京東平臺自2021年11月份數據顯示,商品在打標了“放心購”標簽后,轉化率提升30%。近期,放心購又上線了三大新功能,讓我們來看看吧。
1、咚咚商品卡片展示放心購
如果商品打標了放心購,咚咚商品卡片則會自動展示放心購樓層,用戶還可點擊樓層在彈層中詳細了解服務介紹。在咚咚場景下,用戶進線咨詢時,放心購樓層可以解答用戶關于服務的疑問,還能凸顯品質感,促進用戶下單購買。
在本次京東11.11期間,放心購商品在咨詢后購買的可能性更高,轉化率比非放心購商品高出35%,特別是寵物用品、個人護理品類。點擊放心購樓層進入彈層頁后,轉化率提升至50%左右,表明用戶點擊放心購彈層了解服務的詳細內容后,購買意愿明顯提升。
具體示意圖如下:
2、商品詳情頁放心購樓層升級
商詳頁10.0視覺更年輕化,分為核心信息、決策信息、導購信息三個部分,放心購樓層上提至標題下,作為決策信息的首個樓層,且黃色的樓層底色更加顯眼和突出品質感,右側的箭頭表明了樓層的可點擊性,目前新版商詳頁已切量30%展示,本次放心購樓層樣式的優(yōu)化將有利于用戶心智建立和提高打標商品的轉化率。
具體示意圖如下:
3、發(fā)現好貨、預售頻道展示放心購
除了黃金流程的合作之外,放心購還在探索垂直場景的頻道合作。近期發(fā)現好貨頻道、預售頻道均展示放心購標簽。
具體示意圖如下:
另外,京東平臺還在大力籌備放心購商品專屬的流量場,致力為商家提供更多的優(yōu)質資源。
專屬流量場預告:放心購專屬會場即將在年貨節(jié)期間上線!
京東年貨節(jié)期間,為回饋商家持續(xù)做好服務,放心購將推出專屬營銷會場。打標放心購的商品將免費獲得以下兩種營銷資源:
1)放心購專屬會場核心資源位(具體資源傾斜方案請留意商家后臺通知并及時提報);
2)放心購商品BI展示機會(將通過自動化選品,基于服務、銷量等數據進行千人千面展示,無需提報)。
京東放心購標簽又上線了三大新功能,幫助商家讓提供好服務的商品賣得更好。
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