關(guān)于抖音新手期新增的前置申報和限單后申訴的申訴方式,你直接看完這一篇就夠了,有詳細(xì)的操作說明,絕對對你有用。
1、店鋪是否可以前置申報審核,避免直播過程中被限單?前置申報有哪些驗證方式?
新手期內(nèi)店鋪可前置申報審核,申報的驗證方式包括抖音小店驗證、資質(zhì)驗證兩種,申報路徑:抖音小店后臺-首頁-我要申報。
1)【抖音小店驗證】此驗證方式所有新手期店鋪可見,審核除當(dāng)前店鋪外,在抖音平臺有與當(dāng)前店鋪同統(tǒng)一社會信用代碼或同法人的店鋪經(jīng)營情況。選擇此驗證方式的店鋪需提交該其他店鋪的店鋪ID(如該其他店鋪統(tǒng)一社會信用代碼或法人與當(dāng)前店鋪不一致無法提交),提交后一個工作日內(nèi)后臺告知審核結(jié)果。
2)【資質(zhì)驗證】此驗證方式僅店鋪認(rèn)證品牌屬于行業(yè)內(nèi)知名品牌的店鋪可見,適用于店鋪已完成品牌認(rèn)證且品牌為行業(yè)內(nèi)知名品牌的店鋪。選擇此驗證方式的店鋪需提交商品資質(zhì)、質(zhì)檢報告、倉庫庫存視頻、打包發(fā)貨視頻、客服接線視頻。
2、抖音新手期前置申報的兩種驗證方式一種驗證不通過可以選擇其它驗證方式嗎?
一種驗證方式審核不通過時,可選擇其它驗證方式;同一認(rèn)證方式首次驗證審核不通過是否支持再次驗證,以小店后臺實際展示結(jié)果為準(zhǔn)。
3、申訴不通過的店鋪會一直有訂單限制嗎,什么時候可以解除限制?
申訴不通過的店鋪,每天支付訂單量上限為1000單。店鋪需做好商品質(zhì)量和售后服務(wù)的管理,平臺每日會對新手期所有商家經(jīng)營能力進(jìn)行綜合考核(考核內(nèi)容包括累計訂單量、評價狀況、經(jīng)營周期等),符合要求后系統(tǒng)會自動取消訂單限制,同時取消店鋪‘新手’標(biāo)識。
4、為什么申訴通過后店鋪還有‘新手’標(biāo)識?
申訴成功后平臺會取消店鋪單日支付上限的限制,但不改變店鋪等級狀態(tài)。平臺每日會對新手期所有商家經(jīng)營能力進(jìn)行綜合考核(考核內(nèi)容包括累計訂單量、評價狀況、經(jīng)營周期等),符合要求后系統(tǒng)會自動取消店鋪‘新手’標(biāo)識。
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