2020年還剩最后一天，即將迎來全新的2021年。若是在京東開店的商家在過去一年里有違規扣分，不用著急。因為2020年違規扣分將在次年的1月1日零時清零。具體扣分清零說明如下：
一、年度違規扣分清零
所有2020年產生的違規扣分將于2021年1月1日零時清零。（即2020年內開具的違約單對應的扣分均在清零范圍內）
二、違規節點處理
1、正在執行的違規節點處理將繼續執行，直至節點處理結束且通過違規考試并完成結算，不受違規積分清零的影響。
例： 商家在2020年12月20日嚴重違規積分累計50分，并于2020年12月25日申訴失敗導致節點處理生效，涉及店鋪限權14天，則店鋪限權恢復條件是完成違約金的繳納且14天限權期滿并通過節點考試。
2、如違約單開具時間為2020年，違規扣分生效時間為2021年，則生效的扣分將計入2020年累計扣分并按規則清零。若2021年扣分生效導致2020年累計扣分達到節點處理的分值，則2021年仍會執行節點處理。
例： 商家當前一般違規累計分值為24分，在2020年12月29日因不當發布商品信息違規被開具一般違規2分違約單，于2021年1月3 日申訴失敗，此時生效的違規扣分將計入2020年的一般違規扣分。因2021年1月3日扣分生效時商家2020年的違規扣分達到一般違規25分的處理節點，故同步執行一般違規25分的節點處理。但扣分不計入2021年。
3、若2020年嚴重違規扣分已滿100分的，不予清零，維持店鋪清退關閉的狀態。
【注意】請時刻關注商家后臺消息提醒，并及時處理違約單。
三、違規扣分清零FAQ
1、嚴重違規和一般違規扣分都能清零么？
是的，2020年產生的扣分全部清零，含一般違規和嚴重違規。
2、“2020年產生的扣分”怎么理解？
只要違約單在2020年開具，無論生效日期是否為2020年內，均進行清零。
3、進行中的節點處理會停止么？
不會，進行中的節點處理會繼續執行，直至節點處理期滿且完成違約金繳納。
4、2020年的違約單，發起申訴后，在2021年申訴失敗，扣分清零么？
清零，只要違約單開具時間為2020年，扣分均不計入2021年。
5、已被清退的店鋪，在扣分清零后，是否可以正常經營？
不可以，店鋪維持清退狀態。
京東商家的違規扣分被清零之后，在2021年仍然要遵守平臺規則，以免再次被扣分。
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