天貓平臺為了給消費者一個更安全放心的購物環(huán)境，天貓擬增加“誘導(dǎo)第三方”規(guī)則。來看看具體違規(guī)處理細(xì)則，此次規(guī)則變更于2021年4月9日進(jìn)行公示通知，將于2021年4月16日正式生效。
【規(guī)則主要變更點如下】：
將“誘導(dǎo)第三方”的相關(guān)情形從濫發(fā)廣告信息中剝離，新增“誘導(dǎo)第三方”規(guī)則和相關(guān)實施細(xì)則，明確處理情形和相應(yīng)的處理措施。
【規(guī)則具體變更內(nèi)容如下】：
一、《發(fā)布廣告信息的規(guī)則解讀》變更
二、《天貓市場管理規(guī)范》新增
第四十條 誘導(dǎo)第三方
【定義】誘導(dǎo)第三方，指會員發(fā)布或推送含有易導(dǎo)致交易風(fēng)險的第三方商品或信息，或者通過其他方式誘導(dǎo)消費者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等，可能產(chǎn)生騷擾消費者、影響消費者交易安全等損害消費者合法權(quán)益的行為。
【違規(guī)行為糾正】下架商品、刪除商品或信息。
【違規(guī)類型】一般違規(guī)行為（A類）/嚴(yán)重違規(guī)行為（B類）
【違規(guī)扣分與違規(guī)處理措施】
（一）情節(jié)一般的，每次扣A類2分；
（二）情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣A類6分；
（三）情節(jié)特別嚴(yán)重的，第一次扣B類12分；第二次扣B類48分；
天貓視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取下架商品、刪除商品或信息、刪除店鋪相關(guān)信息、限制使用阿里旺旺等措施。
三、《天貓關(guān)于誘導(dǎo)第三方實施細(xì)則》新增
1、誘導(dǎo)第三方的情形有哪些？
誘導(dǎo)第三方的情形包括但不限于：
（1）發(fā)布或推送含有易導(dǎo)致交易風(fēng)險的第三方商品或信息，如發(fā)布社交、導(dǎo)購、團(tuán)購、促銷、購物平臺等第三方網(wǎng)站或客戶端的名稱、LOGO、二維碼、超鏈接、聯(lián)系賬號等信息，特定市場人群另有約定的除外；
（2）通過其他方式誘導(dǎo)消費者跳轉(zhuǎn)至第三方網(wǎng)站或客戶端等，如：通過短信通知等方式誘導(dǎo)到第三方網(wǎng)站或客戶端等。
2、會員違反誘導(dǎo)第三方規(guī)則，將會受到怎樣的處理？
天貓將根據(jù)會員違規(guī)行為的嚴(yán)重程度給予不同的處理：
3、“存在手段惡劣、行為密集、規(guī)模龐大、后果嚴(yán)重、惡意對抗管控等特殊情節(jié)”是指什么情形？
包含但不限于以下情形：
（1）會員誘導(dǎo)第三方行為情節(jié)特別惡劣，對消費者產(chǎn)生極不良影響的；
（2）研究規(guī)避天貓管控的誘導(dǎo)第三方新模式，并加以傳播或應(yīng)用；
（3）實施群體性誘導(dǎo)第三方行為。
關(guān)于天貓其他違規(guī)行為處理細(xì)則，可參考：
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