關(guān)于抖音新手期新增的前置申報(bào)和限單后申訴的申訴方式,你直接看完這一篇就夠了,有詳細(xì)的操作說(shuō)明,絕對(duì)對(duì)你有用。
1、店鋪是否可以前置申報(bào)審核,避免直播過(guò)程中被限單?前置申報(bào)有哪些驗(yàn)證方式?
新手期內(nèi)店鋪可前置申報(bào)審核,申報(bào)的驗(yàn)證方式包括抖音小店驗(yàn)證、資質(zhì)驗(yàn)證兩種,申報(bào)路徑:抖音小店后臺(tái)-首頁(yè)-我要申報(bào)。
1)【抖音小店驗(yàn)證】此驗(yàn)證方式所有新手期店鋪可見(jiàn),審核除當(dāng)前店鋪外,在抖音平臺(tái)有與當(dāng)前店鋪同統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或同法人的店鋪經(jīng)營(yíng)情況。選擇此驗(yàn)證方式的店鋪需提交該其他店鋪的店鋪ID(如該其他店鋪統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或法人與當(dāng)前店鋪不一致無(wú)法提交),提交后一個(gè)工作日內(nèi)后臺(tái)告知審核結(jié)果。
2)【資質(zhì)驗(yàn)證】此驗(yàn)證方式僅店鋪認(rèn)證品牌屬于行業(yè)內(nèi)知名品牌的店鋪可見(jiàn),適用于店鋪已完成品牌認(rèn)證且品牌為行業(yè)內(nèi)知名品牌的店鋪。選擇此驗(yàn)證方式的店鋪需提交商品資質(zhì)、質(zhì)檢報(bào)告、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存視頻、打包發(fā)貨視頻、客服接線視頻。
2、抖音新手期前置申報(bào)的兩種驗(yàn)證方式一種驗(yàn)證不通過(guò)可以選擇其它驗(yàn)證方式嗎?
一種驗(yàn)證方式審核不通過(guò)時(shí),可選擇其它驗(yàn)證方式;同一認(rèn)證方式首次驗(yàn)證審核不通過(guò)是否支持再次驗(yàn)證,以小店后臺(tái)實(shí)際展示結(jié)果為準(zhǔn)。
3、申訴不通過(guò)的店鋪會(huì)一直有訂單限制嗎,什么時(shí)候可以解除限制?
申訴不通過(guò)的店鋪,每天支付訂單量上限為1000單。店鋪需做好商品質(zhì)量和售后服務(wù)的管理,平臺(tái)每日會(huì)對(duì)新手期所有商家經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行綜合考核(考核內(nèi)容包括累計(jì)訂單量、評(píng)價(jià)狀況、經(jīng)營(yíng)周期等),符合要求后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消訂單限制,同時(shí)取消店鋪‘新手’標(biāo)識(shí)。
4、為什么申訴通過(guò)后店鋪還有‘新手’標(biāo)識(shí)?
申訴成功后平臺(tái)會(huì)取消店鋪單日支付上限的限制,但不改變店鋪等級(jí)狀態(tài)。平臺(tái)每日會(huì)對(duì)新手期所有商家經(jīng)營(yíng)能力進(jìn)行綜合考核(考核內(nèi)容包括累計(jì)訂單量、評(píng)價(jià)狀況、經(jīng)營(yíng)周期等),符合要求后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)取消店鋪‘新手’標(biāo)識(shí)。
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