近日,電商運營團隊在巡檢中發現,一些主播以“調解感情糾紛”為名,上演出軌、認親、家庭矛盾、團隊沖突、私人恩怨等劇情,編造離奇情節,以“賣慘”博取用戶眼球 ,傳播不符合社會良好風尚的內容,更有部分主播以此誘導用戶購買商品。此類行為嚴重影響平臺生態環境,傷害用戶體驗。
抖音一直致力于構建美好、正向的直播內容生態,倡導積極、健康的社區氛圍,嚴厲打擊此類違規行為。根據《抖音直播行為規范》、《直播平臺商品分享社區規范》,近30天內,平臺共處理相關違規直播間446個,封禁違規賬號33個。
抖音提示各位主播和商家,“賣慘式帶貨”等行為帶有欺騙性質,不僅不會起到正面作用,反而會造成嚴重違規的后果,平臺會持續加大對此類違規行為的打擊力度。希望每位主播和商家都能用心呵護這個行業,不因過度追求短期流量收益,損害自身口碑。
【以下行為請注意】:
類型一:以“調解感情糾紛”為名賣慘式帶貨
(1)違規行為舉例:主播以“調解感情糾紛”為名,編造故事,賣慘式帶貨。
(2)注意:主播在直播間編造婆媳矛盾、出軌、破產、未成年尋母等故事,“賣慘”演繹調解家庭矛盾、情感糾紛、私人變故等夸張情節,以此行為博取用戶的同情心,誘導其購買直播間內售賣商品,此類行為嚴重影響平臺秩序、侵犯消費者合法權益。
類型二:編造離奇劇情博關注帶貨
(1)違規行為舉例:主播編造明顯不符合常識的離奇劇情,博取關注,誘導用戶。
(2)注意:編造的獵奇、低俗故事反常識,易對用戶帶來混淆和困擾,以此誘導用戶購買商品,影響直播內容生態,違反直播規定。
類型三:利用同情心“套路”帶貨
(1)違規行為舉例:主播在直播間內撕扯推搡“不能再砍價了,現在已經賠本幾十萬,這樣降價我們團隊就要解散了,我不能和你合伙做生意了”,“xxx孩子已經連學費都交不起了,今天幫他討債,已經把欠債工廠老板堵在倉庫里,如果不還錢就把他身上的首飾和工廠里的貨全低價賣掉,原價3999的戒指現在降價到99,先拍先得!”
(2)注意:主播在直播間上演團隊矛盾,增加砍價戲碼,以此夸大商品價格優勢,期間常出現叫喊、爭吵、摔東西甚至肢體沖突等過激表現。部分主播還通過假扮貧困果農、生病老人等弱勢群體,編造農產品滯銷、生計困難等劇情進行商品售賣。騙取觀眾同情心,嚴重影響用戶體驗。
如發現平臺上的作弊、違規帳號及內容,可以在站內舉報或發送詳情至舉報郵箱:jubao@douyin.com,但請不要輕信其他平臺搜索出來的客服電話,以免上當受騙。
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