為提現消費者確認收貨獲修改發貨時間，抖音飛鴿新上線了“自動發送預約發貨卡片”。這是一種自動發送卡片，目前用于部分類目和白名單商家。若你想了解怎么開啟抖音飛鴿自動發送預約發貨卡片，及使用效果展示情況，一起來往下看。
一：開啟自動發送預約發貨卡片
當商家確認開啟此提醒后。如果下單的商品支持預約發貨，在消費者完成支付后，系統會自動觸發預約發貨卡片給到消費者，提醒消費者確認或者修改發貨時間。展現如下：
二：消費端展現自動發送預約發貨卡片
1、卡片彈框
消費有無正在進行會員，系統都會以客服助手的角色向消費者發送此卡片，具體展現如下：
2、點擊預約發貨后
消費者點擊預約發貨后，即可選擇期望的發貨時間，如果不做任何動作，則按照商家承諾的發貨時間發貨即可。
當商家同時開啟自動確認收貨地址和預約發貨兩項功能時，消費者看到的卡片樣式略有不同，卡片上既可以修改地址，也支持預約發貨，點擊不同按鈕后會彈出不同的彈框，進行下一步操作。
各位抖音商家必知，客服助手發起的會話不影響店鋪考核指標，如果消費者發起人工會話，則轉入會話發起流程，按正常邏輯處理和考核。如果擔心影響客服操作，將此功能置為關閉狀態即可。
現在的電商平臺，雖然沒有了傳統線下店柜姐柜哥的服務支持，但客服確實提升客戶滿意度的關鍵一環。抖音小店的客服是通過飛鴿系統嫁接完成的，消費者售前售后的咨詢，商家通過飛鴿系統為消費者提供答疑。那本專題匯總了...
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