋪升級(jí)為天貓旗艦店后,需遵循天貓店鋪正式考核期的考核標(biāo)準(zhǔn),詳見(jiàn)《2020年天貓商家考核標(biāo)準(zhǔn)》。
3、天貓新型店鋪考核淘汰規(guī)則如何?
考核期的任一自然月考核結(jié)果不滿(mǎn)足考核標(biāo)準(zhǔn),店鋪將在考核確認(rèn)不達(dá)標(biāo)的次月1日被執(zhí)行做店鋪監(jiān)管,可以于監(jiān)管當(dāng)月的月底18:00前選擇直接退出天貓或轉(zhuǎn)至淘寶企業(yè)店經(jīng)營(yíng),逾期未操作,天貓會(huì)在監(jiān)管當(dāng)月月底協(xié)助進(jìn)入退出流程。
4、天貓新型店鋪的成交額怎么計(jì)算?
親,天貓商家考核中的成交金額,是指在考核期內(nèi),商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和(虛假的交易訂單等違規(guī)訂單除外)。該金額中不含運(yùn)費(fèi),亦不包含因維權(quán)、售后等原因?qū)е碌氖〗灰捉痤~及一級(jí)類(lèi)目名稱(chēng)為“其他”項(xiàng)下的交易金額。
您可通過(guò)【商家中心】-【日常考核】-【新型店鋪日常考核】查看您的結(jié)果。
5、天貓新型店鋪的考核結(jié)果如何查詢(xún)?
您可通過(guò)【商家中心】-【日常考核】-【新型店鋪日常考核】查看成交和基礎(chǔ)服務(wù)考核分的結(jié)果,天貓市場(chǎng)管理規(guī)范考核需通過(guò)【商家中心】-【體檢中心】及店鋪品質(zhì)管理-品質(zhì)中心首頁(yè)進(jìn)行查看。