快手小店跨境商戶要注意了,快手平臺針對跨境商戶推出了【出售假冒商品】實施細則,來看規則詳情:
一、定義
出售假冒商品,是指商戶出售假冒、盜版商品的行為。
二、常見違規類型
(一)認定出售假冒商品
【解釋】指經司法、行政機關認定或經權利人或其授權的代理人鑒定商戶出售假冒、盜版商品的行為。
包括但不限于:
1、經司法、行政機關認定商戶出售假冒、盜版商品的;
2、經權利人或其授權的代理人鑒定商戶出售假冒、盜版商品的;
3、經具有資質的機構認定商戶出售假冒、盜版商品的;
4、商戶自認出售假冒、盜版商品的。
【示例】
(1)快手收到各級人民法院通過判決等司法文書認定商戶出售假冒、盜版商品。
(2)快手收到工商、版權、專利、海關等行政機關通過行政處理等行政文書認定商戶出售假冒、盜版商品。
(3)快手抽檢商戶的商品,被權利人或其授權的代理人鑒定為假,并出具鑒定報告。
(二)信息層面出售假冒商品
【解釋】指通過信息層面判斷商戶出售假冒、盜版商品的行為。
包括但不限于:
1、商戶涉嫌出售權利人未生產且未授權實體生產的商品的;
2、商戶刻意隱藏或遮擋商品品牌、商標、logo等相關信息,或以其他方式惡意規避平臺監管出售假冒、盜版商品的;
3、用戶投訴并經平臺認定商品為假冒、盜版商品后,商戶在申訴期內未申訴、經申訴仍不能證明該商品為正品的;
4、有其他合理依據認為商戶所售商品為假冒或盜版商品,商戶在申訴期內未申訴、經申訴仍不能證明該商品為正品的。
【示例】
(1)商戶發布假冒某運動品牌的皮鞋,但該運動品牌權利人未生產且未授權實體生產該款皮鞋商品。
(2)商戶發布假冒某品牌的女包,并故意在商品展示圖片中將其商標以馬賽克、涂抹、其他圖案等形式遮擋,或刻意隱藏商品商標信息,逃避平臺監管。
(3)商戶發布假冒某品牌的化妝品,大量用戶投訴該商品為假貨,平臺認為商戶所售商品為假冒或盜版商品且商戶在申訴期內未申訴、經申訴仍不能證明該商品為正品的。
(4)商戶發布假冒某品牌的運動鞋,商品價格為100元一雙,該款運動鞋在其他經營業態銷售價格均未低于200元,平臺認為商戶所售商品為假冒或盜版商品且商戶在申訴期內未申訴、經申訴仍不能證明該商品為正品的。
三、違規處理
(一)平臺商戶實施【認定出售假冒商品】等違規行為的,平臺將按照下列規定進行處理:
(1)情節輕微的,處強制考試、封禁快手賬號5日、下架全部商品、禁止上架新商品14日、限制參與營銷活動14日、支付違約金10,000元、扣20分;
(2)情節嚴重的,處強制考試、封禁快手賬號7日、下架全部商品、禁止上架新商品28日、限制參與營銷活動28日、支付違約金50,000元、扣40分;
(3)情節特別嚴重的,處支付違約金100,000元、扣100分。
(二)平臺商戶實施【信息層面出售假冒商品】等違規行為的,平臺將按照下列規定進行處理:
(1)情節輕微的,處強制考試、封禁快手賬號3日、下架全部商品、禁止上架新商品3-7日、支付違約金1,000元、扣5-10分;
(2)情節嚴重的,處強制考試、封禁快手賬號5日、下架全部商品、禁止上架新商品11-14日、限制參與營銷活動11-14日、支付違約金3,000-6,000元、扣20分;
(3)情節特別嚴重的,處強制考試、封禁快手賬號7-9日、下架全部商品、禁止上架新商品14-28日、限制參與營銷活動14-28日、支付違約金7,000-10,000元、扣20-40分。
平臺商戶實施【認定出售假冒商品】、【信息層面出售假冒商品】等違規行為,平臺除根據本實施細則采取封禁快手賬號、下架全部商品、禁止上架新商品等違規處理措施之外,亦有權根據《品控承諾函》等的約定要求違規商戶依據違規商品所涉類目支付人民幣1,000,000元/10,000,000元或者商戶店鋪累計銷售額10倍的金額(二者以高者為準)作為違約金。
四、確定違規情節輕重的考慮因素
情節輕微
包括但不限于:
商戶的相關行為,平臺認定該行為非惡意或無意識售賣假貨。
情節嚴重
包括但不限于:
1、通過信息層面判斷商家大量或全店出售假冒、盜版商品;
2、經權利人或其授權的代理人鑒定商戶出售假冒、盜版商品;
3、商戶刻意隱藏或遮擋商品品牌、商標、logo等相關信息,或以其他方式惡意規避平臺監管出售、推廣假冒、盜版商品的。
情節特別嚴重
包括但不限于:
1、經司法、行政機關認定商戶出售假冒、盜版商品,手段惡劣或數額巨大或造成嚴重后果的,或者被追究或可能追究刑事責任的;
2、商戶通過不正當方式反復或大量出售假冒、盜版商品;
3、商戶刻意隱藏或遮擋商品品牌、商標、logo等相關信息,或以其他方式惡意規避平臺監管,并且全店或者大量出售假冒、盜版商品。
注:商戶多次實施同一違規行為,且違規程度均為“情節輕微”或“情節嚴重”的,平臺將對該商戶從重處理,視為該商戶的違規程度為“情節嚴重”或“情節特別嚴重”。
五、其他
本細則于2021年9月22日首次發布,自2021年9月30日生效。
以上快手小店【出售假冒商品】實施細則,快手小店跨境商戶要知悉!
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