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    抖音關于「不確定性承諾誘導交易」治理公告

    2021-09-17 09:57:20 來源:抖音 文/包子 人氣:3978

    近期抖音電商平臺發(fā)現(xiàn),有部分創(chuàng)作者存在以“吸粉、快速賺錢、提升流量、下單后退款、做任務返現(xiàn)”等不確定性承諾為由,誘導消費者購買商品或服務,不僅違反了平臺管理規(guī)范,且造成了用戶和平臺損失,嚴重侵害了消費者權益、干擾了平臺正常經(jīng)營秩序。因此,抖音電商平臺發(fā)布了關于「不確定性承諾誘導交易」治理公告,公告內容如下:

    為保障消費者交易安全,維護平臺生態(tài),平臺將于2021年09月23日起開展不確定性承諾誘導交易的專項治理,請各位創(chuàng)作者自查自糾,避免違規(guī)。

    「不確定性承諾誘導交易」違規(guī)表現(xiàn)形式包括但不限于:

    承諾消費者購買商品或服務后,完成打卡或指定的某些任務后可返現(xiàn);

    承諾消費者購買商品或服務后,購物車、櫥窗添加商品/服務可返現(xiàn);

    承諾消費者購買商品或服務后,可在其他渠道學習“快速賺錢、吸粉、提升流量”等技巧。

    針對上述行為,平臺有權依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》、《抖音商品分享功能用戶保證金管理規(guī)則》等相關平臺規(guī)則以及創(chuàng)作者與平臺簽訂的各項協(xié)議,對違規(guī)創(chuàng)作者予以扣除信用分、帳號商品分享功能停用整改/永久關閉功能或永久封禁帳號等不同程度的處置措施。

    抖音平臺始終致力于為電商創(chuàng)作者提供優(yōu)質的商品分享環(huán)境,希望各位創(chuàng)作者引以為戒,與平臺一同營造良好的內容電商生態(tài)。

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