害怕錯過抖音消費者消息,而導致訂單流失、回復率降低。那想要不錯過任何消息,抖音商家最好設置起消息聲音提醒,確保不錯過任何回復。那之前和大家說到了,抖音飛鴿APP消息功能設置,那接下來說說網頁版/PC版飛鴿如何開啟消息聲音提醒。
一:飛鴿系統網頁版和PC版入口
抖音飛鴿系統分為網頁版和PC版,網頁版是打開瀏覽器就能使用的。那抖音飛鴿PC版目前只支持 windows7 以上的64位/32位系統,進行飛鴿下載后可使用。
二:抖音網頁版/PC版飛鴿開啟消息聲音設置
1、用谷歌瀏覽器登陸抖音商家后臺,點商家后臺右上角“客服服務”進入飛鴿IM;
2、進入頁面后,點左上角“小鎖圖標”——“網站設置”;
3、在隱私設置和安全性中,找到“通知”旁邊的“詢問”,然后選擇“允許”;
4、往下滑動,找到“聲音”選項—選擇“允許”;
5、確保抖音客服在線,點擊頭像,選擇“在線”狀態。
6、若有消息提醒,具體展現如下:
總結,無論抖音飛鴿頁面是否展現當前頁面,都會有新用戶來or新消息來都會有聲音提醒。若不是抖音飛鴿頁面,還會有通知彈出。對于抖音網頁版與PC版飛鴿目前功能完全一致,區別在于PC版系統更加穩定,并且提示彈窗以及提示聲音更明顯。
現在的電商平臺,雖然沒有了傳統線下店柜姐柜哥的服務支持,但客服確實提升客戶滿意度的關鍵一環。抖音小店的客服是通過飛鴿系統嫁接完成的,消費者售前售后的咨詢,商家通過飛鴿系統為消費者提供答疑。那本專題匯總了...
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